Здравствуйте!
Прошу ответить на вопросы
1 обе симки- мегафон с + балансом, в настройках выставила - активны обе сим, на обе можно дозвониться, но вызов со 2ой не сделать - пишет ПРОВЕРИТЬ сетевые УСЛУГИ -( проверила- все включено) - что не так настроила?как сделать сим2 активной для вызова с неё7
2 при дозвоне на 2ую сим играет мелодия -как отключить и поставить только гудки?
3 В настройках есть ПОРТ- что это такое (поставлен сим1)?
Нелли С.
|
12-02-2013
|
Вопрос о:
TM-B311
Здравствуйте.
1) Попробуйте вставить другую сим карту, вместо не работающей мегафон сим карты.
Если другая тоже не будет работать, выполните сброс настроек, если не поможет, тогда обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе.
http://texet.ru/support/services/
Если другая сим карта, будет работать вместо не работающей мегафон сим карты, то проблема вашей 2 сим карте мегафона, а не в телефоне.
2) т.е. вы имеете ввиду, при звонке на 2-ю сим вместо гудков играет мелодия, тогда вам необходимо обратится к вашему оператору, и отключить данную услугу, к телефону это не имеет не какого отношения. Скорей всего это услуга Мегафон-Гудок.
3) Эти настройки необходимы для сервисного обслуживания.Они точно не влияют на вашу проблему с сим картой.
12-02-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru