Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток! Приобрел TEXET TN-606, хочу обновить карты и возможно ПО, подскажите как сделать?
Александр | 15-01-2013| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Вам сюда http://www.navitel.su/ или http://www.probki.net/news.aspx
15-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыл спросить. не отправляются смс на короткие номера. к примеру для получения настроек от оператора. и странно работают USSD команды. В любой момент экран блокируется.
Rico | 15-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Пожалуйста, попробуйте данную версию ПО! http://www.sendspace.com/file/693j1j - вам необходимо следовать инструкции установки как и с другими версиями ПО Из папки sd update закиньте на чистую флешку папку Image С вопросами обращайтесь на контактный EMAIL
15-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!! В гарантийном талоне приведен стандарт на битые пиксели!! Сколько должно быть таких пикселей, чтобы обратиться в магазин или сервисный центр??
Кирилл | 15-01-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, Больше 4 битых пикселей.
15-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго.
В приложении "teXet OTA Updater" произошла ошибка (ОК).
Перед этим "Доступно обновление системы до версии 4.0.4" согласился. нажал на строчку с сообщение экран два раза повернулся влево в право и и сообщение об ошибке. что это за зверь и чем его победить. Спасибо за внимание.
Иван | 15-01-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Настройки - приложения - вкладка Все - найдите OTA updater - нажмите отключить
15-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошился недели две назад на прошивку 2012,11,01 уже пару раз пропадал звук при входящем вызове. Переключение на режим без звука и обратно не помогает, только выключение включение телефона.
Абзал | 15-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Пожалуйста, попробуйте данную версию ПО! http://www.sendspace.com/file/693j1j - вам необходимо следовать инструкции установки как и с другими версиями ПО Из папки sd update закиньте на чистую флешку папку Image С вопросами обращайтесь на контактный EMAIL
15-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вверху на дисплее время от времени появляется полоса, как будто негативное изображение, текст и значки при этом читаются. Потом она сама собой пропадает. В чем может быть причина?
Мария | 15-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Возможны проблемы с подключением шлейфа дисплея. Обратитесь в СЦ для диагностики.
15-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!у меня такая проблемка,уронила телефон,разбился дисплей ,texet tm-5200,отдала в ремонт,там не сделали т.к нет дисплеев на него,где же мне его взять?
Алена Лаптева | 15-01-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, На данный момент дисплеев нет. Мы уточняем их время прибытия.
15-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении блютуз произошел сбой(постоянная перезагрузка). Пробуем переустановку ПО с вашего сайта, нет драйверов. При зажатии клавиши ДОМОЙ и многократном нажатии ВКЛ ничего не происходит. Так как до ближайшего СЦ очень далеко, помогите: 1) дайте пожалуйста подробнейшую инструкцию по смене ПО 2)Объясните как обновить драйвера вручную(подробно), хотя через устройства и принтеры- аввтоматический поиск обновления, пишет ,что не нуждается в обновлении. 3)Что должно происходить при зажатии клавиш(визуально). Спасибо.
дмитрий | 15-01-2013| Вопрос о: TM-9740
1) Запустите утилиту по смене ПО. Выберите ПО. 2) Подключите устройство. Если ПК определит устройство, то появится розовый квадратик. 3) Нажмите Switch (переключить) для перехода в режим смены ПО. 4) Windows должен определить новое устройство. Отключите автоматический поиск драйверов (на Windows 7) 5) Установите драйвера вручную: зайдите Пуск -> ПКМ на Мой компьютер -> Управление -> Диспетчер устройств. Найдите неизвестное устройство. ПКМ на Неизвестном устройстве -> Свойства -> Драйвера -> Обновить -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Выберите нужные драйвера из папки с Утилитой. 6) Переподключите Устройство к ПК. Нажмите кнопку Restore
15-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
завис навигатор,выключить удалось только с помощью кнопки reset,больше его не удалось запустить.что делать?
андрей | 14-01-2013| Вопрос о: TN-400
Здравствуйте. Нужно прошивать. Прошивка лежит тут http://www.texet.ru/gps/tn400.htm
14-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытаюсь подключить к ПК, ось WinXP sp3, ваши драйвера не помогают. Что посоветуете?
Станислав | 14-01-2013| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Уберите галочку "Режим отладки" в настройках USB в навигаторе.
14-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил, телефон через пару дней начались проблемы во время разговора телефон зависал и приходил в себя через 1-2 минуты, был сдан в гарантийную мастерскую. Получил телефон из мастерской сказали что были проблемы с прошивкой и они его перепрошили, пол дня было все нормально, но потом все началось снова, обрано начал зависать во время разговора. Что делать?
Олег | 14-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, пришлите серийный номер или IMEI устройства.
14-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно ли к модели ТМ8041HD подключать USB модемы? если да то какие модемы поддерживает и требуется ли дополнительная программа для работы с ними?
Артем | 14-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
14-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу получить доступ к карте памяти.По какой-то причине выдаёт ошибку.Компьютер видит,но не открыавет.
Антон | 14-01-2013| Вопрос о: TM-7021
Подключите к ПК, сделайте форматирование.
14-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил сей планшет дня два назад, в целом только положительные эмоции, зареканий нету:-)
Только сегодня при включении фронтальной камеры обнаружил "брак"...камера снимает только красно-синие цвета, то есть цветопередачи ноль...Смогут ли в СЦ решить данную беду?:-)
Павел | 14-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Скорее всего, да.
14-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не идет зарядка на плащет 9737 , а на экране показывает что заряд идет
Александр | 14-01-2013| Вопрос о: TM-7022
Сделайте смену ПО. Если смена ПО не поможет, обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
14-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru