Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
подсоединил для подзарядки к компьютеру.экран засветился и появилась запись "USB подключение".вкл-выкл не удается. что делать?
Valentin | 17-01-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Валентин, если устройство зависло, нажмите reset. При подключении к ПК регистратор переходит в режим usb-подключения.
17-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На сим1 смартфона нет интернета, применил патч скачанный с вашего сайта-интернет не появился! Сим1-Мегафон, Сим2-МТС(инернет EDGE есть), менял симки местами эффекта никакого. Что делать!
Алексей | 16-01-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервис центр.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите,как скоро появятся и можно ли будет купить стекло на экран. при падении стекло треснуло снизу-справа у сенсорных кнопок. сам дисплей не пострадал. спасибо.
александр | 16-01-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, На данный момент дисплеи не доступны. Уточняем информацию.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Так всётаки можно ли сделать так чтобы приложения устанавливались на флешку а не на Внутреннюю память?
Алексей | 16-01-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Пользователи нашли такой способ, но мы не может давать такого рода рекомендаций. Просим отнестись с пониманием. В будущих моделях мы решили уйти от такого рода задумки.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Экран стал светить белым, но регистратор работает те снимает, экран белый, что может быть и как это устранить ?
Дмитрий | 16-01-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Дмитрий, отошел шлейф дисплея. Вам необходимо обратиться в сервис-центр для фиксации, либо ремонта шлейфа в сервис-центр по гарантии.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожалуйста сообщите.
Есть ли функция "громкой" связи у ТМ-В311.
В РЭ на телефон я её не нашёл.
Спасибо.
Владимир | 16-01-2013| Вопрос о: TM-B311
Добрый день, Функция "громкой" связи доступна после ответа на вызов.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая ёмкость аккумулятора у этого планшета 7200 или 5500?
Дмитрий | 16-01-2013| Вопрос о: TM-9747
Аккумулятор установлен 7200 мАч. Изначально планировалось установить аккумулятор на 5500 мАч, но в процессе разработки была найдена возможность поставить более емкий аккумулятор. К сожалению, исправить информацию о емкости аккумулятора на коробке и в руководстве уже не было.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сенсор на расстоянии 1 см от края не отвечает на нажатия (например при работе в браузере, в положении горизонтально, не возможно пользоваться вкладками, невозможно ввести адрес сайта и тд), сброс к заводским настройкам не помог, как откалибровать сенсор?
Дмитрий | 16-01-2013| Вопрос о: TM-9747
Меняли ли вы ПО? Изменяли ли что-либо в стандартном ПО.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такая же проблема, несколько раз неверно ввёл графический ключ, теперь планшет просит ввести данные гугл-аккаунта. Я ввожу, а он говорит что неправильно введен логин или пароль, хотя с компьютера я вхожу в аккаунт. Как теперь разблокировать?вы мне ответили НО, у меня нету кнопки +и -, у меня он только при включении на сенсоре...очень прошу помочь..жду ответ..

Саша | 16-01-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
http://img-fotki.yandex.ru/get/5645/103086862.0/0_a6e98_bac12c1f_XXL.jpg
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Подскажите пожалуйста по такой проблемке. Сидел читал книжку, потом программа заглючила и я решил выключить/включить планшет. Выключился он нормально, а вот включаться отказался. Что бы можно было бы предпринять?

Евгений.
Евгений | 16-01-2013| Вопрос о: TM-7021
Пожалуйста, обратитесь в СЦ.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли установить на данный аппарат навигацию от Навитела.
по умолчанию стоит программа сити ГИД.
Вячеслав | 16-01-2013| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Да, можно . Нужно просто скачать и скопировать на устройство и указать путь к программе через кнопку "Путь" в меню.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как связать google аккаунт с android 2.1 дабы скачивать приложения с google play?
Игорь | 16-01-2013| Вопрос о: TB-705A
Уточните вопрос.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. На планшете Texet TM-7043XD завис индикатор уровня батареи(он показывает 100%) в результате чего я не могу спрогнозировать время работы. Когда ставлю на зарядку постоянно показывает 99%, даже если планшет перед этим сам выключился от полной разрядки. Кнопка перезагрузки не помогает. Также очень сильно мерцает экран( в основном за 10 минут до того как планшет выключится от разряда батареи). Что делать в этом случае? Является ли это гарантийным случаем для возврата денег интернет-магазином???
Сергей | 16-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Это может быть как сбоем ПО, так и аппаратной проблемой. В любом случае гарантийность определяет СЦ.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал "видеть" флэшку (8гигов всего). Поменял кабель,флэшку всё тоже.ЧТО ДЕЛАТЬ?
Евгений | 16-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Часто до меня не могут дозвониться, получают ответ от оператора "Абонент временно недоступен"
При этом у меня полностью заполнена шкала индикации сигнала сотовой связи. Индикатор интернета бодро показывает "Н"
Конечно это не подробное описание проблемы, про подробнее не могу. Оператор сети "МТС" заявляет, что это проблема аппарата, но так же без объяснения.
Юрий | 16-01-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Те доступа в интернет также нет? Патч устраняющий проблему с 3g сетями установлен?
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru