Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вопрос по TB-723A Ребёнок поставил пароль ну и как водится забыл, при попытке перепрошить данный девайс, делаю всё по вашей инструкции:
1) Выключите устройство.
2) Подключите к ПК.
3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg)
4) Нажмите кнопку НАЗАД (или кнопку следующая страница) и Кнопку ВКЛ. Windows определит новое устройство.
Но при этом ничего не происходит, а устройство загружается в штатном режиме, затем компьютер определяет его и устанавливает сам драйвера (при попытке обновить их вашими драйверами, пишет что в обновлении не нуждаются). Ну и ваша утилита для перепрошивке тоже не реагирует! Подскажите что делать? Где тут собака зарыта?
Дмитрий | 26-03-2013| Вопрос о: TB-723A
Попробуйте в п 4 нажать кнопку Следующая страница вместо НАЗАД. Если устройство не войдет в режим смены ПО, обратитесь в АСЦ.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как мне установить драйвер usb для компьютера
дмитрий | 26-03-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Драйвер стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В инструкции не нашел,как поставить для АОН 6 цифр, для отображения на дисплее(т.е скрыть лишнюю).
Александр | 26-03-2013| Вопрос о: TX-249 АОН
Нет в указанном телефоне такой возможности, всегда отображаются 7 цифр.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пропал 3G сим-карту не видит ! а так все работает . как быть ?
сергей | 26-03-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите как его можно подключить к интернету через USB модем. Он вообще подключается к интернету кроме Wi-Fi .
Алексей | 26-03-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста как установить игры на телефон TM-510R и какой формат игр он потдерживает?
Дмитрий | 26-03-2013| Вопрос о: TM-510R
Данная модель не поддерживает установку доп. приложений.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Будет ли обновление Android?
2) как подключить модем к планшету?
Владислав | 26-03-2013| Вопрос о: TM-7026
1) Мы не планируем выпуск нового ПО. 2) Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Экран показал значёк андроида(моргающий), а потом заставка Texet, не реагирует на кнопки, даже на ресет, ПО не могу поменять из-за этого...не вкл. системное меню
Серж | 26-03-2013| Вопрос о: TM-7026
РУКОВОДСТВО ПО СМЕНЕ ПО 1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите приложение LiveSuit. 4) Выберите файл прошивки. 5) Зажмите и не отпускайте кнопку "-". 6) Подключите устройство к ПК. 7) Устройство определиться в ПК (установите драйвера если надо). 8) На вопрос о форматировании нажмите Да. Затем еще раз Да. 9) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте купил планшет texet 7041 при выходе из приложение причем стндартных выходит ошибка laucher очень раздрожает так как сразу включаеться приложение которое до этого было включено
максим | 26-03-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Ребенок заблокировал планшет TM-7023 введя и забыв графический ключ. Сейчас, при включении, планшет просит для разблокировки войти в аккаунт Google, что, соотвественно, сделать невозможно. Попытка сделать "hard reset" (удерживая кнопки питания и громкости до появления "робота-Андроида" с отрытым животиком) не увенчалась успехом - при загрузке, снова появляется просьба войти в аккаунт Google.
Помогите решить данную проблему и разблокировать планшет! С уважением, Костя К.
Костя | 26-03-2013| Вопрос о: TM-7023
Сделайте смену ПО.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
новый телефон. хочу написать сообщение смс или ммс . не могу воспользоваться цифровой .клавиатурой. что нужно нажать или активировать или включить ,чтобы я увидел на экране клавиатуру? СПАСИБО! . ЖДУ ОТВЕТА!!!!!!
саша | 26-03-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, Пожалуйста, ознакомьтесь с руководством по эксплуатации.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти настройку - для установки text-to-speach engine - он должна быть в настройках речи - но внутри меню "язык и ввод" в подразделе "речь" есть только пункт подменю "голосовой поиск"... где мне найти text-to-speach settings - для того, чтобы выбрать и настроить отличный от встроенного text-to-speach engine? информация об устройстве: tm-5277 версия ос android 4.0.4 (предустановлено производителем) - версия ядра 3.0.13 - номер сборки mid5301..... -145335.
Andrew | 26-03-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, Данной функции нет в данном устройстве.Приносим извинения.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении съемно модели управления, камера не работает. при подключении к USB Зарядке, экран загорается и гаснет. выдает Ваш логотоп, потом надпись usb - соединение. складывается впечатление что камера не заряжена, но после часа зарядки через usb камера не включается.
Алексей | 26-03-2013| Вопрос о: DVR-905S
Добрый день, от USB камеры на процессорах ambarella не заряжаются. Сила тока слишком маленькая. рекомендуем использовать зарядные устройства с силой тока 1,5-2А.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при наличии справки из асц о невозможности ремонта ввиду отсутствия запчастей-мне должны обменять в магазине планшет на такой же или же вернут деньги?
николай | 26-03-2013| Вопрос о: TM-9720
По закону вы можете получить новое устройство или получить деньги.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у мня планшет тм - 7024 не поддержэвает модэмы что сделать и какк!!за ранние благодарю!!
роман | 26-03-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
26-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru