Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, я купил телефон TM-420 и во время разговора по нему мне жалуются, что меня плохо слышно, хотя я говорю достаточно громко. Для того, чтобы меня слышали, приходится буквально кричать в трубку. Есть ли возможность каким-либо образом увеличить чувствительность микрофона? Громкость динамика ведь увеличить можно. И если нельзя, то низкая чувствительность микрофона - это особенность моего телефона, или у всех TM-420 есть такой недостаток? Спасибо.
Сергей Владимирович | 21-12-2012| Вопрос о: TM-420
Добрый день, данная настройка может быть осуществлена в сервисном центре.
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После того как поставили наушники (а потом, естественно, извлекли) на экране остался гореть значок "наушники". Сделали общий сброс - не помогло. Теперь разговаривать можно только по громкой связи, т.к. через динамик ничего не слышно (тишина). Что можно сделать? От ближайшего СЦ живем далеко.
ольга | 21-12-2012| Вопрос о: TM-420
К сожалению, описанная проблема свидетельствует о сбое программного обеспечения и требуется перепрошивка аппарата. Сделать это можно только а авторизованном СЦ, так как для перепрошивки требуется инженерный кабель.
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пдскажите, в каких форматах поддерживается SD карта, NTFS, FAT32 ? Как записать на неё файлы > 2 Gb ?
Александр | 21-12-2012| Вопрос о: TM-9740
FAT32
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
http://www.sendspace.com/file/l3jwms

ИЗВЕНИТЕ ВОТ ССЫЛКА С ФОТОГРАФИЕЙ ТЕЛЕФОНА!!!
николай | 21-12-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Обратитесь в сервис центр, попросите составить акт, а мы уже разберемся в чем дело. После обращения отправьте нам данные о устройстве (сер номер и адрес сервис центра)
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У Меня такой вопрос, а когда выйдет прошивка Android 4.2 или 4.1?
Александр | 21-12-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный момент мы не планируем выпуск нового ПО.
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я так понял до 5.0 обновления не будет...а что касается 4.2 ?
Сергей | 21-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
На данный момент мы не планируем обновление ПО.
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил эту модасибоель,стоит 4.0,по воздуху ничего не предлагает,как еще обновить на офф 4.1?сп
Вячеслав | 21-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
При продаже должна быть установлена версия 4.1.
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вечер добрый. подскажите пожалуйста как мне настроить интернет в телефоне тексет 510р. друг сделал подарок на новый год, мне нравиться, только одна проблема не могу настроить инет. создаю настройки, пытаюсь зайти на страничку, пишет сбой связи. оператор - билайн. пришлите мне пожалуйста настройки инета. заранее спасибо...
александр | 21-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, настройки для использования GPRS вам может предоставить только поставщик услуг (оператор связи). Обратитесь, пожалуйста, в салон поставщика услуг для решения данной проблемы, либо ознакомьтесь с рекомендациями на сайте оператора.
21-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купила планшет, инструкция потерялась, прочитать не успела. Нельзя ли где-нибудь ее скачать, или вы можете ее выслать?
Марина | 20-12-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
http://texet.ru/save.php?file=/files/manual_TM-9737withshellforweb_1343901893.pdf
20-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрела телефон неделю назад на плеер. ру, обратила внимание на плохой звук при принятии вызова с ТМ-510R! проверили - при приёме на другие два телефона эфект тот же! звук как будто заглушен и слова получаются плохо различимы. осмотрела микрафон в ТМ-510R и увидела в отверстии что-то белого цвета, полностью отверстие как бы замазано. Должно ли так быть (ЭТО БЕЛОЕ), так как это было при покупке, подумала - так положено (МОЖЕТ ОТ ВОДЫ ЗАЩИТА)???
Людмила | 20-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, Приглушенный звук телефона является особенностью, так как микрофон закрыт мембраной, предохраняющей от попадания влаги. Тем не менее, никаких "белых" субстанций в отверстии для динамика быть не должно. Там просто защитная мембрана.
20-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил неделю назад. НЕ ПОНИМАЮ!!! :: HD-карту видит но не опознает, FLESHку не видит, с РС не связывается, хотя сообщение о связи выскакивает. Выпадает в перезгрузку при подключенном РС или FLASH. А в остальном я в восторге. Но эти капли дегтя похоже все-таки подвигнут на возврат
Сергей | 20-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
20-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не разобрался где в меню находится установка гос. номера автомобиля, подскажите пожалуйства
Тимур | 20-12-2012| Вопрос о: DVR-570FHD
Тимур, вам необходимо обновить версию ПО. Можно по ссылке: http://texet.ru/save.php?file=/files/570card121127_1355921197.rar
20-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли выйти в интернет кроме как по WIFI ?можно ли к нему подключить модем "билайн"?как?
виктория | 20-12-2012| Вопрос о: TM-9720
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
20-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такой вот вопрос, почему ни один из мох планшетов,а именно TM-9743W и TM-7037W не работают с сим картой? сим - обычная,телефонная и все галочки в настройках сети поставлены, кроме "режим полёта" Заранее спасибо
Сергей | 20-12-2012| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Уточните оператора.
20-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, какое нужно программное обеспечение на модеме, чтобы планшет поддерживал?????
Лилия | 20-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
20-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru