Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

В разделе "загрузки" пропал видеорегистратор DVR-603FHD

Дмитрий | 11-04-2013| Вопрос о: DVR-603FHD

ПО отправлено на ваш e-mail

11-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите, как обновить прошивку? Указанная выше ссылка не рабочая исправьте пожалуйста.

Дмитрий | 11-04-2013| Вопрос о: DVR-603FHD

Для инструкции обратитесь по адресу dvr@alkotel.ru.

11-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Разбилась сенсорная панель на планшете TM-7043XD где можно её купить или заказать?

Константин | 11-04-2013| Вопрос о: TM-7043XD

Обратитесь в АСЦ.

11-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здравствуйте такая проблема планшет TM-7025 к wifi подключается а интернет не работает! подскажите в чём проблема

Михаил | 11-04-2013| Вопрос о: TM-7025

Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.

11-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Заказали мобильный телефон через интернет, 22.02.13. По мере использования, выявился брак - крепеж второй симки не держит сим-карту. Мобильный телефон даже не может распознать сим-карту. Есть ли вариант обмена телефона на новый? Или что, в принципе, можно с этим сделать. Заранее спасибо.

Ирина | 11-04-2013| Вопрос о: TM-B415

Здравствуйте. Вам необходимо обратится в наш сервисный центр для проведения диагностики. Список сервисных центров Вы можете найти на нашем сайте.

11-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда модель планшетного компьютера TM-9748 3G появится в продаже? Заранее спасибо за ответ.

Александр | 11-04-2013| Вопрос о: TM-9748 3G

Модель появится в продаже в середине апреля.

11-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Во время движения записанный звук сопровождается жутким треском, после остановки треск прекращается. За последнее время регистратор дважды, с интервалом 4 дня зависал. С зависаниями я как-то ещё готов смириться, но этот треск мне совсем не нравится. Аппарат на гарантии.

Азамат | 11-04-2013| Вопрос о: DVR-2GP

На вашу почту отправлено письмо с ПО, если не поможет, обратитесь в сервис.

11-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В наушниках при попытке послушать музыку или радио появляется громкий звук, по сути стук с довольно приличной частотой. Когда штырек ауди-входа качаю/прокручиваю/нажимаю на него, то звук кратковременно исчезает и появляется вновь. Пробовала разные наушники- эффект один :(. Что посоветуете?

Елена | 11-04-2013| Вопрос о: TM-4577

Здравствуйте. Скорее всего проблема с вашим телефоном, Вам нужно обратится в сервисный центр, для проведения диагностики Вашего телефона.

11-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

вчера зависла эл. книга, нажала на кнопку reset-после этого при включении показывает что заряд батареи на нуле(хотя до этого был заряжен на 80%) или аккумулятор с треугольником по середине и восклицательным знаком, ставила заряжать на всю ночь-ничего

Зарина | 11-04-2013| Вопрос о: TB-723A

Нажмите несколько раз на кнопку РЕЗЕТ. Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.

11-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

какой программой можно синхронизировать телефон с ПК и "залить" контакты с аутлука?

Иван | 11-04-2013| Вопрос о: TM-3200R

Здравствуйте. Если вы создали аккаунт gmail и синхронизировали контакты с телефона. То вы можете получить доступ до своих контактов через веб-интерфейс gmail. В левом столбце на главной странице gmail, написано "Gmail" нажмите на нее и выберите пункт "Контакты". Затем нажмите "Дополнительно" и там будет пункт "Импорт" и "Экспорт"

11-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

А куда делась загрузка прошивок, что наш девайс больше не поддерживается?

Андрей | 11-04-2013| Вопрос о: DVR-602FHD

Для обновления прошивки обращайтесь по адресу dvr@alkotel.ru

11-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! На планшете ребенок несколько раз неправильно ввел графический ключ для разблокировки экрана. Аппарат запросил логин и пароль для доступа к аккаунту Google. Правильные логин и пароль не принимаются, Wi-Fi при этом выключен, и включить его нет никакой возможности, планшет не выходит из экрана запроса доступа к аккаунту, аппаратные кнопки не работают, меню не доступно. Вопрос: как вернуться к экрану с полем для ввода графического ключа или как сделать на этом аппарате hard reset?

Сергей | 11-04-2013| Вопрос о: TM-8041HD

Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора.

11-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

подскажите, когда у вас будет видеорегистратор аналог Texet DVR-570FHD только с GPS ?

Роберт | 11-04-2013| Вопрос о: DVR-570FHD

Модель будет называться 5GP, появится в начале мая.

11-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Та же проблема. Не загружается, висит только значок андроида. Не понял Ваше указание "скачать ПО". Как это делается, что для этого нужно сделать, пожалуйста напишите пошагово, для таких чайников, как я.

Дмитрий | 11-04-2013| Вопрос о: TM-9741

Полностью зарядите устройство. Скачайте ПО (http://texet.ru/save.php?file=/files/9741_4_0_stock_build_1357801183.rar), разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ) RAR архив, другие архивы не распаковываете. Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.

11-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не подключается к гугл плей маркет, пишет ошибка подключения

Сергей | 10-04-2013| Вопрос о: TM-9741

Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.

10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru