Вопросы-ответы

Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) произведите процесс обновления ПО, следуя инструкции

Отдельно приобрести аккумулятор нельзя. Вы можете обратиться в сервисный центр, для его замены.

Добрый день.
Если в текущей версии ПО, будут обнаружены проблемы, то мы будем работать над их устранением.

Добрый день
Такой прошивки нет. Папки должны быть написаны латинскими буквами.

К сожалению, модель довольно старая. Дисплеев на складе нет.

Добрый день.
Пожалуйста прочтите руководство пользователя. Страница 24
http://texet.ru/save.php?file=/files/3004_web_1393320886.pdf

Обратитесь по поводу ремонта повторно. Возможно при замене дисплея, повредили что либо на плате.

Обратитесь в сервисный центр. Адреса сервисных центров, можно найти по ссылке ниже:
http://texet.ru/support/services/

Добрый день.
Да, можете.

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в СЦ для уточнения наличия данных комплектующих.

Подключите плеер к ПК. Если устройство включится, значит на вашем устройстве неисправен какой либо компонент. Это может быть аккумулятор, либо кнопки.
Если при подключении к ПК, плеер не включается, то вероятно на нём нет прошивки. В это случае попробуйте обновить прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.

Здравствуйте!
Вероятно произошёл сбой ПО. Скачайте инструкцию с нашего сайта и попробуйте перепрошить плеер согласно инструкции. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.

Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32, затем сделать сброс настроек на устройстве.

Плеер не требует установку драйверов. Использует стандартный драйвер usb.
Проблема вероятно в кабеле, либо в вашем ПК.