Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Добрый день! Пропало изображение на экране. Остались только полосы. Хотел сдать телефон по гарантии, где-то потерял гарантийный талон. Подскажите, можно ли обойтись как-то без него, если телефон на гарантии (покупался в ноябре того года)?

Дмитрий | 11-01-2013| Вопрос о: TM-B410

Добрый день, Вам потребуется написать заявление об утрате Г.Т. и приложить чек подтверждающий дату покупки.

11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Матрица в DVR-570FHD MT9T002 или Aptina 0330?

Виктор | 11-01-2013| Вопрос о: DVR-570FHD

Здравствуйте. Aptina 0330.

11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Проблема с записью файлов. При включении устройства выскакивает сообщение, что карта заполнена (стоит запись по кругу). Карточка пустая. Форматирование её на устройстве не возможно.

Дмитрий | 11-01-2013| Вопрос о: DVR-02

Дмитрий, возможна неисправность считывателя карты памяти, либо внутренней памяти. Обратитесь, пожалуйста, в сервис-центр.

11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

И все-таки когда появится в продаже? Неделя или больше? В Санкт-Петербурге? Необходимо покупать новый телефон, хотелось бы понимать стоит ли ждать.

melan | 11-01-2013| Вопрос о: TM-5277

Здравствуйте, Устройство скоро появится в продаже. Следите за анонсами.

11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Есть ли такая возможность, что бы после отключения питания видеорегистратор продолжал работу от аккумулятора?( до полной его разрядки, а не задержка выключения на 10, 20, 30 сек)

Олег | 11-01-2013| Вопрос о: DVR-601FHD

Олег, вы можете отключить функцию автовключения про подаче питания. В таком случае, регистратор не будет выключаться при отключении питания.

11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В интернет-магазинах Связной и Евросеть указано наличие Bluetooth, а на вашем сайте написано, то Bluetooth отсутствует. Объясните пожалуйста данную ситуацию.

Валерий | 11-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD

Bluetooth отсутствует.

11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Пользуюсь больше года DVR-1GP, очень доволен, особенно последней прошивкой. Вопрос, в проигравателе который идёт в комплекте не отображается высота над уровнем моря. Можно ли это исправить?

Петр | 11-01-2013| Вопрос о: DVR-1GP

Петр, к сожалению, регистрация высоты над уровнем моря не поддерживается данным устройством.

11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как устанавливать игры на телефон ТМ-510R? В меню только 1 игра: Суши.

Рушан | 11-01-2013| Вопрос о: TM-510R

Добрый день, Данная модель не поддерживает установку доп. приложений.

11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Мой планшет не видит флешки, как носители, как модемы. Какие драйвера помогут их увидеть?

Вадим | 11-01-2013| Вопрос о: TM-9741

Какие флешки: объем, файловая система?

11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как скоро можно ждать предустановленную прошивку в загрузках? Слетела прошивка скорее всего, планшет стал часто отключаться сам

Павел | 11-01-2013| Вопрос о: TM-7041

Уже на сайте.

11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

День добрый. Просьба помочь, телефон в любом режиме в 00.00 пишет "Выключить телефон". Как убрать сие сообщение. Спасибо.

Владимир | 11-01-2013| Вопрос о: TM-510R

Добрый день, Скорее всего у вас включено автовыключение, его можно выключить зайдя в: меню › настройки › телефон › автовыключение › Далее, по очереди заходим в пункты отмеченные галочкой и меняем статус на "Откл.", после чего нажимаем "ОК"

11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

ошибка в приложении com.google.process.gapps

Vlad | 11-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD

Вы изменяли что-либо в ПО?

11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Через пару недель после перепрошивки перестает работать основная камера. После очередной прошивки снова работает, а потом снова перестает. Проблема программная или аппаратная?

Иван | 11-01-2013| Вопрос о: TM-3200R

Пожалуйста, попробуйте данную версию ПО! http://www.sendspace.com/file/693j1j - вам необходимо следовать инструкции установки как и с другими версиями ПО Из папки sd update закиньте на чистую флешку папку Image С вопросами обращайтесь на контактный EMA

11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

а когда будут включены сервера обновления?

Дмитрий | 11-01-2013| Вопрос о: TM-9741

На данный момент точную дату назвать нельзя, но мы надеемся включить сервера на следующей неделе.

11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

не удается установить на него игры и программы, он считает что все файлы не известного формата... пробывал подбирать без архивов со спец. сайтов и выбирал там модель телефона texet 510r что нужно сделать?

коля | 11-01-2013| Вопрос о: TM-510R

Данная модель не поддерживает установку доп. приложений.

11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru