Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Планшет частенько намертво зависает, из-за чего это сожет быть?
Александр | 10-04-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Причины могут быть разные, скорее всего проблема в ПО. Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек. Если не поможет - сделайте смену ПО.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, можно ли устанавливать какие-либо игры телефон ТМ-В311
Вячеслав | 10-04-2013| Вопрос о: TM-B311
Здравствуйте. Нет, на него нельзя устанавливать игры.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) Зависает в час по 3 или более раз при запуске нетолько приложений, но и при смене или просмотре настроек.
2) Подключение внешних устройств по USB никак нереагирует на флешки.
3) Утилита для смены ПО будет работать на ОС WINDOWS 8 64 bit, драйвер для планшета возможно на неё установить с последующей прошивкой планшета.
Андрей | 10-04-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Попробуйте сначала сделать сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы пишите, что разница между rev1 и rev2 в памяти и АКБ. А можно уточнить? чем именно отличаются у разных ревизий память и АКБ?
Александр | 10-04-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Производителем и емкостью.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему когда я вставляю модем в планшет мне пишет :проблема сети


миша | 10-04-2013| Вопрос о: TB-723A
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно купить гарнитуру к телефону? Телефон куплен родителям, они слышат плохо и поэтому постоянно пользуются гарнитурой.В фирменном магазин нет, пробовали разные варианты от других моделей, не подходят.
Ирина | 10-04-2013| Вопрос о: TM-B100
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем гарантировать стопроцентную совместимость со всеми гарнитурами. В данном случае, мы ничем не можем помочь.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ссылка на новую прошивку битая обновите пожалуйста, но вопрос следующий: не работает датчик движения т.е. после активации навигатор через время просто выключается полностью и включить можно только кнопкой питания, но настройки будут сброшены в дефолт...как исправить?
Дмитрий | 10-04-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Здравствуйте, необходимо обновить прошивку, за новым ПО обратитесь по адресу dvr@alkotel.ru.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купил видеорегистратор DVR-3GP. Обнаружил, что с наступлением темноты он совершенно ничего не видит. Что делать?
Александр | 10-04-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Отрегулируйте настройку ночного режима в меню.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему когда я вставляю модем в планшет мне пишет: невозможна подключится к сети и проблема сети
миша | 10-04-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
чем отличается teXet DVR-3GP от TEXET DVR-2GP ?
Лёша | 10-04-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Дизайном кнопок.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда планшет включился, там высветилось TEXET и все больше ничего. На рабочий стол выйти не могу. В чем проблема?
Яша | 10-04-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите когда выйдет полная версия прошивки версия 4.0.4? Для техет 9720, а то все бета!
Павел | 10-04-2013| Вопрос о: TM-9720
Мы не планируем выпуск нового ПО.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После установки карты памяти значок карты с экрана не исчезает, хотя запись идет. И видимо на карту, так как после извлечения карты пишет, что файлов нет. Форматирование не помогает.
Владимир | 10-04-2013| Вопрос о: DVR-02
Здравствуйте, это ошибка прошивки.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Возможно ли подключение ТМ-420 к компьютеру для скачивания с телефона сделанных диктофонных записей, фото, видео, и закачки на него аудио, видео файлов, изображений и текстов? И сможет ли компьютер распознать ТМ-420 без проблем, или для этого нужно предварительно устанавливать специальную программу на компьютер?
С уважением, Александр.
Александр | 10-04-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. На Windows 7, драйвера для этого телефона устанавливаются автоматически. И после этого телефон определяется, как съемный диск. И можно будет открыть его через проводник и копировать любую информацию.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня планшет Texet tm-9743w и тут недавно произошла такая вещь что он перестал включатся. Включается только подсветка дисплея. В компьютере он определяется как устройство. Метод предложенный обновить ПО на вашем сайте не точен т.к. у данного девайса нет кнопки "назад" которую надо зажимать для запуска прошивки. Зажатие кнопки громкости в положении "-" и "+" результатов так же не дали и вместе их тоже зажимал. Дайте пожалуйста информацию по точней как всё таки его прошить? может есть вариант сделать это через USB ?
Дмитрий | 10-04-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Возможности сделать смену ПО с ПК нет. Обратитесь в АСЦ на аппаратную диагностику.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru