Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как мне разблокировать книгу если она требует логин и пароль от gmail , а я их забыл ? Как перепрошить если компютер не видит книгу пока на ней не прийнять подлючение по usb?
Женя | 23-12-2012| Вопрос о: TB-727A
Сделайте сброс настроек.
23-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)" Это пишет при подключению к компу. Нужен драйвер для устройства?
Руслан | 23-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
Драйвер стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE.
23-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбит дисплей, требуется замена. На сайте все время людям отвечают, что не поступил на склад. Подскажите, когда же все-таки поступит! 2 месяца уже жду!
Кирилл | 23-12-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Нам сообщают, что будут. Тех служба не может дать точной информации.
23-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Когда включаю зарядку то при длительном прикосновении курсор начинает прыгать по всему экрану, может нажать все что угодно (проверял включением курсора в режиме разработчика), при отключенной зарядке курсор четко стоит на месте прикосновения пальцем. Это нормально или бежать в сервисный центр?
Александр Коростелев | 23-12-2012| Вопрос о: TM-9720
Это нормально, но вы можете обратиться в СЦ для ремонта/замены ЗУ.
23-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли эта модель установку, например ICQ, игр с расширением jar, если да, то как этим воспользоваться?
Павел | 23-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Данная модель не поддерживает установку сторонних приложений.
23-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите, как самостоятельно возможно увеличить чувствительность микрофона и слухового динамика сотового телефона ТМ-420 через инженерное меню. Сервисного центра tеХеt у нас в городе нет. Абоненты жалуются, что очень плохо меня слышно. Заранее благодарен.
С уважением, Владимир.
Владимир | 23-12-2012| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте, мы не предоставляем подобной информации, так как использование инженерного меню может нанести непоправимый вред телефону и повлечь потерю гарантии. Приносим извинения.
23-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему и в инструкции и на сайте в характеристиках видео 30/60 кадров в секунду, а в самом регистраторе 25/50, и где правда?
DVlad | 23-12-2012| Вопрос о: DVR-570FHD
Влад, для ТВ-формата PAL используется 25/50 кадров в секунду, для NTSC - 30/60. Регистратор поддерживает оба формата.
23-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аппарат хороший,а вот почему я установил мини оперу а он только ВК не хочет заходить,а на все остальные сайты заходит,много раз переустанавливал не заходит,а другое все ищет,в чем проблема??? (спасибо)
Сергей | 23-12-2012| Вопрос о: TM-7025
А вас нет ограничения на доступ к этому сайту на маршрутизаторе?
23-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет зависает при включении (когда появляется значок андроида по экрану идут полосы и планшет зависает). Чтобы включить планшет нужно 2-3 раза нажать ресет. Как бороться с данной проблемой?
Андрей | 23-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Сделайте смену ПО.
23-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребенок несколько раз неверно ввёл графический ключ, теперь планшет просит ввести данные гугл-аккаунта. Я ввожу, а он говорит что неправильно введен логин или пароль, хотя с компьютера я вхожу в аккаунт. Как теперь разблокировать?
Валентин | 23-12-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Сделайте смену ПО.
23-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему у меня не видит сд флешки пробовал разные


vadim | 23-12-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
23-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключить к ПК, определяется с ошибкой. win7 x64 Пробовал ваши драйвера все равно пишет проблема, определяется с ошибкой. Как побороть? выпустите новый драйвер или как быть?
Александр | 23-12-2012| Вопрос о: TM-7025
Драйвер стандартный для подключения USB к ПК - USB MASSSTORAGE DEVICE.
23-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! TM-9743W Не видит сим карту MTC, MEGAFON
Павел | 22-12-2012| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
22-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил в Петрозаводске телефон Техет ТМ-420, досконально проверить его удалось только на третий день. Очень тихо слышно абонента и абонент тоже слабо прослушивает меня. На дисплее, в режиме ожидания, нет
отображения текущего времени в виде крупных цифр, как показано на фотографии на упаковочной коробке и в руководстве пользователя. Как можно исправить эти недостатки? Можете ли Вы сообщить мне код инженерного меню этого аппарата? В Петрозаводске нет сервисного центра Техет, а в других - его не принимают! Помогите мне, пожалуста! С уважением, Владимир.
Владимир | 22-12-2012| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Скорей всего у вас брак, так как на наших тестовых аппаратах все хорошо слышно. Сообщить код инженерного меню мы не можем. В Петрозаводске есть один сервисный центр texet: ООО СЦ «Арт-Мастер» ул. Гоголя, д.22 пр. Ленина, д.9 (8142) 59-33-50 (8142) 59-20-13
22-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для устройства не установлены драйверы. (Код 28) в интернете драйвера не обнавляются. windows 7 домашняя базовая 64
Ольга | 22-12-2012| Вопрос о: TB-723A
Уточните для Смены ПО? Так как для подключения к ПК используется стандартный драйвер- USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
22-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru