Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
S/N: 1639003550

ответ на Вопрос: Добрый день
Посоветовали сменить прошивку. Сделал все согласно инструкции. При включении телефона белый экран это с версией B, при загрузки прошивки вер А при включении на пол экрана надпись Texet далее ничего не происходит.
Ответ: Здравствуйте.
Скажите пожалуйста серийный номер вашего устройства.?
Констанин | 17-05-2017| Вопрос о: TM-D327
Здравствуйте. Попробуйте установить другую версию ПО По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение. https://mega.nz/#!rl0THKaY!Zap3r8sKxURZUooXS3VDDcLticpXAzelViRmZu7zYpY
17-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите, где можно приобрести новый аккумулятор?
Дважды писал на help@texet.ru, но ответа так и не получил.
Алексей | 17-05-2017| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Для данной модели акб для заказа не доступен.
17-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вышел из строя аккумулятор. Подскажите, есть ли его аналоги от других моделей?
Владислав | 17-05-2017| Вопрос о: TM-103
Здравствуйте. Да у вас акб стандарта BL-5J. Это акб от Нокии.
17-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон выключается удержанием красной кнопки в заблокированном режиме. Это нормально? В кармане из за этого постоянно выключается телефон! Как это исправить?
В меню есть опция "Блок. клав. Отмена" в разделе "Безопасность" но ни включение ни отключение этой опции ничего не меняет. В инструкции на сайте описания этой опции вообще нет.
Это заводской брак? Как с этим быть? Невозможно пользоваться телефон!
Сергей | 17-05-2017| Вопрос о: TM-B116
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
17-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Можно ли приобрести у вас заднюю крышку этой модели (цвет беж)? В какие сроки возможна доставка?
Юлия | 17-05-2017| Вопрос о: TM-B330
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
17-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подойдут ли к этой модели наушники с мини usb разъемом, можно ли приобрести наушники др производителя) или придется менять телефон ? Расстроились, что в комплектации нет этой позиции. Оч нужна ваша помощь! Спасибо!
Юлия | 17-05-2017| Вопрос о: TM-B330
Здравствуйте. Используйте для этой модели стандартные наушники 3,5 мм.
17-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Вопрос по поводу телефона Texet TM-515R, купил в салоне связи МТС, на следующий день после покупки был выявлен дефект, эфирные/фоновые помехи при разговоре с собеседником. Т.е. я слышу собеседника хорошо, а он меня с помехами, с каким-то "фоновым-эфирным" шумом вне зависимости от модели телефона и оператора. Посетить сервисный центр нет возможности, вышлите мне пожалуйста новую прошивку с решением проблемы.
Дамир | 16-05-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства. https://mega.nz/#!TklFlSaD!605QRMijNcRqu_Nujs3BOd65z8PdNA77LR_8mckDYfQ
16-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день нужна прошивка на этот телефон (tm-4513) никак не могу ее найти
Василий | 16-05-2017| Вопрос о: TM-4513
Здравствуйте. По данной ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства. https://mega.nz/#!XtU3xLjL!MRTzDjTfNpSMfqDp5My8gTqRFBZbDz8T0TMNovnSJ5I
16-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите какой максимальный объем карты памяти поддерживает данный телефон
Заранее спасибо.
Юрий | 16-05-2017| Вопрос о: TM-D227
Здравствуйте. Слот расширения: microSD/SDHC (до 32 Гб)
16-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, где я могу скачать оф. прошивку аппарата
X-driver Quad / TM-4082R
Серийный номер 1623002606
Даниил | 16-05-2017| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства. https://mega.nz/#!WpcjiTRa!vglqzsqdEl9ZySrlycy3eXMcb7DheumXbh4lG2l71oo
16-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Совместимость модуля экрана с какими моделями имеет данный аппарат? Умудрились разбить и тачскрин и сам дисплей. Только не нужно отвечать: "Обратитесь в ближайший сервисный центр!" Там ломят заоблачные суммы. Я сам смогу поменять модуль. С ув. Максим.
Максим | 16-05-2017| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
16-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрёл на прошлой неделе этот телефон. На нём ПО от 02.09.2016. Это крайняя версия или есть по новее? Если есть, то присоединяюсь к просьбе, выслать на почту прогу и новое ПО. Спасибо. номер т. 0123456789ABCDEF
Павел | 16-05-2017| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. У вас установлена последняя актуальная версия ПО.
16-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте подскажите есть ли на данном телефоне виброзвонок?
Виктор | 16-05-2017| Вопрос о: TM-B219
Здравствуйте. Такая функция в данном телефоне отсутствует.
16-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Сегодня приобрела планшет ТМ-7896. Он не включается. Все по эксплуатации прочла. Нажимала кнопку rezet ничего не помогает. На экране только картинка андроида. Почему новый только со склада планшет не работает? Помогите.
Алма | 16-05-2017| Вопрос о: X-pad QUAD 7.2 3G / TM-7896 8ГБ
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
16-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно перенести контакты с Android телефона в TM-D327?
Андрей | 16-05-2017| Вопрос о: TM-D327
Здравствуйте. К сожалению только вручную.
16-05-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru