Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Дак все таки! где же взять драйвер для подключения планшета к компьютеру при включенном режиме отладки по усб???
Саша | 18-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Это драйвер для разработки ПО. Стандартный Android ADB Interface драйвер. Он идет вместе с Android SDK.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня вопрос. Клиенты сдали планшет в ремонт. Аппарат заблокирован. Написано неверный графический ключ. Просит зайти в свой аккаунт в google. Клиент про это ничего не знает. Прошивка не помогает. Подскажите как убрать этот ключ?
Андрей | 18-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купил (точнее мне подарили) в/регистратор, открыл коробку, прочел инструкцию и попытался первый раз вставить карту памяти. В инструкции написано, что она должна вставляться аккуратно до щелчка. Вставляю аккуратно, она входит, но никакого щелчка нет, она не фиксируется. Это критично или нет? Она же может просто оттуда вывалиться?
Maxim | 18-01-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Максим, постарайтесь вставить карту несколько глубже ногтем до щелчка. Если карта не устанавливается - обратитесь в магазин, либо в сервис-центр.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня беспроводной интернет ростелеком, он подключен к компу !!! планшет Техеt тм-7026 как через вай фай подключится к компу!!!! и если запросит пароль какой ввести!!!!?? пмогите ! трудн сидеть с модема сеть плохая

екатерина | 18-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Для раздачи интернета лучше использовать WiFi роутер.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet9725 код блокировки введён на английском при активации раскладка клавиатуры на русском и не переключается подскажите пожалуйста как разблокировать заранее благодарен
виктор | 18-01-2013| Вопрос о: TM-9725
Сделайте смену ПО или сброс настроек. Сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку + и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли обновление ПО по воздуху (переход на 4.1)? Если нет, то тогда можно спокойно выключить проверку обновлений. В каких случая мне надо прошивать ПО из раздела загрузка?
Александр | 18-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Нет, но отключить обновление по воздуху вы не сможете.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда я подключаю свою электронную книгу по USB к PC, выдает такое сообщение "Не найден драйвер Android". Где мне найти этот драйвер?
Евгений | 18-01-2013| Вопрос о: TB-807A
Драйвер для продключения к ПК, как съемный диск - стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Сколько на этом смартфоне будет внутренней памяти для установки приложений?
Сергей | 18-01-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, 4 гб, (доступно больше 2гб) Память не разделена на 2 части. Те SD карта будет служить и для установки на нее приложений.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновится мой планшет до android 4.1 или нет, и когда ожидать обновление? Заранее благодарен за ответ.
игорь | 18-01-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
На данный момент мы не планируем обновление ПО.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня планшет ТМ 9737W c 3G. Проблема в том, что он не включается. Горит только значок андроид. Резет тоже ничего не дает, индикатор андроида лишь мигает несколько раз. Планшету только месяц, перестал включаться после отключения планшета. Пробовала подключить его через USB к компьютеру и обновить ПО, но компьютер планшет не видит. В СЦ возможности отнести нет в связи с его отсутствием в моем городе. Что делать ?
Злата Макарова | 18-01-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Обратитесь в магазин, где покупали.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите как исправить ситуацию с неправильным показом остаточных процентов заряда аккумулятора? В основном выключается при остатке заряда АКБ 14-16%, когда индикатор показывает ещё достаточно заряда. Иногда бывало, что очень быстро разряжается, а при остатке всего 1% еще работает около часа. Очень надеюсь на вашу помощь, потому как пользоваться и не знать в какой момент выключится не очень комфортно!!
Александр | 18-01-2013| Вопрос о: TB-723A
Сделайте смену ПО. Скорее всего сбой ПО.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ТМ-9741 обновился через wi-fi, поработал 3 дня, потом начались зависания и в итоге перестал включаться! Пробовал войти в сервисный режим - не получается. При включении загорается значек андроида и все, после получаса в таком состоянии корпус нагревается. В выключеном состоянии значек зарядки показывается. Прошло дней 8-9 после покупки, есть ли гаратнтия, что после СЦ планшет не заглючит снова? Были ли подобные случаи на старой прошивке?
Кирилл | 18-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора. Проверьте будет ли работать устройство после сброса настроек.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Ставлю мелодии на звонок с SD-карты, а во время вызова телефон (TM-420) только пикнет разик и все. Что делать?
Алексей | 18-01-2013| Вопрос о: TM-420
Добрый день, Возможно используемая карта память имеет неподходящие параметры. Попробуйте использовать другую карту памяти.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер.

Будет ли обновление до 4.1 и где можно купить в Пятигорске?
Николай | 17-01-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, Купить можно здесь http://texet-market.ru/ Обновления до 4.1 не будет.
17-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,почему собеседник слышит меня очень плохо(как из трубы)?Может,в настройках можно что-то изменить?Как-то улучшить качество звука?Возможно проблемы с микрофоном?
Елена | 17-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, микрофон данного телефона закрыт защищенной мембраной, что, разумеется, влияет на слышимость. Тем не менее, жалоб по данному вопросу мы почти не получаем. Если Вы не удовлетворены качеством слышимости при разговоре, обратитесь в авторизованный сервис-центр для детальной диагностики.
17-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru