Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите, пожалуйста, где можно купить соединитель mini USB - USB именно для teXet ТМ-5200? Буду очень благодарна за ответ!!!!
Вера Михайловна | 07-02-2013| Вопрос о: TM-5200
Вам нужно купить стандартный microUSB кабель, приобрести его можно например в салонах сотовой связи.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! покупали планшет в городе Санкт-Петербурге(были в гостях). живем в ростове-на-дону. через месяц планшет поставили на зарядку,а он не заряжается,высвечивается батарея с восклицательным знаком. думали дело в зарядном устройстве. попробовали через ноутбук зарядить и ничего! подскажите могу я в г.ростове-на дону показать планшет, есть в нашем городе ваши сервисные центры?
наталья | 07-02-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
http://texet.ru/support/services/ Пожалуйста, выберите ближайший АСЦ.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! В начале января был куплен этот планшет ! Буквально сегодня сегодня перестала работать кнопка выключения, а остальные все работают ! Что может быть ?
Алексей | 07-02-2013| Вопрос о: TM-7041
Обратитесь в СЦ на диагностику.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! В начале января был куплен этот планшет ! Буквально сегодня сегодня перестала работать кнопка выключения, а остальные все работают ! Что может быть ?
Алексей | 07-02-2013| Вопрос о: TM-7041
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили планшет марки - TeXet TM-7027W летом в августе, через месяц все приложения, игры и виджеты были потеряна, а через неделю, он просто не стал включатся. Включали з/у, экран загорался и потухнул, и так пока не выключишь из розетки. что нам делать? приходили в магазин, где покупали (чека у нас не было) нам сказали что восстановят, но так и не позвонили. а как сменить ПО если он (планшет) не включается.
Полина | 07-02-2013| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Уточните, вы сдали устройство в магазин? Обращались ли вы в АСЦ.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему планшет Texet TM-7025 выключается и не включается как будта разрпядился но остоется 52% и незнаем что делать !!

Когда подключаешь зарядное устройство то все включается и замечательно роботает !!!
Алексей | 07-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста что делать, ридер не включается, на зарядное устройство не реагирует, при подключении к ПК также не заряжается, а при нажатии кнопки включения на экране появляется батарея с восклицательным знаком в треугольнике внутри, так же не удается перепрошить (т.к. ПК не опознает устройство, верней даже не реагирует на него). Ридеру всего лишь полтора месяца.
Юлия | 07-02-2013| Вопрос о: TB-723A
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил месяц назад планшет texet-tm7025 сначала после покупки всё было Ок, но потом он начал выключаться, хотя зарядки было 32%, я его включал и он выключался, короче без зарядника он не работает, что делать?!
Алексей | 07-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я разбила экран, подскажите где в тюмени есть официальные сервисные центры чтобы поменять экран? Спасибо.
татьяна | 07-02-2013| Вопрос о: TM-5200
http://texet.ru/support/services/ ООО "Сотовик" 625032, г. Тюмень, ул. Червишевский тракт 64/2 (3452)500626
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я ввела неверный ключ к сети доступа Wi-Fi, вышло сообщение об ошибки аутентификации. Как ввести новый, верный ключ?
Светлана | 07-02-2013| Вопрос о: TB-725A
Сделайте смену ПО.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти драйвер для 32 разрядной ОС?
Игорь | 07-02-2013| Вопрос о: TM-7025
В архиве с утилитой.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!Где можно купить белый корпус??или хотябы чехол??
Рунис | 07-02-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Чехлы скоро будут доступны.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сначало модем работал нормально. Подключение к вай фаю отличное. Но через неделю модем ни один не работает. Попробовал три разных. Ток лампочки на них горят и все. Что делать
Егор | 07-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Походит ли батарея от 5277 к аппарату 4577?
Евгений | 07-02-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, Нет, у 5277 батарея значительно больше.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Размеры Sim карт стандарт или micro?
Кирилл | 07-02-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, Разъемы под стандартные SIM .
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru