Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли вставить сим-карту в планшет 8041HD и куда
Владимир | 16-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Нет
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каждый день , в некоторых приложениях (играх ), иногда при выходе в Интернет при написании сообщений в соц.сети . Антивирус Др.Веб стоит ...
Екатерина | 16-02-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Уточните вопрос! Часть текста отсутствует.
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как перепрошить устройство без ПК с микро сд ?
Александр | 16-02-2013| Вопрос о: TM-9747
Никак.
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда можно ожидать появления на сайте официальной прошивки. Планируется ли прошивка Android 4.1
Федор | 16-02-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, В самое ближайшее время! Прошивка 4.1 пока не планируется.
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
книга при подключении к зарядки нагревается,но не заряжаеться
людмила | 16-02-2013| Вопрос о: TB-715A
Обратитесь в СЦ на диагностику.
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как правильно запустить обновление до новой версии
валерий | 16-02-2013| Вопрос о: TM-9741
Включите WiFi. Если есть обновление, то система texet OTAUpdate выдаст сообщение о наличии обновлений.
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблемы с 3 g модемом.До прошивки именно этот модем работал отлично появлялась сеть и значок 3г после пере прошивки появляется только один значок "r" роуминга но модем не выходит в интернет!! прошивку использовал с вашего сайта. Прошу помощи
Александр | 16-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как увеличить размер страницы в книге texet 771 A
Виктор | 16-02-2013| Вопрос о: TB-771A
Пожалуйста, прочитайте руководство пользователя, пункт: "10.2 Книги"
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил в магазине ЦИФРЫ телефон texet TM-510R вчера, очень радовал, пока не упал с кровати (высота менее метра), последствия: лопнуло стекло. Что можно сделать? Телефон не кидал специально, хотя он противоударный...???
Кирилл | 15-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
15-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Помогите пожалуйста в моей проблеме… Купили планшетник TEXET9747 у него очень свистела зарядное устройство, я с этой проблемой обратилась в магазин. Там меня успокоили, что это нормально. Но через неделю у зарядного устройства отломился штырёк, который вставляется в планшетник. Попробовали заряжать через компьютер (не получилась) .Купили через интернет USB (vertex), опять не заряжается. Что делать или где купить зарядное устройство????
Людмила | 15-02-2013| Вопрос о: TM-9747
Обратитесь в АСЦ для замены ЗУ.
15-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый вечер в группе texet я сегодня увидел что вышло обновление для планшета 9740 я его скачал с официального сайта и зделал как указано в инструкции но при обновлении произошла какая то ошибка и теперь у меня на экране только надпись андроид и ноут нераспазнает планшет
михаил | 15-02-2013| Вопрос о: TM-9740
В таком случае необходимо обратиться в АСЦ.
15-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребята, хочу обновить прошивку на планшете модель TM-9740 но вот описание патча, инструкция по смене ПО не читабельна!!! Выложите не битый файл, а то абракадабра какая то, не прочесть.
Александр | 15-02-2013| Вопрос о: TM-9740
Измените кодировку браузера на Windows 1251
15-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. почему Вы проигнорировали мой вопрос относительно порчи телефона Вашим сервис центром???
Имеется акт на ремонт ОП003308 от 11.02.13 серийный номер устройства 1226001809 (акт не проходит проверку на сайте). В смартфоне было не исправно гнездо наушников.
Смартфон был приобретен в салоне мобильных телефонов Индивидуального предпринимателя в г. Луга.
Телефон привезли с ремонта с неработающим голосовым (разговорным) динамиком и микрофоном. Инженер указанный в акте Широков Антон Юрьевич.
Номер телефона директора магазина +79216320770 Ганбар-Заде Алладин Али Оглы. Телефон находиться у него. Прошу разобраться с этим случаем! Мой номер телефона +79117053876.
Владимир | 15-02-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Завтра свяжемся с вами! Поможем решить проблему.
15-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Если пользоваться телефоном с одной SIM-картой (вторая будет вставляться изредка), будут ли неудобства для пользователя? И размер шрифта интересует (для человека с не очень хорошим зрением)
Александр | 15-02-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте. При использовании телефона с одной SIM-картой никаких неудобств не будет. Телефон предназначен для работы и с одной SIM, и с двумя. Размер шрифта стандартный, т.е. не предназначенный для людей с плохим зрением. Если вам нужен телефон с большим шрифтом, вы можете взять какой-нибудь из моделей с буквой B.
15-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать ревизию планшета, если на задней крышке не написано?
Сергей | 15-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Запустите приложение BeTester В названии модели вы увидите ревизию.
15-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru