Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Недавно приобрел смартфон. В комплекте поставки нет гарантийного талона, продавец уверяет, что теперь существует какая то регистрация. Па сайте ничего не нашел. Так ли это.
Андрей | 06-12-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Где вы купили устройство?
06-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
только что купил смартфон.
скачал Оперу для Андроид.
при попытке установить пишет, что мало места.

в установках указал, что ставить на карточку SD
карточка пустая 32гб 10 класса.
что делать?
Антоний | 05-12-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Пожалуйста, установите последнюю версию ПО. http://texet.ru/smartphones/tm-3200r.htm поддержка - загрузки - Обновленная прошивка от 01.11.2012 У данного устройства небольшое количество системной памяти.Пожалуйста, расходуйте ее аккуратно.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Сегодня получил регистратор. Снимает прекрасно, но для просмотра видео на ноутбуке нужны кодеки. Можете сказать, какие нужны (название, бренд)
ОС Виндовс виста

Спасибо.
Сергій | 05-12-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Здравствуйте. Необходимо установить k-lite Codec Pack на Ваш ПК.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Сегодня закачал новую прошивку. Может у вас есть какие рекомендации по установкам новых появившихся функций (резкость, контрастность) чтоб долго не экспериментировать?
Виктор | 05-12-2012| Вопрос о: DVR-3GP
Виктор, если вас не устраивает качество видео с настройками по умолчанию, попробуйте выставить Мягкий в настройках Резкости.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении должны ли гореть инфракрасные лампочки, у нас не горят ни при свете ни при темноте.
Юлия | 05-12-2012| Вопрос о: DVR-101HD
Юлия, инфракрасное излучение не видно человеческим глазом. Направьте объектив другого устройства на ИК-светодиоды. Если Вы увидите слабое красное свечение, значит ик-диоды работают исправно.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Щелкнул на вкл. блютуза и аппарат ушел в вечный ребут, как это решаеться? как зайти в меню рековеру?
Николай | 05-12-2012| Вопрос о: TM-9740
Сделайте смену ПО.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вот уже около месяца пользуюсь телефоном texet tm 510 r,полном восторге!Крепкий,надёжный,очень хорошо в руке лежит.Однако хотелось бы уточнить можно ли устанавливать какие-либо java приложения,Агент,Оперу и проч.Да и еще,при проверке входящей эл.почты выключается сам и спустя какое-то время включается,или же включаю принудительно только после передергивания батареи,немного не удобно бывает...Заранее спасибо за ответ
Сергей | 05-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Спасибо за Ваш комментарий. Мы протестируем наши устройства для выявления и устранения описанной вами проблемы.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Существует ли возможность подключения к сети посредством 3G-модема через USB порт?
заранее спасибо!!!
Светлана | 05-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня вопрос: теряется ли гарантия на планшет texet TM - 7023 при его перепрошивке?
Александр | 05-12-2012| Вопрос о: TM-7023
Если на прошивку с сайта - то нет.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С наступлением холодов регистратор DVR-601FHD не включается пока воздух в салоне автомобиля не нагреется. После того как регистратор нагреется он включается как обычно. Является ли это неисправностью или нет? Если нет, то что нужно сделать?
Александр | 05-12-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Александр, к сожалению, данная проблема касается всех литий-ионных аккумуляторов. Рекомендуем заносить регистратор в помещение, если надолго оставляете авто на улице.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будут ли в новой прошивке последние обновления приложений таких как карты, gmail, поиск google, я имею ввиду, что в случае, если какой либо из этих встроенных элементов обновляется, информация записывается вместо карты памяти в память телефона, в связи с чем она моментально заканчивается. Это не здорово, в результате постоянный дефицит памяти!
serhios | 05-12-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Мы рассмотрим варианты увеличения свободной памяти.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возникла проблема с синхронизацией контактов с сервером google, ютуб, яндекс погода и т.д. Собственно ни одно приложение, кроме браузера, в сеть по GPRS/3G не выходит, синхронизируется только по wi-fi.
Лев | 05-12-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Внимательно проверьте настройки, сделайте сброс на заводские настройки. Предварительно сделайте резервную копию данных.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите где можно в красноярске найти дисплей на моём сперва точки появились разноцветные а потом стали чёрные пятна появляться а сейчас пол экрана уже не видно всё черное !чтос ним?по горантии делать не хотят говорят это механическое повреждение хотя он в чехле и не разу не падал.экран даже без царапит .может со шлейфом что?
Николай | 05-12-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Пришлите фото дисплея, пожалуйста.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Периодически вырубает экран хотя звонки проходят закономерности никакой, лечиться передергиванием батареи. Подскажите это вопрос прошивы?
Андрей | 05-12-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Да, это вопрос прошивки, и мы тестируем сейчас новую. Обязательно исключим или сведем к минимуму перезагрузки.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где я могу заменить vt[fybxtcrb поврежденный дисплей в СПб?
В сервисах говорят, что запчасти нету и ждать не приходится
SUSUL | 05-12-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте , На 5204 нет запчастей на данный момент.
05-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru