Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
после перепрошивки плеер умер, помогло замыкание контактов. но прошивки на сайте не подходят, можно ли попросить родную прошивку 1.1.
анастасия | 04-07-2015| Вопрос о: T-60
Cм. Почту
04-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошивку обновил теперь кирпич. ошибку за ошибкой выдаёт
дмитрий | 03-07-2015| Вопрос о: T-48
Вероятно обновление прошло некорректно. Обновите прошивку повторно.
03-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Со временем решил вставить в плеер T-795 доп. карту памяти. Оказалось что плеер карту не видит.
Перепробовал 2 карты на 2 ГБ и одну на 4 ГБ...Безрезультатно...В чем проблема? Спасибо.
Дмитрий | 03-07-2015| Вопрос о: T-795
Карта не видится даже при подключении плеера к ПК? Вероятно причина в неисправном разъёме.
03-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имеется ли возможность приобретения крепление для видео-регистратора teXet DVR-570FHD в вашем интернет-магазине.
Николай | 03-07-2015| Вопрос о: DVR-570FHD
К сожалению такой возможности нет. Обратитесь в сервисный центр. Адреса можно найти на нашем сайте
03-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По началу видеорегистратор понравился, всем устраивал, пока не стал глючить.
Почему то он стал сам по себе отключаться. Думал дело в прикуривателе авто, но нет, в других то же самое.
А сейчас еще и начал писать, мол не буду работать, низкая скорость карты. Я ее и форматировал, и ставил другую, все равно пишет.
Кстати писать он начал, после того, как я поставил новую прошивку. Может из за этого, а может и нет.
Что еще стоит попробовать сделать, что бы работал?
Олег | 03-07-2015| Вопрос о: DVR-561G
Попробуйте поменять характеристики записываемого видео на более низкие. Так же попробуйте поставить карту памяти другого производителя.
03-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у мня с начала работал нормально но потом после последней зарядки через ноутбук начинает выключаться слушаю минут где то 20 и выключаеться и начинает мигать синим светом кнопка плей которая по середине,что делать?может сбросить к заводским настройком?обьясните пожалуйста как сбросить,или что делать, спасибо.
Василий | 03-07-2015| Вопрос о: T-129
Скорее всего проблема в аккумуляторе. В нём мало емкости, из-за этого он быстро разряжается.
03-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу загрузить музыку со своего компьютера на этот плеер. Как скачать драйверы?
Любовь Григорьевна | 03-07-2015| Вопрос о: T-860
Плеер использует стандартный драйвер usb.
Попробуйте заменить кабель подключения к ПК.
03-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM-4972/X-square - можно как нибудь приобрести корпус и экран на данную модель? :(
Валерий | 03-07-2015| Вопрос о: X-square / TM-4972
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в СЦ для выяснения наличия данных комплектующих.
03-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очистку истории и сброс настроек делал, результата нет. Вероятная проблема с процессором решается только заменой?
Евгений | 03-07-2015| Вопрос о: TB-126
Да. Меняется плата целиком.
03-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.регистратор выдаёт ошибку чтения фаила( установ.максим.размер файла).полгода назад вылечил заменой карты памяти(16г6класс) ,сейчас новая карта(16г10класс)-не помогло.форматировал и в устр-ве и в компе.прошивку менял,но пришлось востанавливать через usb.всё бесполезно.то нормально работает,то глючит.регистратор куплен в конце 12го года.работаю в такси,поэтому он пашет почти каждый день по8-12часов.вопрос: может его ресурс уже выработан?если нет,то как его вылечить?
павел | 02-07-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Скорее всего неисправен процессор, либо задающий частоту его работы кварц.
02-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел авторегистратор Texet DVR-1GP. Вопросов по эксплуатации не было, но вот около месяца назад при его включении на дисплее постоянно высвечивается "полная карта" Причина мне непонятна-несколько раз вкл-выкл.,форматирование по настройкам делал , надпись не пропадает т.е. он не записывает, Подскажите возможную причину и как ее устранить.
наиль | 02-07-2015| Вопрос о: DVR-1GP
Попробуйте заменить карту памяти. Если это не поможет, то обратитесь в ближайший сервисный центр
02-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как обновить ПО?
Дмитрий | 02-07-2015| Вопрос о: DVR-533
Прошивка для скачивания доступна по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-533/
Инструкция:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/
Instruction firmware update flash card.pdf
02-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, некоторое время назад, точнее не скажу, на регистраторе исчез индикатор GPS и, понятное дело, строка со скоростью и координатами со штампа. Модуль GPS накрылся? Или его, как-то можно попробовать реанимировать? Проверить работоспособность?
Спасибо.
Валерий | 02-07-2015| Вопрос о: DVR-5GP
1. Убедитесь, что в настройках видеорегистратора включен штамп скорости/координат.
2. Проверить GPS антенну, можно при помощи настройки "Синхронизация времени с GPS"
02-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломалось крепление. Можно ли приобрести автомобильное крепление "Easy-Touch"с GPS-антенной? Если да , то где и сколько это будет стоить? Взаимозаменяемы крепления видеорегистраторов DVR-5GS и DVR-5GP?
Алексей | 02-07-2015| Вопрос о: DVR-5GS
1. К сожалению, на нашем складе закончились крепления
2. Да, взаимозаменяемы.
02-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После включения показывает надпись Texet далее выходит надпись ошибка системы. что делать?
Игорь | 02-07-2015| Вопрос о: T-390
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку и программу, можно скачать по ссылке ниже:
02-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru