Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, возможно ли в моделе TM 4577 увеличить шрифт в меню/смс, короче говоря везде где приходится читать, писать текст. И как и где зто можно будет сделать (адрес сервиса в Москве). Благодарю.
Григорий | 01-12-2012| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, На Android ОС это можно легко сделать самостоятельно. Просто зайти в настройки и увеличить размер текста. Всегда можно загрузить более удобное приложение с гораздо большей функциональностью. В этом преимущество Android.
01-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста возможно ли установить свою мелодию на СМС сообщение,если да то как это можно сделать?
Евгений | 01-12-2012| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте. К сожалению, на данном телефоне установить свою мелодию на СМС нельзя, но можно выбрать из 10 встроенных в телефон мелодий под СМС.
01-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! драйверы из папки не становятся. AMD64 win7 32.для прошивки.Может просто скопировать их в систему?
Сергей | 01-12-2012| Вопрос о: TB-715A
Устройство должно быть в режиме смены ПО.
01-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли на этот планшет обновление до 4.2?
Роман | 01-12-2012| Вопрос о: TM-7043XD
На данный момент информации нет.
01-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
С мелодией на смс ничего не выходит: подключил к компьютеру, но обозначенных вами папок там не увидел. Решил проверить теорию: создал папку "notifications" и поместил туда МОЮ мелодию мп3. Далее в настройках сигнала уведомления увидел её в списке и выбрал. Хотел было радоваться, но не тут-то было - мелодия играет стандартная (та, что стояла до этого) и более того - я теперь вообще не могу её сменить, даже на другую стандартную (выбрать мелодию могу, но играет всё равно одна и таже, какую не поставь). Пробовал также перезагружать устройство - не помогло. Подскажите, есть ли ещё варианты.
Также хотел спросить: какую версию прошивки лучше качать (оригинальную или обновлённую) и решит ли она проблему с затуханием и зависанием телефона при звонке? Хотелось бы пользоваться автоповоротом экрана.
Иван | 30-11-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Установите, пожалуйста, последнюю версию ПО.
30-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
После 30 дневного пользования аппаратом, нистого, ниссего ушёл в белый экран, ну думаю ничего страшного, передёрнул аккамулятор включаю, такая-же картина, ладно думаю восстановлю, пытаюсь войти в режим восстановления - белый экран с полосами.
Что это? Умер контроллер дисплея или прошива слетела и аппарат можно поднять?
Навыки есть, справлюсь, главное подскажите куда копать.
Заранее благодарен.
Алексей | 30-11-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем дистанционно вам помочь, обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
30-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купил ТМ 5200 в конце марта 2012г. До сентября все вроде устраивало. Но тут беда - аккумулятор раздуло до таких размеров, что он начал выдавливать заднюю крышку и экран!!! Итог - апарат не закрывается. Плюс напугали знакомые, мол аккумулятор может попросту взорваться!!! Ответте пож-та - чем вы можете мне помочь?
Сергей | 30-11-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
30-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Где найти инструкцию по прошивке?
German | 30-11-2012| Вопрос о: TM-7043XD
Скачайте update.zip, запишите на карту памяти. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ и ВКЛ. Начнется смена ПО. Дождитесь окончания процесса смены ПО
30-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
Можно ли заряжать ПК через разъем USB при помощи зарядного устройства?
Сломался штекер ЗУ. ПК на гарантии. Можно ли поменять по гарантии ЗУ?
Спасибо.
Игорь Нефедов | 30-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Лучше заряжать через ЗУ, но вы можете заряжать через кабель USB.
30-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила планшет 5 ноября в М видео. До сегодняшнего дня работал отлично. Сегодня планшет включается через раз. Во время включения появляется зелёный значок андроида и на этом все заканчивается. Во время зарядки планшета происходит то же самое. Подскажите, что мне делать?
Татьяна | 30-11-2012| Вопрос о: TM-9741
Обратитесь в СЦ на программную диагностику.
30-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли поддержка устройства? Обновление ПО и тд... Или отношение к девайсу будет по принципу выпустили и забыли
Zaur | 30-11-2012| Вопрос о: T-990A
Если у Вас есть информация о конкретных ошибках в работе устройства - пишите, исправим. Повышать версию ПО мы не планируем.
30-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго рвемени суток уважаемая техподдержка.
Позавчера пиробрела планшет 7026. Столкнулась со следующей проблемой: во время зарядки, включив планшет, обнаружила, что он издаёт какие-то тихие щёлкающие звуки как при нажатии на какие-либо опции в анстройках и при попытке зайти куда-либо или просто сдвинуть экарн самостоятельно открывает и закрывает приложения. В общем, глючит. При отключении от зарядки ведёт себя полностью нормально. Проверила несоклько раз.
Вопрос: в разделе "Загрузка" есть файл прошивки для решения проблемы с сенсором - это то, что мне нужно или проблема в чём-то ином и стоит обратиться в мазагин?
Заранее благодарю за внимание.
Ирина | 30-11-2012| Вопрос о: TM-7026
В данном случае проблема в ЗУ, а не в устройстве.
30-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Скажите а какой кабель подходит к зарядки в авто?От какой модели телефонов?(я уже 2 кабеля подпиливал а они не работают!!
Вячеслав | 30-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Вы сточив их вставляли в usb разъем устройства и через прикуриватель заряжали?
30-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Алоха! Световой индикации опять нет на устройстве? только датчики приближенности и освещенности?
Илья | 30-11-2012| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, Есть световое оповещение о пропущенном звонке или смс.
30-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Tm-5200 не устанавливается Skype. Что делать?
Леонид | 30-11-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы не однократно отвечали на данный вопрос на сайте. Skype очень тяжелое, требовательное к ресурсам приложение. Оно не работает на данном аппарате.
30-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru