Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Имеются проблемы с интернетом: может отконнектиться от вай-фая просто так. Потом: иногда, особенно при работе с настройками может просто хзависнуть. Время от времени отключается сенсор. Что делать?
Александр | 09-12-2012| Вопрос о: TM-9740
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В ответе на один из вопросов 28-09-2012 было написано, что вопрос с запасными аккумуляторами решается. Какая сейчас ситуация с ними и какая перспектива решения этой "проблемы"? Она тем более актуальна, потому что на своем аккумуляторе при 2 - 3 разговорах в день телефон еле выдерживает 2 - 3 для до перезарядки
Сергей Владимирович | 09-12-2012| Вопрос о: TM-420
Добрый день, на данный момент аккумуляторы отдельно не продаются. Следите за новостями на нашем сайте.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему планшет очень быстро разряжается? Заряжается дольше чем работает, хотя ПК только что был куплет и первая зарядка происходила по инструкции
Светлана | 09-12-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Уточните время работы.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, у этого телефона только одна стандартная мелодия для звонков? Если нет, то где их искать и как использовать, в описании - ни слова...
Денис | 09-12-2012| Вопрос о: TM-B410
Добрый день, Вы можете найти настройку мелодии звонка в меню настроек профилей.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Не срабатывает сенсор по краям планшета,это брак,как исправит?
Максим | 09-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли подключение вэб-камеры к данной модели?
Юрий | 09-12-2012| Вопрос о: TB-723A
Нет
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet 7026.
Характеристики: разрешение 800х480 пикселей, 512МБ DDR3, Boxchip A13, Cortex A8, 1.2 ГГц. У меня System Panel и Android Assistent показывает: процессор ARMv7 1001Ггц, Дисплей 800*444h, RAM 353,59MB,
Мне мнеять девайс или так надо?
Юрий | 09-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Дисплей. Программа показывает разрешение не учитывая Status Bar. Поэтому получается 800*444, Память. Система показывает только доступную пользователю память, часть памяти всегда занята ОС и недоступна для пользователя.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подскажите, пожалуйста, на мониторе планшета появилась длинная тонкая полоса, что делать?
Ольга | 09-12-2012| Вопрос о: TM-1020
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет перестал заряжаться, горит восклицательный знак, я так понимаю проблема известная и решение предлагается прошить на версию 4.0.4.
Вопрос: если во время прошивки пойдет что то не так, или же результата никакого не будет, скажется ли это на гарантии?
Как то странно написана инструкция по прошивке, сразу запускаем файл, но до этого планшет должен ведь быть подключен к ПК? Через какой порт и каким кабелем нужно подключать и как быть с зарядкой, она должна быть включена?
Вячеслав | 09-12-2012| Вопрос о: TM-9720
Порт microUSB. Нет это не лишит гарантии, если вы используете прошивку с сайта texet.ru/
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Вчера приобрели этот планшет.Ребенок поиграл минут 30 и он разрядился.Я прочитала,что при первой зарядки аккумулятора необходимо 8-12 часов,он у нас заряжается уже с 17.00,на данный момент время 9.00,получается уже 15 часов и зарядка составляет только 40%.Вопрос:что происходит с батареей,насколько ее хватает в режиме работы и как нам поступить?Если честно,очень расстроены,потому как планшет приобретен ребенку.
Екатерина | 09-12-2012| Вопрос о: TM-7043XD
Обратитесь в магазин, где покупали для диагностики.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При зарядке планшета экран жутко глючит, им просто невозможно пользоваться! Как перестает заряжаться становится нормальным.
Артём | 08-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в СЦ для замены ЗУ.
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему батарейка быстро разряжается в нем?????
Саша | 08-12-2012| Вопрос о: TM-9740
Укажите время, за которое АКБ разряжается, и режим, в котором вы используете устройство.
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В СЦ перед ремонтом попросили заводской гарантийный талон.При покупке в магазине нам выдали похожий с печатью продавца(DNS).Сам заводской талон отсутствует.Могут ли нам сделать ремонт без него?
Данилl | 08-12-2012| Вопрос о: TM-9720
Да, по заявлению клиента.
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, будет ли выпускаться к данной модели дополнительное оснащение, такое как корпус, аккумулятор, прошивка и т.п. И как и где можно приобрести в случае, если уже все это имеется?
Елена | 08-12-2012| Вопрос о: TM-D305
Добрый день, Подобную информацию вы можете узнать на нашем сайте, в разделе новости (http://texet.ru/news/).
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!помогите не могу установить живые обои пишет что установленно а на экране ничего.и глючит датчик света.в севисе сказали надо прошить а что вы скажите.и если прошить то как. спасибо
дима | 08-12-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, В сервис центре должны были прошить устройство! Или вы просто получили консультацию? Прошивка на сайте http://texet.ru/smartphones/tm-5200.htm Поддержка - Загрузки (инструкция в архиве) - все просто и легко прошивается!
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru