Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купили планшет марки - TeXet TM-7027W летом в августе, через месяц все приложения, игры и виджеты были потеряна, а через неделю, он просто не стал включатся. Включали з/у, экран загорался и потухнул, и так пока не выключишь из розетки. что нам делать? приходили в магазин, где покупали (чека у нас не было) нам сказали что восстановят, но так и не позвонили. а как сменить ПО если он (планшет) не включается.
Полина | 07-02-2013| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Уточните, вы сдали устройство в магазин? Обращались ли вы в АСЦ.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему планшет Texet TM-7025 выключается и не включается как будта разрпядился но остоется 52% и незнаем что делать !!

Когда подключаешь зарядное устройство то все включается и замечательно роботает !!!
Алексей | 07-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста что делать, ридер не включается, на зарядное устройство не реагирует, при подключении к ПК также не заряжается, а при нажатии кнопки включения на экране появляется батарея с восклицательным знаком в треугольнике внутри, так же не удается перепрошить (т.к. ПК не опознает устройство, верней даже не реагирует на него). Ридеру всего лишь полтора месяца.
Юлия | 07-02-2013| Вопрос о: TB-723A
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил месяц назад планшет texet-tm7025 сначала после покупки всё было Ок, но потом он начал выключаться, хотя зарядки было 32%, я его включал и он выключался, короче без зарядника он не работает, что делать?!
Алексей | 07-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я разбила экран, подскажите где в тюмени есть официальные сервисные центры чтобы поменять экран? Спасибо.
татьяна | 07-02-2013| Вопрос о: TM-5200
http://texet.ru/support/services/ ООО "Сотовик" 625032, г. Тюмень, ул. Червишевский тракт 64/2 (3452)500626
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я ввела неверный ключ к сети доступа Wi-Fi, вышло сообщение об ошибки аутентификации. Как ввести новый, верный ключ?
Светлана | 07-02-2013| Вопрос о: TB-725A
Сделайте смену ПО.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти драйвер для 32 разрядной ОС?
Игорь | 07-02-2013| Вопрос о: TM-7025
В архиве с утилитой.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!Где можно купить белый корпус??или хотябы чехол??
Рунис | 07-02-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Чехлы скоро будут доступны.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сначало модем работал нормально. Подключение к вай фаю отличное. Но через неделю модем ни один не работает. Попробовал три разных. Ток лампочки на них горят и все. Что делать
Егор | 07-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Походит ли батарея от 5277 к аппарату 4577?
Евгений | 07-02-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, Нет, у 5277 батарея значительно больше.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Размеры Sim карт стандарт или micro?
Кирилл | 07-02-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, Разъемы под стандартные SIM .
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сообщите, пожалуйста, ориентировочное время работы от аккумулятора, например, в режиме "читалки".
Алексей | 07-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Режим видео - 3,5 - 3,7 часа. Режим аудио - около 7 часов.
07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, какие изменения даёт последняя прошивка?
Ярослав | 06-02-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Попытались стабилизировать платформу. На базе данной прошивки будет еще одна.
06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел смартфон teXet TM 4577, все хорошо, все работает. Но как поставить свою мелодию на звонок в профиль звука или как из MP3 - файлов установить на звонок? Спасибо.
Эдуард | 06-02-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, Для установки мелодии на звонок вам нужно создать на карте памяти папки таким образом: /media/audio/alarms/ (будильника) /media/audio/notifications/ (события) /media/audio/ringtones/ (звонок) /media/audio/ui/ (звуки интерфейса) Папка media создается в папке dcim. В соответствующие папки кидаем рингтоны по порядку. Для мелодий звонка нужно закинуть мелодию в папку ringtones. Для установки мелодии на звонок: Меню > Настройки > Звук > Мелодия телефона. Если хотите установить мелодию на отдельный контакт, тогда зайдите в Контакты, выберите нужный контакт, нажмите Меню > Параметры > Мелодия. Также для установки мелодии на отдельный контакт используйте программа Rings Extended. Вы можете установить ее, если стандартный способ у вас не получается.
06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
На коробке телефона написано, что у меня улучшенная версия. Но микро-USB не совсем стандартный; не все кабели микро-USB ему подходят. Sony - нет, Samsung - да. У меня точно "улучшенная" версия? И кабели каких еще производителей подходят для данной модели? Спасибо.
Елена | 06-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. В Улучшенной версии используется стандартный microUSB-разъем. В 1-ой версии телефона использовался 12-pin разъем, поэтому у вас улучшенная версия, если microUSB от Samsung подошел. Просто microUSB кабели бывают разной распиновки(A и B), поэтому от Samsung у вас подошел кабель, а от Sony нет.
06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru