Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
вы можете сказать какие слабые места у данной модели...
я имею ввиду механическим воздействиям а не прошивку...
думаю экран может первый не выдержать ...
там что за стекло -простое ?
владимир | 08-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Стекло выполнено из пластика и не является столь же хрупким как обычное стекло. Тем не менее. Мы настоятельно не рекомендуем подвергать телефон агрессивным механическим воздействиям. при о обнаружении следов от подобных воздействий, телефон будет снят с гарантии.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет куплен 2 дня назад. При открытии OfficeSuite пробная версия 6.1.882 выходит надпись - не осталось дней пробного периода., просит ввести ключ. Что делать?
Эльвира | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Это демо версия. Скачайте другую из Play Market.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня приобрел для жены сей девайс. Но не могу выйти в интернет через домашний роутер WiFi, хотя он подключен, сигнал хороший, IP адрес имеется. Какие могут быть причины этого конфуза? При этом ноутбук прекрасно от этого роутера работает.
Александр | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Какие настройки на маршрутизаторе?
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли подключить планшет teXet TM-7026 к телевизору и как?
виктор | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Нет.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на второй день покупки обнаружил,что система с правами суперпользователя.удалил много ненужного,по незнанию.испортил систему,но на сайте скачал прошивку и в первый раз прошил сам.для меня это было как радио послушать.сам тупой ведь,простите за вульгарность.вопрос,а можно ли его прошить до 4.1,честно получил удовольствие,а может сервис на дому открыть для прошивания планшетов.мобильный инет конечно слабоват на прием сигнала.три оператора пробовал,отлично работает с beeline.батарею держит слабо,хватает на час с лихом.или просто у меня много приложений на нем в фоне работают.спасибо за ответ заранее.:-)
игорь | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Мы не планируем обновление до 4.1.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила планшетник проработал две недели отключился и больше я его включить не могу не на что не реагирует Что мне делать?
Ектерина | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Поставьте на зарядку на несколько часов. Нажмите РЕЗЕТ.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как перебросить фото на microSD?
Полина | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Скопируйте фото с помощью приложения Проводник.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На новом телефоне не работает функция передачи файлов Bluetooth. Аппарат ТМ-в415 отвечает сообщением "память заполнена", при этом карта памяти вставлена нормально и на нее ничего не загружали. Подскажите в чем может быть проблема?
ирина | 08-01-2013| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте, Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/ Там вам должны обновить прошивку, в которой эта проблема решена.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Серийный номер устройства 1220********.
1. имеет ли смысл обновлять прошивку с сайта ?
2. в нескольких ответах упоминалось наличие видеовхода. Есть ли он у этого экземпляра ?
Вижу только 2 слота SD, наушники и мини-USB.
Владимир | 08-01-2013| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. Прошивку нужно обновлять только в случае программного сбоя устройства, видеовхода на этих моделях нет.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу обновить андройд. Вставил sd карту, подключил wi-fi, но ничего не происходит.
Артём | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Сервер обновления временно отключен.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купила планшет, батарея 93%, в инструкции сказано что нужно перед первым использованием заряжать 8-12 часов. стоит ли? может дождаться полной рразрядки и потом 8-12 часов зарядить? спасибо.
любовь | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Лучше полностью зарядить, потом разрядить.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли записи регистратора у модели TN-525HD DVR скопировать на компьютер, я их не вижу и как это сделать?
Николай | 08-01-2013| Вопрос о: TN-525HD DVR
Здравствуйте. Для этого нужно переставить карту памяти из верхнего слота в боковой, устройство определится как "съемный диск".
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вы можете дать ссылку usb-драйвера texet-9737w на windows 7 х32/х86? Заранее спасибо.
Вячеслав | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Драйвер стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли на данное устройство закачать скайп?
инна | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Да, из Play Market.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте у меня планшетник texet TM-9737W,купил неделю назад.вчера разрядился акумулятор полностью поставил на зарядку на ночь а утром включить его не могу висит на картинки texet и все что может случиться????
Андрей | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Нажмите РЕЗЕТ.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru