Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Компьютер не определяет устройство как накопитель, появляется надпись драйверы для устройства не обноружены,обратитесь к производителю .Режим отладки включен,и выключен. Usb полключение установлена, как накопитель включен. Windows 7 32 bit.
Алексей | 10-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Драйвер стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
10-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
После прошивки планшета ТМ-7025 перестал работать G-сенсор, Некорректно воспроизводит видео(звук отстает)
Перестал определять USB устройства.(прошивка с вашего сайта)
Артем | 10-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Скорее всего вы поставили неправильную ревизию. Если вы ставили ревизию 1, то поставьте ревизию 2, и наоборот.
10-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Мой планшетный компьютер заблокировался после 15 неудачных попыток ввода графического ключа а причиной не правильного ввода послужила не корректная работа сенсора. На момент блокировки планшет был отключен от wi-fi и по этой причине я не могу войти в гугл для сверки данных. Какой способ для разблокировки вы мне подскажите.
Александр | 10-01-2013| Вопрос о: TM-9720
Сделайте смену ПО.
10-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мой компьютер не видит телефона Вы мне прислали ссылку на драйвера я их установил их, но компьютер по прежнему не видит телефона!
Артём | 10-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день. У вас вставлена sd-карта? для того, чтобы компьютер увидел телефон, требуется наличие sd-карты в телефоне. Если вставлена и все равно компьютер не видит телефон в режиме Накопитель, тогда напишите название вашей операционной системы и ее разрядность.
10-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я Вам писала:

Клара 2 января 2013
После установки драйвера по предложенной Вами ссылке http://www.sendspace.com/file/0iaoi2 компьютер пишет, что устройство USB не опознано. У меня OS - Windows 7 корпоративная. Помогите, пожалуйста. Очень хочется перекинуть фото.
Ответ 2 января 2013 Добрый день,
Вы можете воспользоваться функционалом программы проводника встроенной в телефон.

Разъясните, пожалуйста, поподробнее, как это сделать с помощью проводника.
Клара | 10-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день. У вас вставлена sd-карта? для передачи данных требуется обязательное наличие sd-карты в телефоне, после этого необходимо подключить телефон к компьютеру в режиме Накопитель, предварительно установив на компьютер драйвера, тогда должно все работать.
10-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Куплен планшет в городе Новосибирске по улице Карла Маркса,7.Дата продажи: 02.10.2012 в 15:35. По гарантийному талону ремонтировали в ООО"Мобайл-Сервис"Г.Новосибирска по ул. Ватутина,27 - 3 раза. На данный момент планшет не работает, требует ремонта. Гарантийный талон утерян. Подскажите возможно ли восстановить гарантийный талон или произвести ремонт без его наличия на руках?
Дмитрий | 10-01-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
При утере ГТ гарантия осуществляется по заявлению покупателя.
10-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, какой уровень SAR для данной модели (TM-510R). В документах нет об этом никакой информации.
Вячеслав | 10-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Уровень SAR - 0,6
10-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Временами экран не реагирует или реагирует с замедление а иногда вообще зависает что приходиться перезагружать с помощью кнопки reset. это баг прошивки или заводской брак? Если прошивки то когда будет исправлен?
Андрей | 10-01-2013| Вопрос о: TM-9740
Сброс настроек проводили?
10-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зарядка утеряна. Где можно купить аналогичную?
Диана | 10-01-2013| Вопрос о: TM-9747
Обратитесь в СЦ, в данный момент в свободной продаже ЗУ нет.
10-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли поменять аккумулятор на более мощный
Александр | 10-01-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Нет
10-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте сного, вот дождался вашего ответа на свои вопросы и понял что один вопрос вы меня не поняли, по этому пишу ещё раз, только вопрос теперь задам по другому и с объясненьями, а то вдруг опять не поймёте и ответите не правильно.
вопрос; в телефоне есть автоматическое сопряжение с блютуз гарнитурой (пояснения; например в блютуз гарнитуре есть автоматическое сопряжение; при помощи автоматического сопряжения устройство автоматически сопрягается с устройствами Bluetooth™, которые поддерживают эту функцию; если в телефоне нет этой функции то на гарнитуре она бесполезна, так как каждый раз когда на ночь будешь отключать гарнитуру, то на утро включив гарнитуру надо будет взят телефон и соединить телефон и гарнитуру в ручную как в первый раз когда подключаешь гарнитуру, только лишь код по новой вводить не придётся)
вот что я имел ввиду задавая вопрос 3) есть автоматическое подключение блютуз гарнитуры?
и ещё вопрос; телефон работает с приложениями java?
Дмитрий | 10-01-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. После отключения гарнитуры придется заново сопрягать телефон и гарнитуру. Да телефон работает с java приложениями.
10-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Как скоро планируете усовершенствовать модель в плане установки на него сторонних java приложений?
И можно к этой модели подключить по блютуз сторонний GPS приемник?
Игорь | 10-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Установка дополнительного п.о. на данное устройство не поддерживается. Нет, подключить по блютуз сторонний GPS приемник нельзя
10-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет не включается.Появляется только зеленый значок андроид.Что делать?
Алексей | 10-01-2013| Вопрос о: TB-723A
Сделайте смену ПО.
10-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу подключить вифи пишет-в приложении графический интерфейс системы произошла ошибка.И на настройки нажимаю то же самое. время не то и год 2020.
Татьяна | 10-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Сделайте смену ПО.
10-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
1. Выйдет ли Android 4.0 для TM-5200?
2. Не работает передача данных после обновления прошивки (Обновленная прошивка ТM-5200 (28.08.2012)) - как исправить?
Заранее спасибо.
Иван | 10-01-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, 1.Нет; 2. Попробуйте перепрошить на оригинальную версию прошивки. Либо поищите модифицированную на сайте 4pda (от пользователей) http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=382305
10-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru