Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
напишите пожалуйста как переустановить ПО
илья | 26-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
http://texet.ru/tablet/tm7024.htm Скачайте инструкцию, утилиту и ПО с раздела поддержки модели.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Интересует вот такой вопрос, в инструкции не написано,в моём авто нет 12 v, а вот навигатор работает как от 12v так и от 24v. будит ли исправно устройство от сети 24v ?
Николай | 26-02-2013| Вопрос о: DVR-100HD
Здравствуйте, вы можете заряжать от 12 и 24 вольт.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через две недели после покупки TEXET 9741 перестало работать зарядное устройство (адаптер питания), в магазине проверили и поменяли. Ещё через неделю зарядка опять перестала контачить с планшетом. (я думаю, от того что она сборная, наверное где-то плохой контакт). Вопрос: мне каждый раз ходить менять зарядное устройство в магазин? До каких пор - пока у меня или у продавцов не сдадут нервы? Выход есть?
Сидельникова Елена | 26-02-2013| Вопрос о: TM-9741
Обратитесь в АСЦ для диагностики и ЗУ и устройства.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мой планшет заблокирован из-за ввода неправильного пароля.пишет что надо зайти на аккаунт гугл.для этого нужен wi-fi(сеть вай-фай присутсувует(пароль отключен)).но не могу зайти на эту сеть wi-fi.как подключится во время когда планшет заблокирован
илья | 26-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Cделайте сброс настроек или смену ПО.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстьвуйте. Был задан вопрос 22 числа. Ответа не увидел!
Где можно купить ЗУ? При обращении в СЦ(Обращались в многие из разных городов) они не дают ответ. Данная проблема уже около 2 неделб, Сказили перезвонят и молчат. УЖе не первый раз.
Дмитрий | 26-02-2013| Вопрос о: TM-9747
ЗУ будут доступны к покупке в нашем интернет-магазине в конце следующей недели.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Как разрабатываются приложения для телефонов не на базе Android?
Имеется ли какое-то SDK для телефонов вашей линейки?
Владимир | 26-02-2013| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте. Не все телефоны линейки texet поддерживают стандартные приложения, при этом поддержка java приложений указана в рекламной листовке, в промо листовке и сопроводительной документации к телефону. Такие телефоны поддерживают стандартные java приложения.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга работала неплохо ,хотя иногда при чтении зависала. Теперь же не получается ее включить. Выдает ошибку с книжной полкой. ПО сменить не получилось, хотя все делали следуя инструкции. Тест завершается, а ID блок не удается. И что теперь делать?
Лисавета | 26-02-2013| Вопрос о: TB-707A
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Повторно обращаюсь.
в описании на планшетник указано:Кроме классического лаунчера для Android, пользователям TM-7024 предложен Яндекс.Shell.

На моем плпншетнике этого приложения я не нашел.
Где искать?
Откуда установить



Юрий | 26-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Установите приложение с PlayMarket.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня на планшете ТМ-9737W пишет что произошла ошибка камеры Что делать ?? камера не работает (((((
Анна | 26-02-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По поводу WiFi. Рабочую сеть вообще не видит, хотя мы все с телефонов и других планшетов подключаемся без проблем. Домашнюю сеть ловят и опять же телефоны, и ноутбук, а планшет пишет около данной сети "НЕ ДОСТУПНА".
Ирина | 26-02-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Cделайте сброс настроек.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня такая проблема, при каждом включении планшет сбрасывается к заводским настройкам, и не видит память внутреннего накопителя, скачал прошивку с вашего сайта, но там нет инструкции, и ноутбук не видит планшета как носителя инф. подскажите пожалуйста что делать?
Артём | 26-02-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга на гарантии, разбился экран. Обращаться лучше в СЦ или в магазин, в котором покупали? И распространяется ли гарантия на данную поломку?
Дмитрий | 26-02-2013| Вопрос о: TB-727A
Гарантия не распространяется на механические повреждения.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Скажите как можно приобрести данный телефон в Киеве? Ваше представительство их не возит. Может быть можно заказать напрямую у вас?
Александр | 26-02-2013| Вопрос о: TM-B311
Добрый день. Как только международная доставка станет доступной, мы вам сообщим.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень быстро разряжается батарея, даже в режиме ожидания за 1 час 10%?
светлана | 26-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В квартире установлен роутер wi-fi от него хорошо работают два ноутбука три телефона ловят сигнал за пределами квартиры а планшет Тексет ТМ-7024 в трёх метрах еле работает страницу грузит по десять минут и сигнал пропадает.
Николай | 26-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Какие настройки роутера?
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru