Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
при подключении к ноутбуку требуется драйвер. где его скачать?
сергей | 16-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Драйвер стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК. ПС. Отключите режим разработчика в настройках. Настройки- Для разработчиков.
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет ТМ-7024 не подключает 3G модем ни МТС, ни Мегафон, хотя устройство находит. В прилагаем руководстве нет информации о подключении внешнего 3G модема. В проводнике модем не отображается. Что делать?
Дмитрий | 16-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили недавно планшетный компьютер, он завис, и стал горячим, при подключении к зарядке тоже горячий и не включается. Что делать? Живём в Сочи, сервис центра тут нет. Вернуть обратно?
Анна | 16-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в магазин, где покупали.
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли вставить сим-карту в планшет 8041HD и куда
Владимир | 16-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Нет
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каждый день , в некоторых приложениях (играх ), иногда при выходе в Интернет при написании сообщений в соц.сети . Антивирус Др.Веб стоит ...
Екатерина | 16-02-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Уточните вопрос! Часть текста отсутствует.
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как перепрошить устройство без ПК с микро сд ?
Александр | 16-02-2013| Вопрос о: TM-9747
Никак.
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда можно ожидать появления на сайте официальной прошивки. Планируется ли прошивка Android 4.1
Федор | 16-02-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, В самое ближайшее время! Прошивка 4.1 пока не планируется.
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
книга при подключении к зарядки нагревается,но не заряжаеться
людмила | 16-02-2013| Вопрос о: TB-715A
Обратитесь в СЦ на диагностику.
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как правильно запустить обновление до новой версии
валерий | 16-02-2013| Вопрос о: TM-9741
Включите WiFi. Если есть обновление, то система texet OTAUpdate выдаст сообщение о наличии обновлений.
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблемы с 3 g модемом.До прошивки именно этот модем работал отлично появлялась сеть и значок 3г после пере прошивки появляется только один значок "r" роуминга но модем не выходит в интернет!! прошивку использовал с вашего сайта. Прошу помощи
Александр | 16-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как увеличить размер страницы в книге texet 771 A
Виктор | 16-02-2013| Вопрос о: TB-771A
Пожалуйста, прочитайте руководство пользователя, пункт: "10.2 Книги"
16-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил в магазине ЦИФРЫ телефон texet TM-510R вчера, очень радовал, пока не упал с кровати (высота менее метра), последствия: лопнуло стекло. Что можно сделать? Телефон не кидал специально, хотя он противоударный...???
Кирилл | 15-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
15-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Помогите пожалуйста в моей проблеме… Купили планшетник TEXET9747 у него очень свистела зарядное устройство, я с этой проблемой обратилась в магазин. Там меня успокоили, что это нормально. Но через неделю у зарядного устройства отломился штырёк, который вставляется в планшетник. Попробовали заряжать через компьютер (не получилась) .Купили через интернет USB (vertex), опять не заряжается. Что делать или где купить зарядное устройство????
Людмила | 15-02-2013| Вопрос о: TM-9747
Обратитесь в АСЦ для замены ЗУ.
15-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый вечер в группе texet я сегодня увидел что вышло обновление для планшета 9740 я его скачал с официального сайта и зделал как указано в инструкции но при обновлении произошла какая то ошибка и теперь у меня на экране только надпись андроид и ноут нераспазнает планшет
михаил | 15-02-2013| Вопрос о: TM-9740
В таком случае необходимо обратиться в АСЦ.
15-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребята, хочу обновить прошивку на планшете модель TM-9740 но вот описание патча, инструкция по смене ПО не читабельна!!! Выложите не битый файл, а то абракадабра какая то, не прочесть.
Александр | 15-02-2013| Вопрос о: TM-9740
Измените кодировку браузера на Windows 1251
15-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru