Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.Хотел перепрошить планшет ,зашел в texet be tester,у меня там написано что это модель Texet TM-7025-REV 3 серийный номер 1232......... Вопрос -какую ставить прошивку на планшет я в сомнении -1 или 2 ревизию устанавливать?
Александр | 25-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Ревизию 2.
25-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Провалился внутрь разъем зарядки, всего за время эксплуатации заряжала раз 20. Не больше. В сервисных центрах Москвы Азбука Морзе и Навител говорят, что требуется тестирование сроком до 6 недель. Правы ли они? Заранее спасибо за ответ.
Елена | 25-01-2013| Вопрос о: TM-7022
Для этой модели - это гарантия. АСЦ должен произвести пропайку разъема.
25-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! так как после покупки телефона появлялись самолетики, установил патч,проблема пропала, но возникла другая проблема:интернет очень медленно работает(((((((((что делать?
олег | 25-01-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Работаем над исправлением ошибок. Скоро выложим еще один патч.
25-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я недавно купил планшет, сначала все было хорошо, планшет работал все норм а после стал вырубаться на 40% еще позже на 70% я решил перепрошить его. скачал с вашего сайта прошивку, инструкцию, и программы для установки. все делал по инструкции и когда прошивка устанавливалась загрузка прервалась на 48% после чего планшет не включился. что с этим делать подскажите пожалуйста.заранее спасибо.
Валерий | 25-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Попытайтесь снова сделать смену ПО. Если не получится - обратитесь в АСЦ.
25-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел данную модель ( TM-B415 ) в начале января 2013 г. При пользовании им на улице начинают происходить странные вещи: сам отправляет смс, звонит кому попало, пишет, что кто-то звонил и что есть полученные новые сообщения, а затем просто отключается. Включить его потом можно только лишь вынув аккумулятор. Дома таких проблем нет. Подскажите, что это может быть с ним?
Павел | 25-01-2013| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте, Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
25-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Нет прошивки по вашей ссылки. Подскажите где взять.
Петр | 25-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Прошивка выложена на сайте в разделе поддержка - GSM телефония - Смартфоны - TM 3200 - Поддержка - Загрузки
25-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Настроила wi-fi - всё отлично работало часа два. Потом резко оборвалась связь, хотя на компьютере, который является точкой доступа, связь есть. Более того, значок успешного подключения присутствует и на дисплее книги, настройки wi-fi не меняла, но тем не менее связи нет. Что это может быть и что с этим делать?
Елена | 25-01-2013| Вопрос о: TB-807A
Попробуйте перезагрузить устройство. Сохранить пользовательские данные и сделать сброс настроек.
25-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда этот телефон появиться в Санкт - Петербурге??? И какова его будет стоимость ( примерно ) ?????
Дмитрий | 25-01-2013| Вопрос о: TX-D7955А
В марте месяце появится в продаже, в том числе и в Санкт-Петербурге. Рекомендованная розничная цена - 2990 рублей.
25-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте после обновления до андроид 4.1,не открывает ютуб и плей маркет выдает сообщение "произошла ошибка". Что делать?
денис | 25-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Попробуйте сделать сброс настроек.
25-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Существует ли Opera Mini для телефона texet TM-D305? и где её можно скачать? Телефон не поддерживает форматы имеющихся продуктов (jar. sis. jad.). Можно ли установить на этот телефон Opera Mini?
Сергей | 25-01-2013| Вопрос о: TM-D305
Нет, данный телефон не поддерживает установку дополнительных приложений.
25-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет перестал заряжаться. За час заряжается на 5% , за ночь на 35%. Что делать?
Максим | 25-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
25-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему у этой модели размеры больше чем у модели 5204, экран тот же вроде (((
Виктор | 25-01-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, В данном устройстве IPS HD экран с разрешением 1280 720. На модели ТМ 5204 установлены обычные дисплеи 960 540.
25-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подключить 3G модем от МТС
Александр | 25-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
25-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что такое "Проверка акта" в разделе "Поддержка"?
Сергей | 25-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Пожалуйста, уточните вопрос.
25-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать драйвер Windows 7 64
Дмитрий | 25-01-2013| Вопрос о: TB-723A
http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar
25-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru