Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Скажите пожалуйста, планируете-ли Вы выпускать смартфоны или телефоны CDMA стандарта? Или двухстандартные: GSM-CDMA?
Владимир | 29-03-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. В ближайший год не планируется начать выпуск таких телефонов. CDMA сети еще в зачаточном состоянии в России.
29-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После недельного пользования планшетом слетели программы, он сам перезагрузился , думаю до заводских настроек, теперь при установке многих приложений в маркете, пишет, что не поддерживается устройством, в том числе Google Chrome, Google сервисы, Adobe Flash Playr11 и т.д , на играх типа Nova3 и Dead Space, зависает намертво приходиться выключать, рядом лежит Onda v711, с такой же начинкой, на ней все игры идут без проблем, как поступить??? При запуске Testera пишет данная модель не найдена.
Oleg | 29-03-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Данная модель - это какая?
29-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дико трещит и шипит динамик при использовании wi-fi, даже когда звук отключен. С наушниками треска нет.
Nikita | 29-03-2013| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в АСЦ на диагностику.
29-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли им пользоваться как мобильником?
татьяна | 29-03-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Нет
29-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Покупала телефон 510r в июле 2012г. В марте 2013 года телефон сломался. Сдали в сервисный центр. Заключение мастера: неисправен аккумулятор. В связи с этим возник вопрос где можно в Уфе или Оренбурге купить аккумулятор для телефона texet-510r?
С уважением, Галина.
Галина | 29-03-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Аккумуляторы для данной модели телефона сейчас проходят сертификацию и появятся в сервисных центрах и в свободной продаже примерно через два месяца. К сожалению, до их поступления в продажу, мы ничего не сможем сделать.
29-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видит карту но не сохраняет камера из-за этого не сохраняет фото приложение-тоже самое!Что такое надо сделать?
Никита | 29-03-2013| Вопрос о: TM-7026
Вы меняли какие-либо системные файлы?
29-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Недавно купил планшет texet tm-9741. Возможно ли подключение 3G модема,если да то какие?
Kepuhka | 29-03-2013| Вопрос о: TM-9741
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
29-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как узнать rev 1 или rev 2
Александр | 29-03-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Запустите приложение BeTester, посмотрите ревизию устройства.
29-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где взять номер акта.
валерий | 29-03-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Уточните вопрос.
29-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключения разъема USB компьютер не видит эл. книги. Определяет просто как съёмный диск. При этом пишет, что диск не отформатирован. Но ведь если включить форматирование, то всё удалится?
Валерий | 29-03-2013| Вопрос о: TB-727A
Вполне возможно, что Windows определяет, что диск поврежден (неправильно отформатирован). Поэтому просит сделать форматирование. Попробуйте подключить устройство к другому ПК.
29-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Спрошу еще раз (почему-то в первый раз вопрос остался без ответа): Какую стерео гарнитуру можно использовать в данном телефоне или аналог от какой модели??? (при подключении гарнитуры с распайкой микро USB -> 3,5 jack от нокии 8600 - не работает один канал, от Самсунга - подключение не происходит). На крайний случай какова распиновка??? Спасибо!
Иван | 29-03-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, мы не даем рекомендаций по вопросам совместимости. Т.к. мы не можем дать Вам стопроцентную гарантию, что телефон будет совместим с гарнитурой.
29-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему у меня не работает камера- вылезает: в приложении " Галерея" произошла ошибка?
Наташа | 28-03-2013| Вопрос о: TM-9747
Установите ПО с сайта поддержки.
28-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня сломалась кнопка питание в планшете TEXET TM 9720. Что делать?
Вячеслав | 28-03-2013| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
28-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Хотел включить ЭК но дальше экрана приветствия дело не пошло. завис и все. Пробовал через резет перезагружать не помогло. Что делать?
Алексей | 28-03-2013| Вопрос о: TB-727A
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
28-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я делал сброс настроек не помогло
Сергей | 28-03-2013| Вопрос о: TM-8041HD
В таком случае, обратитесь в СЦ на диагностику.
28-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru