Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
начинаю прошивать этот планшет, драйвер поставил, livesuit установлен. включил планшет кнопками домой и вкл, подключаю к компу, запускаю сьюит, выбираю образ, отключаю планшет и через полминуты подключаю снова, лайвсьюит зависает тут же, то есть не отвечает, отключить его не могу даже через диспетчер задач, зато как отключаю планшет сюит мгновенно начинает работать и надпись в нем initial failed (513). помогите!
Евгений | 24-01-2013| Вопрос о: TM-7023
Попробуйте поменять USB-слот и ПК.
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно почитать изменения по прошивке 1.9 ?
Игорь | 24-01-2013| Вопрос о: TB-710HD
v1.9
- Исправлено сохранение места чтения
- Исправлено сохранение настроек блокировки
- Исправлена проблема пропадания частей текста в FB2
- Увеличено количество поддерживаемых сносок в FB2
- Исправлена проблема повреждения часов в нижней строке в режиме чтения
- Доработки интерфейса
- Исправлена работа словаря
- Исправлено декодирование FB2
- Исправлена работа с альфа-каналом PNG картинок в FB2 файлах

v1.8
- Добавлена поддержка текстового формата DOC
- Исправлена работа музыки в фоновом режиме
- Исправлены недочеты в интерфейсе
- Исправлена работа с содержанием в FB2
- Увеличен интервал смены фотографий в режиме автоматического просмотра
- Исправлена работа с красной строкой в форматах TXT и FB2

v.1.7
- Добавлены часы в информационную строку
- Добавлен серый шрифт для комфортного чтения в темноте
- Добавлена возможность уменьшить яркость подсветки для комфортного чтения в темноте
- Добавлено сохранение масштабирования страниц PDF и DJVU файлов (необходимо установить эффект смены страницы в состояние "Переход")
- Добавлена игра Сянци (китайские шахматы - правила можно прочитать здесь: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%8F%D0%BD%D1%86%D0%B8)
- Добавлено оглавление книг в PDF. Оглавление в FB2 работает в тестовом режиме

v.1.6
- Добавлена поддержка текстового формата DJVU

v.1.5
- Исправлено время перелистывания страниц в автоматическом режиме
- Добавлена функция изменения фона информационной строки в цвет фона текстовой страницы
- Добавлена возможность отключать/включать бегущую строку с названием файла при помощи одного касания

v.1.4
- Исправлено отображение текстовых файлов в форматах PDB, PDF
- Исправлена ошибка с обновлением даты
- Исправлено обновление даты в Истории
- Добавлены цифровые часы в главном меню и режиме просмотра текста
- Исправлен сброс типа шрифта при повороте текста
- Изменены настройки времени перелистывания страниц в автоматическом режиме (теперь 10-15-20-30-60 c)
- Добавлены шрифты для людей с ограниченным зрением
- Поддержка сносок в тексте в формате RTF
- Добавлена возможность отключения субтитров в видео

v.1.2
- Исправлено отображение текстовых файлов в формате RTF
- Добавлен выбор шрифтов в тексте: Arial, Times New Roman, Verdana, Tahoma
- Появилась возможность останавливать слайд-шоу в главном меню
- Поддержка сносок в тексте в формате FB2

v.1.1
- Исправлено отображение текстовых форматов
- Добавлен поворот текста на 90/180/270 градусов
- Добавлена функция форматирования текстовых файлов в формате PDF (PDF-Reflow)
- Реализовано сохранение размера шрифта файлов в формате PDF при включенной функции форматирования.
- Исправлено сохранение настроек автовыключения
- Список памяти радиостанций увеличен до 16 станций

v.1.0
Оригинальная версия
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ошибка приложения Произошло неожиданное остановка приложения Книжная полка
сергей | 24-01-2013| Вопрос о: TB-719A
Сделайте смену ПО.
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть пропуски в записи, причем точно помню что регистратор записывал видео, так как моргала лампочка записи. Некоторые файлы в плеере вроде как есть но не воспроизводятся, некоторых вообще нет, то есть после 39 может сразу быть 44.
Евгений | 24-01-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Евгений, обновляйте прошивку, ставьте чувствительность g-sensor на минимум, форматируйте карту памяти.
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает электронный компас, а также все программы использующие датчик магнитного поля. что делать?
Владимир | 24-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Будем проверять.
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постоянно отключается израсходовав 50% заряда, и не включается пока не включишь зарядку. Как увеличить ресурс?
Наиль | 24-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите планшет завис на загрузке на экране написано teХet и все нечего не происходит перезагружал, садил нечего непомагает
Сергей | 24-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Установите ПО с сайта поддержки.
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается интернет на данном девайсе . Были испробованны следующие операторы связи , МТС , Билайн , Мотив . Что посоветуете сделать ?
Алексей | 24-01-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Пожалуйста, обратитесь с данной проблемой в авторизованный сервис центр.
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, где можно починить планшет в москве?
евгений | 24-01-2013| Вопрос о: TM-7027W c 3G
http://texet.ru/support/services/
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли у вас приобрести заглушки на вход питания (желательно несколько)? После некоторого количества отрывания/закрывания входа она отломилась. Либо подскажите где их можно приобрести. Телефон очень нравится, как раз то что мне было нужно
На всякий случай: Благовещенск, Амурская обл.
Николай | 24-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Вам необходимо обратится в ближайший авторизованный центр teXet, чтобы оставить заявку на заглушки.
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не отключается связь с сетью . После прошивки до андроид 4.1. Ест много енергии. Посоветуете что нибуть. Спасибо
игорь | 24-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Установите Предустановленную прошивку.
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не получается прошить книгу? Не клавишей "следующая страница" не кнопкой "-" с кнопкой включения. Что делать. Устройство не видно в ОС Windows. Кабель исправный. Делаю всё по инструкции. Книга не выходит в режим прошивки.
Цель прошивки: садится батарея на 33%.
Дмитрий | 24-01-2013| Вопрос о: TB-723A
Обратитесь в АСЦ.
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет выключается на 90% зарядки. Что делать? если обновлять по можно ли ссылку на по ?
Денис | 24-01-2013| Вопрос о: TM-7025
http://texet.ru/support/files/ -выберите модель ТМ-7025 из списка.
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, почему не указываете историю версий/изменений или эволюцию прошивок? Мой телефон после вашего сервиса и перепрошивки не светит кнопками приём/отбой, а у вас мелькало, что в прошивках новее это испавлено. Так в какой чего полезного?
Ярослав | 24-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Сообщите нам версию ПО Как посмотреть: Настройки - О телефоне - Номер сборки
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Купил регистратор DVR-1GP S/N 122217687
Сразу масса проблем:
1.Сам не включается от G- сенсора написано что уровень 7 самый чувствительный. В прикуривателе 12В постоянно.
2. И самое неприятное что не перепрошивается!!! Прошивка 3.36А 030912 Хоть ты выспись, файл писал во все папки, результат один просто включается в стандартном режиме.
3. Пишет "достигнут максимальный размер файла" каждые 1 мин 40 сек.
Остальные мелочи Бог с ними, помогите побороть эти!

С уважением Евгений.
Евгений | 23-01-2013| Вопрос о: DVR-1GS
Евгений, функция G-sensor позволяет защитить записанный файл от перезаписи. Для того, чтобы регистратор включался при подаче питания, вам необходимо активировать функцию "Автовключение при подаче питания". Если в цепи прикуривателя наблюдается просадка напряжения при старте двигателя, необходима "Задержка включения 10 сек". Файл ПО необходимо скопировать в корневую папку карты памяти, ни в какие другие. Если не получается прошить устройство - напишите заявку на adi@alkotel.ru на версию принудительной прошивки с прикреплением истории переписки, названием модели и серийным номером устройства. Для устранения проблемы с максимальным размером файла - установите чувствительность G-sensor на минимальное значение.
23-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru