Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
скажите пожалуста как подкличить его к мадему ЧТОП ОН В ИНТЕРНЕТ ВЫЛАЗИЛ ?
лена | 31-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Будет ли версия с 3G?
2)Продажи идут на сайте newmans.ru по цене в 8300 рублей http://armavir.newmans.ru/computers/computer/514/291905.html
Официальные ли это продажи?
А то не терпится купить. Планшет класс!
Лев | 31-01-2013| Вопрос о: TM-9747BT
1) Мы готовим модели с 3G со сходными характеристиками. 2) Устройства находятся в официальной продаже. Спасибо за положительную оценку.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будут ли обновление ПО. Например до 4.2.?
Лев | 31-01-2013| Вопрос о: TM-9747BT
На данный момент информации нет.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сервис центры рекомендованные производителем затягивают время ремонта,мой планшет уже 3 недели валяется на полке,умер через неделю эксплуатации...Вообщем нам продали детскую игрушку а не серьезный аппарат...Как заставить сервис отремонтировать?
detrazon | 31-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Напишите серийный номер устройства и адрес СЦ.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Обновил прошивку с заводской (куплен год назад) на новую ( для серийных номеров 121612000 И НИЖЕ). При входе в меню "установка гос.номера" отображаются "кракозябры", при 5-м нажатии на кнопку "ОК" первая кракозябра меняет цвет , но при дальнейшем нажатии стрелок ничего не происходит. В общем, вбить гос.номер не получилась.
Айрат | 31-01-2013| Вопрос о: DVR-601FHD
Айрат, сбросьте настройки на заводские, "кракозябры" оставят вас в покое.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня планшет texet TM-7025. Я поставила пароль на него на на англииском сначало вводила все хорошо но потом он сам переключился на русский ,я пытаю переключить на английский а он не переключает. я уже его раз 20 перезагружала все тоже самое что мне делать???
lera | 31-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я скачал с этого сайта прошивку и что мне делать дальше?
Артур | 31-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вставляю симку и мегафона и билайна планшет ее не видит и не работает интернет включил поиск сетей не чего не видит наверно не работает встроенный модем как его исправить
Александр | 31-01-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Сделайте смену ПО. Проверьте будет ли работать интернет после.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! С планшетом все в порядке, вопрос в другом: полетел сетевой адаптер, в продаже отдельно нигде не могу найти... Можно ли где-то приобрести сетевой адаптер к модели ТМ-7025 или универсальный какой-нибудь?, а то ведь никак не зарядишь теперь... Спасибо!
Сергей | 31-01-2013| Вопрос о: TM-7025
На данный момент нет. Но вы можете подзаряжать устройство через разъем mini-USB
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли заменить аккумулятор на более емкостный? Или так и ходить с внешним акб?
Андрей | 31-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Нет
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Планшет не входит в режим рекавери, пытался много раз (зажимая и не отпуская home + power). Можно ли восстановить рекавери? Есть ли какой-либо hard reset?
Александр | 31-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Скоро мы выложим инструкцию по смене ПО через загрузочную карту и саму прошивку.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при первой зарядке включил тм7026, после нескольких нажатий на экран планшет повис. не выключается и ничего не происходит. что делать?
чею | 30-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Нажмите на кнопку РЕЗЕТ.
30-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста это нормально если с боков резина не плотно прилегает к друг другу,т.е.образуются щели (через которые проходит свет при включенном фонарике)?
Олег | 30-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Нет, это не нормально, так быть не должно. Телефон должен быть герметичным.
30-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил себе планшет через неделю заметил что на всем экране появились полоски и сверху где кнопки экран стал светлее. что делать?
андрюха | 30-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Некоторые засветы возможны на экране, но если количество полос на экране увеличится - то лучше обратиться в СЦ или в магазин, где покупали.
30-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как настроить USB модем МТС на данном планшете.Заранее очень благодарю
Анна | 30-01-2013| Вопрос о: TM-9747
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
30-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru