Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
без гарнитуры не ловит радио .есть ли антенна для подключения в микро уезби чтобы слушать радио с динамиков без наушников
андрей | 03-05-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Без гарнитуры данный телефон может ловить радио, конечно при этом упадет чуствительность встроенного радио. И, к сожалению, таких антенн нет.
03-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как долго держит акамулятор во время четения, и интернет серфинга?
Валентин | 03-05-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Около 5,5 часов в режиме просмотра видео. До 6 часов в режиме серфинга.
03-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Убедительно прошу выложить на сайте или прислать на почту прошивку для DVR-02, заранее благодарен.
Валерий | 03-05-2013| Вопрос о: DVR-02
Добрый день, отправлено на вашу почту.
03-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В этой модели если на одной симкарте подключен, на другую можно ли дозвониться будет?
У меня сейчас другой телефон у него возникают такие проблемы когда я в интернете работает только одна симкарта
Вадим | 03-05-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. В режиме ожидания, то есть, когда телефон не используется, доступны обе SIM-карты. В случаях, использования телефона для интернета или звонков с одной карты, вторая становится недоступной.
03-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
За счёт чего DVR-603FHD весит 93 г, против 65 г у DVR-701FHD и DVR-1GS? Аккумуляторы и корпуса почти одинаковые. У DVR-603FHD дисплей настолько тяжелее или у него линзы в объективе стеклянные?
Николай | 02-05-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Здравствуйте, вес увеличился за счет более тяжелого аккумулятора и экрана.
02-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доставляете ли в Украину?Есть ли в Украине официальные представители(продавцы)?
Сергей | 02-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Как только телефон появится на территории Украины, Вы сможете прочитать об этом в разделе "Новости" на нашем сайте.
02-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
если планшет сломается и пока еще есть гарантия то куда нужно будет обратиться ?? предыдущий мой планшет (другой фирмы )сломался и я моталась по всей москве с гарантийным талоном но ни в одном заявленном сервисном сервисе его не только не приняли но даже смотреть не стали .и как производится гарантийное обслуживание ?
Мария | 02-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024
ООО "Гаджет Сервис 2.0" 1-я Тверская-Ямская ул., д. 29/3 www.gadjetservice.ru (495) 545-88-77 (495) 660-38-99 ООО "Олькор" ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 32 (495) 984-06-02 ООО "МастерПлазма" ул. Люблинская, д. 27/2 www.mosplazma.ru (495) 212-23-59 АСЦ «Навитекс» (ИП Вдовин) ул. Маршала Новикова, д. 3, под. 2 www.navitex.ru (499) 502-05-72 (903) 672-77-25
02-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Действительно ли в TeXet TM-5377 имеется поддержка MicroSDXC карт до 64GB или это ошибка. Просто у вас написано MicroSDHC, а значит только до 32 GB. Так у вас ошибка в букве или цифре?
С уважением поклонник вашей продукции.
Григорий | 02-05-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Заводом-производителем указана поддержка карт памяти до 64 ГБ, следовательно, имеется поддержка MicroSDXC. К сожалению, непосредственно мы, не проверяли работу MicroSDXC.
02-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
телефон отключается через какое то время, что делать?
Юрий | 02-05-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, для выяснения причин и решения возможных проблем с телефоном. Список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.
02-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!
Била проблема з виключениям апарата при 80% заряда, читал раньше на вашем сайте что при такой проблеме можно поробовать прошитса на rav2 если било rav1, так и сделал, но теперь планшет не загружаєтса, а толькоандроид на дисплее появляетса, в рекавери также заходить не хочет. Подскажите что делать.
зарание спасибо!
Іван | 02-05-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Обратитесь в АСЦ. Менять ревизии нельзя. То есть нельзя на устройство с ревизией прошивки 1 ставить какую-либо другую ревизию устройства.
02-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. купил texet tm-5204. у меня оператор сотовой связи теле2. не могу настроить ммс и интернет звонил операторам говорят что аппарат не поддерживает ммс и интернет. подскажите как настроить. и еще хотелось бы знать есть ли в томске ваш сервисный центр
Александр | 02-05-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Вам нужно открыть "Каталог" на нашем сайте, затем выбрать раздел "Поддержка", а затем выбрать "Сервисные центры" и выбрать свой город из списка. В ходе тестирования было выяснено, что телефон корректно работает с сетью ТЕЛЕ2, Вам стоит повторно обратиться к оператору или же зайти в салон связи оператора, чтобы Вам вручную настроили телефон, для работы в сетях этого оператора.
02-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Раздуло АКБ, вместе с задней крышкой и выдавило часть экрана, так что потек он!!! Что теперь делать с этим продуктом вашего производства??? После покупки не прошло ещё пол года!!!
Дмитрий | 02-05-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Обратитесь в АСЦ.
02-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как удалить ошибку 498 не грузятся обновления из плей-маркета
андрей | 02-05-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, это ошибка Google Play. Мы не можем дать Вам консультаций по этому вопросу. Обратитесь в службу технической поддержки Google.
02-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Выбираю между DVR-701FHD и DVR-603FHD. Предполагается ли в новых ПО на DVR-603FHD ввести штамп госномера автомобиля?
Николай | 02-05-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, в последней версии программного обеспечения есть штамп госномера.
02-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как исправить, то что 90% заряда батареи тратится на связь с сетью?
максим | 02-05-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Это неправильная индикация.
02-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru