Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы

илья 22 февраля 2013

при включении утилиты по смене ПО выдает ошибку.как ее устранить
Ответ 22 февраля 2013 Уточните, какую ошибку?

при включении утилиты по смене ПО выдает ошибку
CopyDriverFile failed ! 2
C:UsersИльяDownloadsusbdrv.sys
C:UsersИльяDownloadsUsbDriverusbdrv.sys

илья | 22-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Попробуйте запустить на другом ПК. Ошибка не утилиты, а ОС Windows.
22-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Объясните для тупого, как поставить обновления. Глюки уже замучали, а с техникой я на ВЫ.
Леонид | 22-02-2013| Вопрос о: TM-7025
http://texet.ru/save.php?file=/files/instr_TM-7025_1331035177.pdf - руководство по смене ПО.
22-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении планшета, как флешку, к компьютеру, ничего не происходит.
Флешка через кард-ридер работает нармально.
Артем | 22-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
22-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Очень актуальна функция "сигнал при соединении", так, как при довольно большом весе телефона, держать его возле уха и ожидать ответа- не комфортно. Нельзя ли заменить в этом случае звуковой сигнал на ВИБРУ? (пусть будет "ВИБРО при соединении"). Это воплощено у многих брендов. Спасибо.
Михаил | 22-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Мы подумаем об реализации данной функции в будущих защищенных моделях, в данной модели телефона такой функции не будет.
22-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении утилиты по смене ПО выдает ошибку.как ее устранить
илья | 22-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Уточните, какую ошибку?
22-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, поддерживает ли данная модель 3G модемы. Если да, то как правильно его настроить. Модем перевел в режим "только модем", а на планшете настроить не получается.
Александр | 22-02-2013| Вопрос о: TM-9720
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
22-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня такая проблема: я запустил LiveSuitPack105_english.exe на ПК, выбрал образ прошивки (как я понял ее нужно было скачать ранее в планшет). Когда я зажимаю и не отпускаю кнопку MIC (иголочкой) и кнопку POWER (это кнопка вкл/выкл на планшете?fw_7025_rev1), планшет выключается и все. Подскажите, пожалуйста, что я не так делаю.
Роман | 22-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Зажимать на MIC и кнопку включения нужно, когда устройство выключено.
22-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Возможно ли подключение USB модема, если да, то что для этого надо?
Сергей | 21-02-2013| Вопрос о: TB-807A
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
21-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при запуске LiveSuitPack105_english.exe и на планшете, и на ноутбуке пишется, что архив поврежден. Что делать?
Клара | 21-02-2013| Вопрос о: TM-7025
LiveSuitPack105_english.exe этот файл открывать нужно только на ПК, а не на планшете. Перекачайте этот файл.
21-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте Я купил планшет TeXet TM-7043XD и заметил что можно удалять родные программы и приложения например все что связано с яндексом и другими сервисами подскажи пожалуйста стоит ли их удалять? и не слетит ли гарантия? Спасибо!!
марат | 21-02-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Вы можете удалять приложения, но не изменяйте какие-либо другие файлы системного раздела.
21-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В момент покупки планшет показывал видео 5 часов. 2 недели назад -4 часа. Сегодня протестировал - 2 часа. Перепрошивал. Настройки видео во всех случаях одинаковы, видео файл один и тот же.
Денис | 21-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Обратитесь в СЦ на диагностику.
21-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Сделал смену прошивки (рев. 1 на рев.1) и проблема резкого падения уровня батареи (70>40, 50>20) не исчезла. Стоит ли прошивать на rev.3 ? Гарантия в магазине закончилась (2 недели), ближайший СЦ в 200 км. Спасибо!
Динар | 21-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Гарантия осуществляется магазином или АСЦ в течение всего гарантийного срока. Вы можете обратиться в магазин в любой момент.
21-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хотела у вас спросить совета. Мой планшет выдаёт ошибку приложения, пишет: Произошла неожиданная остановка процесса android.process.acore. Повторите попытку. Подскажите что мне делать? С уважением к вам, Елена.
Елена | 21-02-2013| Вопрос о: TM-7010
Сделайлте смену ПО. Скачайте ПО и утилиту из раздела Загрузки. http://old.texet.ru/support/dl/tc/tm7010
21-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшетник куплен перед Новым годом, перестал заряжаться. И от зарядки и от USB (пробовали через комп.), что делать.
Валентина | 21-02-2013| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в СЦ на диагностику.
21-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. На днях купил телефон TM-510R. В настройках нет раздела Автоматическое отключение/включение телефона, хотя в руководстве по эксплуатации он описан. Как установить на рабочий стол отображение дня недели, на картинках выглядит красиво. Может уже есть новая прошивка, как можно проверить версию прошивки на телефоне и где посмотреть если обновление.
Андрей | 21-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день. В текущей версии Программного Обеспечения данный функционал был удален для улучшения(оптимизации) работы телефона. Для проверки версии прошивки и обновления ее обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
21-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru