Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите, будет ли поддержка данным планшетом Android 4.1? Уже писал неделю назад, но пока ни кто не ответил.
Тимур | 08-12-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Нет.
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел данное устройство 12.10.12, версия 2.0. Вчера обнаружил что внутри телефона что-то гремит, как будто какой то крупный элемент отвалился внутри телефона и там болтается. Раньше такого не было. Телефон не ронял даже с маленькой высоты, в этом уверен. Пока все работает. Но я считаю это как то странно, все-таки не детская погремушка. Что это может быть и с чем это связано? И где можно увидеть фотографии телефона в разобранном виде?
Александр | 08-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Вы можете решить проблему (посторонних шумов) установив в телефон карту памяти.
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Периодически теряется соединение с устройствами(USB Flash, USB Modem) через OTG-кабель, гарантийный ли это случай? Какие есть способы решения проблемы?
Владимир | 08-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Обратитесь в СЦ. Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не даёт возможности в контакте установить мелодию на абонента - пишет "выбанное изображение"
Сергей | 08-12-2012| Вопрос о: TM-420
Добрый день, изображение не должно превышать по размерам 200КБ.
08-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Техет 420.
Имя контакта ограничено 20 символами? Или можно более длинное?
Сергей | 07-12-2012| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте, Количество символов ограничено до 20.
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите поддерживает планшет 3G usb модемы, если да, то какие фирмы.
Настя | 07-12-2012| Вопрос о: TM-9720
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. У меня такой вопрос , если в вашей линейки планшетов , планшет с ОП 2 Гб
Николай | 07-12-2012| Вопрос о: TB-723A
Нет
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
19-го ноября 2012 года только забрала из ремонта книжку(делали больше 45 дней). Проработала 2 недели и опять возникли те же проблемы,что и в первый раз.Теперь опять 45 дней ремонта ?
Светлана | 07-12-2012| Вопрос о: TB-711A
1) напишите серийный номер устройства 2) опишите проблемы
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу купить этот планшет, понятно,есть ли отдельный разъем для зарядки? еслинет,как решить вопрос?
Максим | 07-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
Нет, зарядка и доступ к данным идут через один разъем.
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После выхода из спящего режима не видит сеть 3G, помогает только перезагрузка, но до следующего засыпания аппарата. Передача данных включена, симка телефонная, точки доступа активированы.
Сергей | 07-12-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Переподключите карту.
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сменив прошивку TXN3.35B.140712J , на новую прошивку TXN3.36B.100912J время емкости карты изменилось почти
в два раза.Что так и должно быть или что-то не так?
Олег | 07-12-2012| Вопрос о: DVR-620FHD
Олег, из-за повышения битрейта увеличился размер записываемых файлов.
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте подскажите пожалуйста, после того как был произведен сброс настроек, у планшета пропали прграммы: обновление по воздуху (texet OAT Upbater) и texet appsinstaller, что делать, возможно ли их востоновить и если возможно то как???
Вадим | 07-12-2012| Вопрос о: TM-9720
Они не могли пропасть.
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, как провести соединение с пк?
При подключении выпригивает меню конфиг usb, комп при этом телефон не видит.
Дмитрий | 07-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, установите драйвера из архива и попробуйте подключить телефон к компьютеру ещё раз. http://www.sendspace.com/file/0iaoi2
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Наступает зимнее время, минусовые температуры - поэтому я думаю, многим пользователям этого устройства
хотелось бы именно от специалистов узнать: требуется -ли забирать видеорегистратор из машины при минусовых температурах (например на ночь)? Заранее большое спасибо за ответ.
Михаил | 07-12-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Рекомендуем забирать регистратор из авто. Встроенный литий-ионный аккумулятор, при всех своих преимуществах, имеет недостаток - низкая работоспособность при минусовых температурах. Если регистратор забирать не удобно - прогрейте салон перед тем, как включить устройство.
Отдельная рекомендация по работе GPS-приемника: выключайте регистратор перед тем, как снять его с крепления и забрать в помещение. Включайте регистратор после установки на крепление. Это сократит время поиска спутников, благодаря горячему старту.
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не подключается по USB к XP зарядка идет карты основную и дополнительную видно при попытке обращения говорит на устройстве нет файлов при переключении на МТР компьютер требует драйвер у Вас не нашел как быть. Спасибо!
Сергей | 07-12-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Скачайте архив http://texet.ru/smartphones/tm5204.htm - поддержка - загрузки - решение проблем с 3G, в архиве лежат все необходимые драйвера. Если что не подойдет, ответьте на данное сообщение. Выложим дополнительный пакет.
07-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru