Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, подскажите приобрёл видеорегистратор dvr-603fhd на встроенную память видео пишет, а когда вставляешь карту памяти (пробовал 4 гб( 10 класс) и 16 гб (6 класс)) пишет что карта полная или вставьте карту, в чём может быть причина? значок карточки отображается на дисплее с картой и без.
Андрей | 13-01-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Андрей, выберите в настройках регистратора тип памяти (карта памяти) и отформатируйте карту в регистраторе.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Индикатор уровня заряда белого цвета. При попытке совершить исходящий вызов, идёт запрет на вызов и надпись: низкий уровень заряда. Это нормально? Хотя при этом работают такие системы как: блютус, видеокамера, радио, можно принять звонок и отправить сообщение.
игорь | 13-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, пришлите пожалуйста фото устройства с отображением заявленной проблемы.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В ответе на вопрос от 9 декабря вы предлагаете скачать прошивку по этой ссылке. http://www.sendspace.com/file/693j1j
Она более свежая, чем та, которая на сайте в разделе загрузки?
Александр | 13-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Да, конечно! Пожалуйста, сообщите нам, удалось ли улучшить стабильность работы устройства. В любом случае мы будет прорабатывать новую версию ПО.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В августе купила электронную книгу Texet tb-707a. Начали ее пользоваться в середине октября. Но в течение первой же недели она показала ошибку приложения книжная полка и все наши попытки возобновить работу ничем хорошим не увенчались. На данный момент я даже не могу подключить ее к компьютеру так как во первых она не включается а во вторых не обнаруживается компьютерами. Что мне делать?
Елена | 13-01-2013| Вопрос о: TB-707A
Сделайте смену ПО или обратитесь в СЦ для смены.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приобрёл смартфон 4504 не работает GPS хотя все включено категорически не желает определять мое местоположение появляется сообщение что в данный момент это недоступно (нахожусь в это время на открытой местности)перегружал ,выключал
Максим | 13-01-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, В каком приложении и в каких условиях вы пытались использовать GPS?
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где в этом телефоне GPS ? Пользоваться через интернет?
Юля | 13-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, GPS не поддерживается.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил недавно Ваш 510R и возникли вопросы:
1) Его можно как-то синхронизировать с КП?(как сделать резервную копию контактов, календаря и прочее)
2) Перенос сообщений в шаблоны невозможен? Как и создание просто папки, куда можно перекинуть нужные смс?
2) Куда стоит написать пожелания, т.к. модель неплохая, но есть функциональные недочеты, которые все портят
Никита Петрович | 13-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, На данный момент возможности синхронизировать информацию с ПК нет. Вы можете создать шаблон самостоятельно или сохранить уже набранное СМС из меню опции. Пожелания, Вы можете оставить в разделе Отзывы, на нашем сайте.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день. подскажите когда выйдет новая прошивка для Texet DVR-570FHD? не все заявленные вами вункции реализованы в прошивке ТХА47HNC.121127.V1
игорь | 13-01-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Игорь, настройки связанные с качеством видеозаписи на данный момент выполняются автоматически по датчику освещенности. Прошивка с ручной настройкой параметров находится в процессе тестирования и доработки.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Как перепрошить программное обеспечение телефона TeXeT TM-B110? данный вопрос уже задавался, но к сожалению ближайщий СЦ в 350 км от нашей "деревни"...Проблема телефона- зависания и периодически невозможно включить. данный дефект проявился на 4 день после покупки. Соответственно если отправите в "ближайший" СЦ, проще его сдать по месту покупки в том же городе и обменять на другого производителя. Так как судя по отзывам в сети, данный недостаток многократно встречается. Спасибо
Василий | 13-01-2013| Вопрос о: TM-B110
Добрый день, Для обновления ПО требуется иметь специальный кабель. По этому процедуру обновления ПО можно выполнить только с С.Ц.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На Texet TM3200R сломались фиксаторы задней крышки. Возможно ли приобрести заднюю крышку отдельно?
Денис | 13-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Скажите, пожалуйста, в каком городе вы живете?
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил смартфон TM-5204 виснет когда попало работает тока кнопка гашения экрана просьба сделать патч(т.к. глюк распространенный)
Андрей | 13-01-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Не могли бы вы поподробнее рассказать о проблеме и ее закономерностях. Спасибо.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не как не убирается Безопасный режим,
пробовал перезагружать и нажимал reset , без результатно. Что делать?
Павел | 13-01-2013| Вопрос о: TB-723A
Сделайте смену ПО.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите советом. Купил сей аппарат (3200R), все устраивает, только когда включаю музыку она самопроизвольно переключается между треками(может в начале трека, может в середине, а потом опять вернется ). Режим "микс" - выключен, флэшка форматировалась.
Дмитрий | 13-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Попробуйте стороннее ПО с Play Store - там Вы найдете много бесплатных музыкальных проигрывателей.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Пользуюсь своим смартфоном почти пол года. В последнее время возникла такая проблема- аппарат перестал загружать приложения из гугл плэй. Пытается загрузить но потом появляется надпись-не удалось загрузить приложение из за ошибки(498) Что бы это значило и как с этим бороться? У моего товарища аналогичная модель но там такой проблемы нет.
Медведь | 13-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Очистите кэш Google Play - зайдите в настройки - управление приложениями - найдите Google Play - очистите кэш Если очистка кэша не поможет напишите нам снова.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Был установлен графический ключ и успешно забыт. Теперь, чтобы разблокировать просит аккаунт Google, но при попытке ввода выдает только русскую раскладку клавиатуры, переключение на англ.яз. отсутствует.Вопрос:
1) Как можно поменять в данной ситуации раскладку клавиатуры?
2) Есть ли возможность снять блокировку другим способом?
Сергей | 13-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Сделайте сброс настроек.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru