Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, пытаюсь сделать смену ПО, потому что с книгой невозможно работать. Пробую запустить программу Update.exe, мне появляется меню с помощью какой программы его запустить. Пробовала всё, не получается, что делать?
Софья | 08-03-2013| Вопрос о: TB-711A
Update.exe нужно запускать на персональном компьютере под управлением ОС Windows
08-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как подключиться к интернету, кроме wi-fi
Елена Шилова | 08-03-2013| Вопрос о: TB-807A
Только WiFi
08-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
по непонятным причинам в один момент перестал работать динамик.через гарнитуру громкость работает отлично.перезапускала через reset резильтата не дало.как быть?только в СЦ?

Екатерина | 08-03-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Да, только в АСЦ.
08-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подключить 3G модем ?
Света | 08-03-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
08-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Я являюсь обладателем модели TM-7024. Хотелось бы узнать, будет ли на сей аппарат прошивка android 4.1/4.2 (Jelly Bean)? Если да, то когда примерно можно ее будет ожидать?
Александр | 08-03-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Мы не планируем выпускать обновления.
08-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После выхода из спящего режима, отваливается карта памяти SanDisk Ultra 32 Gb. Class 10. Сброс в заводские настройки не помог. В других устройствах карта работает без проблем. Причем, при зарядке, карта не отваливается. Иногда подобное происходит и с WiFi. Сигнал принимается на трафика нет. Именно, после выхода из спящего режима. Приходится выключать и снова включат WiFi соединение. Что посоветуете? Спасибо.
Александр | 08-03-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
08-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вы обещали в начале года выпустить в продажу новый защищённый телефон (или сматрфон - всё так таинственно было:)) и что-то тишина... Когда будет? и что это за аппарат будет? Где можно про него почитать?
Алексей | 08-03-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Дата выхода данного телефона пока не известна, информация об этом появится в анонсах на сайте.
08-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня тоже лопнул дисплей на Texet TM 7023,можно узнать какова будет стоимость нового дисплея?
Роман | 08-03-2013| Вопрос о: TM-7023
Обратитесь в АСЦ на консультацию по данному вопросу.
08-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ровно в 0 час 0 минут раздаётся сигнал будильника. На дисплее высвечивается запрос на выключение телефона. Подскажите, каким пунктом меню управляется данная полезная функция. А то очень это спать мешает. Ещё вопрос: не зажигается фонарик. При нажатии на кнопку включения фонаря идёт звуковое подтверждение нажатия и это всё. При работе фотокамеры светодиод загорается. Телефон texet tm 510 r. Приобретен в конце февраля 2013 года. Описание не соответствует реальному меню телефона. Кто виноват и что делать?
Сергей | 07-03-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, Обратитесь в сервисный центр для обновления ПО. http://texet.ru/support/services/
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему на сайте прошивка 4.0.3 а кагда прошиваєш на планшете пишет 4.0
Артур | 07-03-2013| Вопрос о: TM-7025
Это неправильная индикация.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При нажатии кнопки питание на экране через некоторое время выводится надпись TEXET, прочих значков на экране нет и реагирования на прикосновение к экрану нет.
Прошу помощи.
Владимир | 07-03-2013| Вопрос о: TM-7026
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, буквально дня 4 назад увидела ваш ответ о том, что оригинальные зарядные устройства появятся в вашем интернет-магазине в конце этой недели. Очень обрадовалась, так как моё ЗУ сломалось, и планшет лежит без дела больше месяца. Найти зарядное устройство для него так и не получилось. Почему вы удалили этот вопрос? И все таки будут они в вашем магазине или нет?
Екатерина | 07-03-2013| Вопрос о: TM-9747
Да, ЗУ будут.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли заряжать регистратор от сети 220 через USB переходник от телефона.СПАСИБО
Евгений | 07-03-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, можно.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, упланшетника texet tm 70-24 треснул экран, где его можно заменить, в сервисных центрах их нет или может предыдущие модели совместимы? Спасибо
Юлия | 07-03-2013| Вопрос о: TM-7023
Обратитесь в СЦ.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый!!! У меня к вам следующий вопрос - купил на днях TeXet TM-7043XD. Аппарат хороший и до недавнего времени всем устраивал, но сегодня возникло неприятное событие - при воспроизведении видео в формате avi звук идет с коротким шипением секунд по 5 с периодичностью секунд в 10. В чём причина ??? На других форматах данного недуга не наблюдается.
Иван | 07-03-2013| Вопрос о: TM-7043XD
AVI - это контейнер. Скачайте видео с другим аудио кодеком.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru