Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Помогите пж срочно!!!!!Брат заблокировал планшет и забыл пароль,И при всем при этом забыл аккуанты в Google.Помогите подскажите что делать??????????????????????
Анастасия | 02-02-2013| Вопрос о: TM-9741
Сделайте сброс настроек. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте). Нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. Кнопкой ДОМОЙ выберите все пункты с wipe (кнопка ВКЛ, для подтверждения выбора). Дождитесь окончания процесса сброса настроек. Перезагрузите устройство.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает интернет. Беспроводной не подключается дома, хотя неделю назат небыло проблем. Даже с правильно набранным поролем нет подсоединения пишет сбой, отключено, поиск и т.д.
С симками даже значок передачи данных не показывает. Интернетом пользуюсь редко. А обычно все выключено.
Дмитрий | 02-02-2013| Вопрос о: TM-5200
Настройки, Восстановление и сброс, Сброс настроек. Перед этим сохраните контакты, и другую важную информацию с телефона, т.к. она удалится.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел телефон модели 420 и оказался очень доволен покупкой! Есть только одна проблемка - при запуске интернет появляется сообщение "недостаточно памяти", хотя флешка у меня установлена. Как это исправить? Спасибо!
Александр | 02-02-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. На наших тестовых устройствах нет такой проблемы, попробуйте что-то удалить с памяти телефона или скопировать на sd-карту, может у вас слишком забита память телефона и поэтому выскакивает такая ошибка. Если не поможет попробуйте выполнить сброс настроек, Настройки, Сброс настроек (Это действие удалит все ваши данные и личные настройки, которые хранились на телефоне, поэтому предварительно сохраните их).
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Собираюсь приобрести данный аппарат взамен Nokia C3000(качественный китай с 4 сим), скажите ставятся ли мелодия на контакт и смс с телефона,это решающий фактор!!! спасибо.
Дмитрий | 02-02-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Да ставится. Чтобы установить мелодию на контакт, выберите нужный контакт, Опции, Изменить, Пролистать в право, Мелодия, Открыть галерею, выбрать нужную вам мелодию. Чтобы установить мелодию на смс, необходимо зайти в Настройки, Профили, Общий, Настроить, Сигнал сообщения, Замена, Пролистать вниз и выбрать Открыть галерею, выбрать нужную мелодию и нажать ОК.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуйста,что делать если планшет полностью заряжен,но как только поюзаешь его минут 15, вырубается,без зарядки потом не включ.раньше такого не было,что делать?
саша | 02-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работает автоповорот экрана настройки все облазил, включал и выключал функцию автоповорот, система координат акселерометра в настройках изменял ни чего не помагает...помогите что делать????????????
Ренат | 02-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Вы устанавливали какое-либо ПО.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. подскажите, подойдёт ли ПО которое стоит на 709А к 711А?
алексей | 02-02-2013| Вопрос о: TB-711A
Нет
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заблокировал планшетник на англиском. Приэтом снёс галку на руский язык и отключил планшетник. При повторном включении не смог разблокировать, по совету перепрошили. Часть приложений исчезло и работать планшетник стал не коректно. Вовремя зарядки нажимаеш на одну функцию а выполняет другую. Часто выдает системный сбой, зависает. Можно ли перепрошить на зоводское по, которое было изначальное и где??
сергей | 02-02-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Дождитесь окончания загрузки. Если проблемы останутся - сделайте сброс настроек.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Поддерживает ли эта модель подключение внешних USB модемов 3G. Если да то какие модели?
Kem Rust | 02-02-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломался экран, относили в ремонт сказали нужно менять экран. Подскажите где можно купить экран для него во Владимире.
Федор | 02-02-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Что случилось с экраном?
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление Андроида до 4.1?
Оганес | 02-02-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
На данный момент информации нет.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! данный планшет приобрёл с прошивкой android 4.1.1 , в самом планшете , при нажатии кнопки ПРОВЕРИТЬ ОБНОВЛЕНИЕ не находит новее версию android, а на официальном сайте андроид присутсвует уже прошивка android 4.2 Этот планшет возможно обновлять до 4.2 андроид?
Андрей | 02-02-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Нет
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйе. Мне пришел запрос на обновление до версии 2.3.1.1. Но в тоже время ниже сказано, что не необходимости обновляться этим обновлением, и что написать об этом в пооддержку, что я и делаю. Что это на самом деле?
Sergey | 02-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Спасибо, не устанавливайте это обновление.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Будте, так добры, выложите пожалуйста инструкцию по перепрошивке ТМ-7041
Вадим | 02-02-2013| Вопрос о: TM-7041
Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять программы установленные при первом включении?
Олег | 01-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Лежат в папки /apps во внутренней памяти устройства.
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru