Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не могу подключить к ПК, пишет, что не опознан, что делать?
Татьяна | 30-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Какая у вас операционная система?
30-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста какие форматы игр поддерживает телефон teхеt TM-510R
Константин | 30-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Данная модель телефона не поддерживает установку дополнительных приложений.
30-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выложите, пожалуйста, корректную инструкцию по смене ПО для TM-9743W с 3G на сайте или пришлите по почте! Спасибо!
Артем | 30-01-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку НАЗАД (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
30-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Ответ 21-01-2013 Здравствуйте,

Смартфон должен появится в продаже до конца января."

Сегодня 30-е :)
Может все-таки напишите - КОГДА?
Михаил | 30-01-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, Устройство появится в продаже 1 февраля.
30-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли где нибуть купить заднию крышку для него
дмитрий | 30-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Нет, телефон поставляется полным комплектом, приобрести отдельные запчасти для него нельзя.
30-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, где можно отдельно приобрести USB-кабель для texet TM-3200R. Он хоть и micro, но гнездо для него в смартфоне утоплено настолько, что стандартные кабели не подходят. Спасибо.
Сергей | 30-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Отдельно кабель приобрести нельзя. Любой стандартный кабель (наиболее длинный) можно расточить так, что он будет идеально заряжать устройство. Простите, что не можем дать информацию по приобретению аксессуаров.
30-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В один прекрасный момент планшет просто перестал загружаться, даже зарядка перестала пищать когда подключаешь. Что можно сделать, что бы реанимировать? Как хард резет сделать?
Валерий | 30-01-2013| Вопрос о: TM-9747
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
30-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Понимаю, что операционная система написана не вами , или находится на ядре которое используете не только Вы. Но, возможно ли написать какой либо патч, который бы реально давал просматривать читать заявленные опционально ( тхт ) файлы и просматривать видео ? так же увеличить объем памяти в телефоне, на исполнение GIF анимации. т.к. ставить заставки объемом более 100кб он просто не дает, сообщая о недостаточности памяти.
Так же после установки сим карт Список контактов не полный, телефон не считывает некоторые номера записанные в сим карту.
Илья | 30-01-2013| Вопрос о: TM-420
Добрый день. Вы можете просматривать видео в формате 3GP поддерживаются видео с разрешением : 720x480, 640x360, 320x240. По поводу GIF и памяти телефона, мы учтем в будущих моделях. txt файлы прекрасно читаются, используйте кодировку юникод и ut8, при сохранении txt файла на компьютере(в блокноте это Файл, сохранить как, кодировка). К сожалению, телефон поддерживает до 100 контактов на sim карте.
30-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел планшетный компьютер. Вставил сим карту, не видит сеть, тогда как телефон, лежащий рядом принимает хорошо. Подошел к окну, сигнал увидел, но очень слабый. Та же ситуация с wifi. Рядом с роутером прием есть (причем уровень сигнала не полный), отходишь на 3 метра и сигнал теряется (в зоне прямой видимости!) В информации о планшетном ПК пишет прошивка модуля связи - неизвестна. Номер сборки V1.1.ICECREAMSANDWICH.RUS.TEXET.20121105/112831
Скачал предустановленную прошивку для данного устройства, но инструкция по смене ПО отображается в виде -
1) ��������������� ����� Russia-teXet-TM-9743W �� ����� ������ (�� 2��).
2) ��������� ����������
3) �������� ����������, ��������� ������ �������� ����� ��.
Артем | 30-01-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Смените кодировку браузера на Windows-1251
30-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регистратор DVR-500HD. На днях приобрел эту модельку ,при настройке,то есть ,если выбираю циклическую запись и датчик движения то обе функции одновременно не устанавливаются ,это так и должно быть или нет?
Александр | 29-01-2013| Вопрос о: DVR-500HD
Александр, данные функции не работают вместе.
29-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго дня установлены ли рут права на данном планшете если нет то через какую прогркмму я смогу открыть рут? на гарантию всерано так как брал в одном городе а живу за тысячу км в другом . и если есть права рут то как октивирвать ?
serega | 29-01-2013| Вопрос о: TM-7041
На этой модели нет Root
29-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет 15-20 декабря! 31 подарил жене! Уже в 10 числах батарея начала держать максимум 2 часа (только интернет) На данный момент он зарядку не берёт (пишет "идёт зарядка" но выше 0% не поднимается)! Оставляю на ночь утром смотрю 0%, вытаскиваю зарядку выключается! Не подскажите в чём может быть проблема! Везти на сервис (у нас в Украине) тоже что и выбросить в мусорку! Так что лучше подскажите советом! Надеюсь на понимание! Заранее благодарен!
Виктор | 29-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
29-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Принес с магазина домой, он попросился обновиться до 4.1. Обновился, но после выключения не включается, иногда прорывается, включается, обычно до зелёного андроида доходит и стоит. Кое как вернул сток 4.0 , и тоже самое, не запускается, вайп не помогает, прошивки менять не помогает, что бы зайти в рекавери 100500 раз надо пробовать( Что делать? Texet tm9741 помоему изначально неудачная модель, покупал в евросети, как вернуть деньги обратно, с момента покупки прошло три дня.
Руслан | 29-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Обратитесь в магазин, где покупали. Когда вы откатились на 4.0., вы сделали wipe данных (сброс настроек через меню recovery)?
29-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я набрал несколько раз неверно графический ключ и планшет за блокировался. Подскажите что нужно делать?
Вячеслав | 29-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Сделайте сброс настроек. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте). Нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. Кнопкой ДОМОЙ выберите все пункты с wipe (кнопка ВКЛ, для подтверждения выбора). Дождитесь окончания процесса сброса настроек. Перезагрузите устройство.
29-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! недавно приобрела этот планшет. При загрузке он показывал вход навыбор как через андроид, так через программа Яндекс.Shell, но потом при включении планшет стал сразу загружать Программа Яндекс.Shell и перестала работать кнопка "Домой"
Анастасия | 29-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Вы установили Яндекс.Shell, как основной лаунчер. Если вы хотите отменить это, то зайдите в: Настройки-Приложения-Все. Найдите Яндекс.Shell и нажмите кнопку Удалить настройки по умолчанию.
29-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru