Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как устанавливать игры на телефон ТМ-510R? В меню только 1 игра: Суши.
Рушан | 11-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Данная модель не поддерживает установку доп. приложений.
11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Мой планшет не видит флешки, как носители, как модемы. Какие драйвера помогут их увидеть?
Вадим | 11-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Какие флешки: объем, файловая система?
11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скоро можно ждать предустановленную прошивку в загрузках? Слетела прошивка скорее всего, планшет стал часто отключаться сам
Павел | 11-01-2013| Вопрос о: TM-7041
Уже на сайте.
11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый. Просьба помочь, телефон в любом режиме в 00.00 пишет "Выключить телефон". Как убрать сие сообщение. Спасибо.
Владимир | 11-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Скорее всего у вас включено автовыключение, его можно выключить зайдя в: меню › настройки › телефон › автовыключение › Далее, по очереди заходим в пункты отмеченные галочкой и меняем статус на "Откл.", после чего нажимаем "ОК"
11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ошибка в приложении com.google.process.gapps
Vlad | 11-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Вы изменяли что-либо в ПО?
11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через пару недель после перепрошивки перестает работать основная камера. После очередной прошивки снова работает, а потом снова перестает. Проблема программная или аппаратная?
Иван | 11-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Пожалуйста, попробуйте данную версию ПО! http://www.sendspace.com/file/693j1j - вам необходимо следовать инструкции установки как и с другими версиями ПО Из папки sd update закиньте на чистую флешку папку Image С вопросами обращайтесь на контактный EMA
11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а когда будут включены сервера обновления?
Дмитрий | 11-01-2013| Вопрос о: TM-9741
На данный момент точную дату назвать нельзя, но мы надеемся включить сервера на следующей неделе.
11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не удается установить на него игры и программы, он считает что все файлы не известного формата... пробывал подбирать без архивов со спец. сайтов и выбирал там модель телефона texet 510r что нужно сделать?
коля | 11-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Данная модель не поддерживает установку доп. приложений.
11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновлена прошивка до Android 4.1.1?
Сергей | 11-01-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, Пока не можем дать точной информации. Следите за анонсами.
11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли перепрошить без верхнего USB порта? т.к. он "провалился" внутрь, в СЦ ответили что это не гарантийный случай (механическое повреждение)
алексей | 11-01-2013| Вопрос о: TM-9720
Нет.
11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема, планшет включается до появления значка Texet и зависает, дальше значек так и горит пока аккумулятор не сядет! Что делать? Как его перезагрузить?
Артем | 11-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте , после первого выключения пропала папка андроид , сброс настроек не помогает скажите подробную инструкцию по перепрошивке LiveSuit.exe запускаю не чего не происходит . заранее спасибо
николай | 11-01-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку + и Кнопку ВКЛ. Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, планшет 9720, не работает сенсор экрана, скажите, какие нужны документы для сдачи его в СЦ, есть гарантийный талон, утеряна часть комплектации (провода, инструкции)
Если будет невозможно его починить в течении 45 дней, возможен ли обмен планшета без утерянной части комплектации?
Константин | 11-01-2013| Вопрос о: TM-9720
Нужно устройство и ГТ. Да, если время ремонта превышает 45 дней, то возможна выдача акт, по которому магазин возвращает деньги или производит замену.
11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, сдавал планшет на ремонт USB разъема и смены прошивки. Вчера я его забрал, и когда включил, ужаснулся. Планшет жутко лагает, не возможно работать. О сюда вопрос, как теперь быть? Можно ли это решить?
Я бы сдал в магазин, но наушники от планшета у меня украли, а USB-OTG я потерял(
Ким | 11-01-2013| Вопрос о: TM-9720
Уточните серийный номер устройства и адрес СЦ.
11-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не работает 3G. Что делать, есть ли решение?
Вадим | 10-01-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, http://texet.ru/smartphones/tm5204.htm Поддержка - Загрузки - Патч для исправления проблем с 3g Инструкция в архиве
10-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru