Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Скажите пожалуйста смартфоны TM-4577 как скоро появятся в Украине?
Будут ли они иметь в комплекте чехол и (или) защитную пленку на экран?
Сергей | 16-04-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Как только этот смартфон появится на Украине, Вы сможете об этом узнать в разделе "Новости" на нашем сайте.
16-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.26 февраля планшет TM-9747 IMEI 1238001826 , был сдан на ремонт в ООО"МобиЛэнд-Сервис". На сегодняшний день аппарат не готов. Аппарат был сдан повторно, так как предыдущая диагностика не нашла неисправность( кстати месяц пролежал в сервисе). Планшет куплен 31 октября 2012 года. За это время им пользовались меньше 2 месяцев, всё остальное время он провёл в сервисном центре. Прошло больше 45 дней с момента сдачи в ремонт, в покупке планшета разочарована полностью. Я покупала планшет, а не друга для прогулки в сервисный центр. Просьба разобраться в этой ситуации. Жду вашего ответа.
Светлана | 16-04-2013| Вопрос о: TM-9747
Светлана, АСЦ выдаст вам акт в ближайшее время.
16-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Сломался блок питания (механически). Живём в городе Иркутске. Подскажите, пожалуйста, где и как можно найти замену? Ехать в другой город возможности нет.
Константин | 16-04-2013| Вопрос о: TM-9747
http://texet-market.ru/catalog/aksessuary/TESA5/ закажите в нашем интернет-магазине.
16-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, каково время автономной работы в модели DVR-2GP.
Александр | 16-04-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Добрый день, время автономной работы до 45 минут, в зависимости от температуры.
16-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.купила себе видеорегистратор DVR-2GP.подскажите мне пожалуйста что такое датчик движения и G сенсор?каковы их функции и как правильно их настроить?перечитала кучу статей и все равно ничего не пойму.вроде не блондинка,а понять не могу.обясните мне пожалуйста русским и понятным языком. и еще у меня прошивка стоит за 2008 год, нужно ли ее поменять? как? и что это даст?.спасибо большое при большое.
наталья | 16-04-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Здравствуйте, Датчик движения включен по умолчанию и реагирует на движение в радиусе действия автомобильного регистратора (зависит от контрастности, то есть ночью радиус будет меньше), и начинает запись. Следует оставить видеорегистратор на зарядке в режиме ожидания и подключить к питанию. G-сенсор (датчик положения в пространстве (точнее — изменения положения), принцип работы такой же, как и у акселерометра), встроенный в автомобильные видеорегистраторы, различает тревожные события, такие как: резкое торможение, ускорение, столкновение, резкие повороты и вращение. Эти события помечаются специальным маркером и защищаются от случайного стирания и перезаписи. Чувствительность варьируется от 7 до 1, для наших дорог рекомендуется выставить самый низкий уровень- G1. Инструкция по обновлению прошивки отправлена на почту.
16-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я вам задавал вопрос по поводу параметров записи видео texet DVR-905S. Приобрел видеорегистратор texet DVR-905S и обнаружил различие в параметрах записи видео. Пришлось девайс вернуть в магазин. Пройдя еще четыре магазина электроники выяснил, что там аналогичные параметры записи видео. Дайте пожалуйста ответ: почему указанные параметры записи видео на вашем сайте и на упаковке - 1920*1080i (60 к/с); 1920*1080p (30 к/с); 1280*960р (60 к/с); 1280*960р (30 к/с); 1280*720р (30к/с) , 1280*720р (60к/с); 848*480р (120к/с); 848*480р (60к/с), отличаются от параметров записи видео в инструкции и камере: 1920*1080i (50 к/с); 1920*1080p (25 к/с); 1280*960р (50 к/с); 1280*960р (25 к/с); 1280*720р (25к/с) , 1280*720р (50к/с); 848*480р (100к/с); 848*480р (50к/с). Спасибо.
Александр | 16-04-2013| Вопрос о: DVR-905S
Добрый день! В режиме PAL - 25к/с В режиме NTSC - 30 к/с
16-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в чем отличие 7016 и 7026 и одинаковые ли у них прошивки
Валерий | 15-04-2013| Вопрос о: TM-7016
ТМ-7016 предназначена для продаже на территории Украины. ПО идентично.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вставляю карту памяти на 2ГБ, телефон пишет, что карта вставлена, но на телефоне её не видно. Подключаю к компьютеру, "комп" видит встроенную память телефона, а карту расширения (при открытии пишет вставьте диск в дисковод) не открывает. Может отформатировать? Под какую файловую систему (FAT, FAT 32)? Спасибо.
Игорь | 15-04-2013| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте. Да, действительно, вы можете ее отформатировать, например в FAT32. Но, скорее всего, это проблема с самой картой памяти. Потому что, если бы Windows на компьютере увидел карту, но не смог бы ее открыть, он бы сам предложил ее отформатировать.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня такая проблема, при включении регистратора через gps- модуль, на экране отображается, что идет зарядка, но аккумулятор все равно остается разряженным!если же подключить питание на прямую к регистратору, то все нормально и уровень заряда аккумулятора увеличивается! в чем может быть причина?спасибо
Александр | 15-04-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Добрый день, если USB-подключение с GPS-модулем, то видеорегистратор должен быть в состоянии зарядки аккумулятора.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не видит micro CD карточки подскажите что делать.
Роман | 15-04-2013| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ на диагностику.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С моим возникла проблема- после очередного сброса настроек до заводских параметров, планшет перестал предлагать ввести аккаунт и настроить себя. И что самое неприятное- не включается программа установки яндекс и других программ. Вот куда она подевалась и как ее вернуть? раньше при сбросе такого не было...
Планшет ТЕХЕТ ТМ-9720
Оксана | 15-04-2013| Вопрос о: TM-9720
Возможно вы удалили папку с приложениями из внутренней памяти. Приложение для установки texet.appsInstaller работает только при наличие этой папки.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Сломалась задняя крышка телефона ТМ-В100. Можно-ли приобрести ее отдельно, либо приобрести новый корпус для этой модели. Усли да, то где искать запчасти в Москве? Ни один из московских телефонов не отвечает. Спасибо.
Дьитрий Анатольевич | 15-04-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. К сожалению, в свободной продаже задних крышек для этой модели нет. Связано это с моральной старостью данной модели.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Купил себе DVR-905S потому что было заявлено о хорошем качестве снятого видео при любом освещении.
На самом деле посмотрел отснятое и увидел что видео очень плохое.
Подскажите, может у меня стоят неправильные настройки или необходимо обновить программное обеспечение?
Если так, прошу прислать ПО и мануал по его установке.
Спасибо.
Яков | 15-04-2013| Вопрос о: DVR-905S
Добрый день! ПО на доработке, ожидаем появления в течение недели.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста как мне установить приложения и игры на свою флешку а не на внутренний флешку телефона
Кирилл | 15-04-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Если авторы программы или игры предусмотрели такую возможность, то Вы можете перенести игры или программы на карту памяти. По нижеследующей инструкции: Откройте: "Настройки" - "Приложения" - "Управление приложениями", выбираете приложение, которое желаете перенести на карту или обратно. Заходите, и там есть кнопка Перенести. Если кнопка не активна, то, значит, авторы программы не предусмотрели перенос программы.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключение Bluetooth-гарнитуры (пробовал Samsung HS3000 и Plantronics M100) проходит нормально. Но телефонные вызовы и собственно разговор не идет через bluetooth. При этом через HS3000 нормально идет мультимедиа, а в случае Plantronics и этого нет, ну да это и не очень надо, т.к. моно гарнитура. В Settings bluetooth стоит галочка напротив Use for phone. Кстати, отключить эту галочку нельзя. Посоветуйте, как подключить гарнитуру (прежде всего, HS3000) в режиме И телефонных вызовов, И мультимедиа.
Премного благодарен!
Vladimir | 15-04-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем дать Вам рекомендаций о том, какую гарнитуру лучше выбрать для телефона. Так как, мы не можем гарантировать стопроцентную совместимость со всем производителями.
15-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru