Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! у меня такая проблема, при включении регистратора через gps- модуль, на экране отображается, что идет зарядка, но аккумулятор все равно остается разряженным!если же подключить питание на прямую к регистратору, то все нормально и уровень заряда аккумулятора увеличивается! в чем может быть причина?спасибо
Александр | 15-04-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Добрый день, если USB-подключение с GPS-модулем, то видеорегистратор должен быть в состоянии зарядки аккумулятора.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не видит micro CD карточки подскажите что делать.
Роман | 15-04-2013| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ на диагностику.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С моим возникла проблема- после очередного сброса настроек до заводских параметров, планшет перестал предлагать ввести аккаунт и настроить себя. И что самое неприятное- не включается программа установки яндекс и других программ. Вот куда она подевалась и как ее вернуть? раньше при сбросе такого не было...
Планшет ТЕХЕТ ТМ-9720
Оксана | 15-04-2013| Вопрос о: TM-9720
Возможно вы удалили папку с приложениями из внутренней памяти. Приложение для установки texet.appsInstaller работает только при наличие этой папки.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Сломалась задняя крышка телефона ТМ-В100. Можно-ли приобрести ее отдельно, либо приобрести новый корпус для этой модели. Усли да, то где искать запчасти в Москве? Ни один из московских телефонов не отвечает. Спасибо.
Дьитрий Анатольевич | 15-04-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. К сожалению, в свободной продаже задних крышек для этой модели нет. Связано это с моральной старостью данной модели.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Купил себе DVR-905S потому что было заявлено о хорошем качестве снятого видео при любом освещении.
На самом деле посмотрел отснятое и увидел что видео очень плохое.
Подскажите, может у меня стоят неправильные настройки или необходимо обновить программное обеспечение?
Если так, прошу прислать ПО и мануал по его установке.
Спасибо.
Яков | 15-04-2013| Вопрос о: DVR-905S
Добрый день! ПО на доработке, ожидаем появления в течение недели.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста как мне установить приложения и игры на свою флешку а не на внутренний флешку телефона
Кирилл | 15-04-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Если авторы программы или игры предусмотрели такую возможность, то Вы можете перенести игры или программы на карту памяти. По нижеследующей инструкции: Откройте: "Настройки" - "Приложения" - "Управление приложениями", выбираете приложение, которое желаете перенести на карту или обратно. Заходите, и там есть кнопка Перенести. Если кнопка не активна, то, значит, авторы программы не предусмотрели перенос программы.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключение Bluetooth-гарнитуры (пробовал Samsung HS3000 и Plantronics M100) проходит нормально. Но телефонные вызовы и собственно разговор не идет через bluetooth. При этом через HS3000 нормально идет мультимедиа, а в случае Plantronics и этого нет, ну да это и не очень надо, т.к. моно гарнитура. В Settings bluetooth стоит галочка напротив Use for phone. Кстати, отключить эту галочку нельзя. Посоветуйте, как подключить гарнитуру (прежде всего, HS3000) в режиме И телефонных вызовов, И мультимедиа.
Премного благодарен!
Vladimir | 15-04-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем дать Вам рекомендаций о том, какую гарнитуру лучше выбрать для телефона. Так как, мы не можем гарантировать стопроцентную совместимость со всем производителями.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть необходимость перепрошить книгу(TB-723A)Все кнопки исправны.Но я не могу зайти в режим прошивки на книге.
Зажимал две комбинации клавиш это НАЗАД+Включение,Следущяя страница+Включение.Результат один и тот же,книга просто загружается в штатный рабочий режим.Возможности нет сдать книгу в АСЦ.Будте добры описать до нюанцев что и когда нажимать и что при этом происходит на экране книги.
Иван | 15-04-2013| Вопрос о: TB-723A
Должно работать сочетание НАЗАД+ВКЛ.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Почитал "вопросы- ответы"/ Выяснил, что для калибровка батареи питания нужно установить новое ПО. (на 80-82% вырубается).
Какую версию ? 1 или 2
Просьба подсказать как сохранить пользовательские настройки ?
"MIC" это кнопка или микрофон ?
Спасибо.
Илья | 15-04-2013| Вопрос о: TM-7025
Зайдите в приложения, запустите приложение BeTester. Посмотрите название модели. В названии написана ревизия. Кнопка MIC - это кнопка. Она находится под отверстием для микрофона.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила вчера еще один ваш планшет ,,тексет тм-7026".Очень понравился! Сразу же его опробовала.увлеклась,он мне и написал:"Максимальное количество вкладок,удалите хотя бы одну"Как это сделать?Пробовала стрелку ,,назад,, закрывала до главного экрана,но надпись не исчезла.Ирина.
Ирина | 15-04-2013| Вопрос о: TM-7026
Просто закройте вкладку браузера.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли подключить 3G интернет через USB модем к texet tm-7041?
Женя | 15-04-2013| Вопрос о: TM-7041
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Невозможно поставить MP3 мелодию на звонок, можно выбрать только из 5 мерзких стандартных мелодий.
Как бабушкофон нельзя использовать, потому что звук в динамике не самый громкий, но для обычного человека достаточно.
karamba | 15-04-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте. Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от данного телефона. В конкретно этой модели, возможности ставить на звонок любые мелодии действительно нет. Что касается звука, то телефонами для пожилых людей у нас считается несколько другие модели, например, TM-B311. Данная модель является просто бюлдетным телефоном, не для пожилых людей.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите пожалуйства у данной модели:
1. Защита экрана выполнена из пластмасс или стекла (gorila glass, ...);
2. Можно ли скрывать с экрана панель кнопок (домой, назад, меню) вручную или отключить их показ?
Спасибо!
Andrew | 15-04-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Экран выполнен из пластика. Скрывать кнопки к сожалению нельзя.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Планшет TM-9741, после первого включения обновил ПО. Проработав месяц, перестал включаться (зависал на значке андроида). Отдал на ремонт по гарантии. С ремонта вернули со старым ПО. Подключив планшет к интернету, появилось сообщение об обновлении. Стоит ли обновляться? И как лучше устанавливать обновление "по воздуху" или через карту памяти?
Денис | 15-04-2013| Вопрос о: TM-9741
Вы можете не обновлять ПО если вас все устраивает.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, явлюсь обладателем телефона ТМ-510R, к сожалению раздавил шнурок зарядки, это старая модель и ваш совет найти шнур с 12pin microUSB, не увенчался успехом, В ваших фирменных магазинах его нет в продаже, на радио рынках то же не нашёл, что делать? Посоветуйте где его можно найти.
Алексей | 15-04-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, в свободной продаже действительно нет шнура специального для этой модели. Единственный вариант, это вручную подпилить шнур microUSB. Или же попросить в салон ремонта мобильных телефонов.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru