Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил аппарат недавно. Обновленная версия (так написано на коробке). Помогите, пожалуйста,
узнать версию прошивки. На *#25*# как написано в "отзывах" не реагирует. Спасибо.
Денис | 17-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Улучшенная версия телефона означает то, что на модель уже установлена последняя и адекватная версия ПО, в которой исправлены все недочёты старой версии.
17-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! купил ваш телефон в Мвидео, понравился по цене и по характеристикам. Существенных проблем пока не обнаружил, но все же маловата батарея, возможен ли выход батареи для данной модели с большей емкостью? я бы приобрел ее не задумываясь... ну и конечно 700МБ под приложения очень мало-как решите эту проблему?
Alexey | 17-01-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, 1.На данный момент батарей с большей емкостью не ожидается. 2.Пользователи нашли способ расширить память, но мы не может давать такого рода рекомендаций. Просим отнестись с пониманием, так как такого рода операции могут привести к потере гарантии. В будущих моделях мы решили уйти от такого рода задумки.
17-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Нужна последняя прошивка на GPS-навигатор teXet TN-606. Серийный номер 00039-454-686-602, X11-15302
Александр | 17-01-2013| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Все имеющиеся прошивки на данный навигатор "лежат" на сайте в разделе "загрузки".
17-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подсоединил для подзарядки к компьютеру.экран засветился и появилась запись "USB подключение".вкл-выкл не удается. что делать?
Valentin | 17-01-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Валентин, если устройство зависло, нажмите reset. При подключении к ПК регистратор переходит в режим usb-подключения.
17-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На сим1 смартфона нет интернета, применил патч скачанный с вашего сайта-интернет не появился! Сим1-Мегафон, Сим2-МТС(инернет EDGE есть), менял симки местами эффекта никакого. Что делать!
Алексей | 16-01-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервис центр.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите,как скоро появятся и можно ли будет купить стекло на экран. при падении стекло треснуло снизу-справа у сенсорных кнопок. сам дисплей не пострадал. спасибо.
александр | 16-01-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, На данный момент дисплеи не доступны. Уточняем информацию.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Так всётаки можно ли сделать так чтобы приложения устанавливались на флешку а не на Внутреннюю память?
Алексей | 16-01-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Пользователи нашли такой способ, но мы не может давать такого рода рекомендаций. Просим отнестись с пониманием. В будущих моделях мы решили уйти от такого рода задумки.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Экран стал светить белым, но регистратор работает те снимает, экран белый, что может быть и как это устранить ?
Дмитрий | 16-01-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Дмитрий, отошел шлейф дисплея. Вам необходимо обратиться в сервис-центр для фиксации, либо ремонта шлейфа в сервис-центр по гарантии.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожалуйста сообщите.
Есть ли функция "громкой" связи у ТМ-В311.
В РЭ на телефон я её не нашёл.
Спасибо.
Владимир | 16-01-2013| Вопрос о: TM-B311
Добрый день, Функция "громкой" связи доступна после ответа на вызов.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая ёмкость аккумулятора у этого планшета 7200 или 5500?
Дмитрий | 16-01-2013| Вопрос о: TM-9747
Аккумулятор установлен 7200 мАч. Изначально планировалось установить аккумулятор на 5500 мАч, но в процессе разработки была найдена возможность поставить более емкий аккумулятор. К сожалению, исправить информацию о емкости аккумулятора на коробке и в руководстве уже не было.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сенсор на расстоянии 1 см от края не отвечает на нажатия (например при работе в браузере, в положении горизонтально, не возможно пользоваться вкладками, невозможно ввести адрес сайта и тд), сброс к заводским настройкам не помог, как откалибровать сенсор?
Дмитрий | 16-01-2013| Вопрос о: TM-9747
Меняли ли вы ПО? Изменяли ли что-либо в стандартном ПО.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня такая же проблема, несколько раз неверно ввёл графический ключ, теперь планшет просит ввести данные гугл-аккаунта. Я ввожу, а он говорит что неправильно введен логин или пароль, хотя с компьютера я вхожу в аккаунт. Как теперь разблокировать?вы мне ответили НО, у меня нету кнопки +и -, у меня он только при включении на сенсоре...очень прошу помочь..жду ответ..

Саша | 16-01-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
http://img-fotki.yandex.ru/get/5645/103086862.0/0_a6e98_bac12c1f_XXL.jpg
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Подскажите пожалуйста по такой проблемке. Сидел читал книжку, потом программа заглючила и я решил выключить/включить планшет. Выключился он нормально, а вот включаться отказался. Что бы можно было бы предпринять?

Евгений.
Евгений | 16-01-2013| Вопрос о: TM-7021
Пожалуйста, обратитесь в СЦ.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли установить на данный аппарат навигацию от Навитела.
по умолчанию стоит программа сити ГИД.
Вячеслав | 16-01-2013| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Да, можно . Нужно просто скачать и скопировать на устройство и указать путь к программе через кнопку "Путь" в меню.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как связать google аккаунт с android 2.1 дабы скачивать приложения с google play?
Игорь | 16-01-2013| Вопрос о: TB-705A
Уточните вопрос.
16-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru