Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! У меня такой вопрос, удалили из электронной книги словарь и игру! Прочитала, что можно зайти на ваш сай далее "центр поддержки" ну и скачать и сохранить, что-то я такого раздела не нашла! Подскажите пожалуйста,как восстановить словарь и игры? Заранее спасибо!
Аня | 06-12-2011| Вопрос о: TB-470HD

Поддержка - Центр загрузки

06-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!Где скачать последнюю прошивку для книги и в каком порядке ее прошить?
Сергей | 03-12-2011

На нашем же сайте, в разделе Центр загрузки. Описание как прошить найдете в архиве с ПО.

03-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. закачанные в книгу фото выглядят вытянутыми, можно ли это изменить?

2. что означает совет "обновите ПО", как это можно сделать и что это дает? объясните это, пожалуйста, человеку, который пока в этом ничего не понимает, но поймет, если ему подробно объяснить. Спасибо.
варя | 29-11-2011| Вопрос о: TB-710HD

1. В процессе доработки, изменим
2. Обновить ПО - сменить микропрограмму внутри книги. Программу, которая задает режим работы книги и ее возможности. Скачать ее можно в Центре загрузки (скачивайте в соответствии с номером своей книги). Перед началом установки ПО почитайте Часто задаваемые вопросы - большинство вопросов, которые могут возникнуть в процессе обновления ПО уже неоднократно обсуждались.
Если возникнут сложности, Вы всегда можете обратиться на support@texet.ru

29-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Поставила картинку на фон,выключаешь книгу.а когда включаешь то фоновая картинка пропадает.Так же и не с родными изображениями. Объясните как это можно исправить. Так же сбивается время и дата
Надежда | 29-11-2011| Вопрос о: TB-730HD

Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия программного обеспечения (ПО есть в Центре загрузки). Книгу необходимо выключать удержанием кнопки питания на передней панели, а не выключателем снизу

29-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день а, где и как можно заказать эту книгу в Украине г. Николаев?
Александр | 28-11-2011| Вопрос о: TB-750HD

Посмотрите информацию о магазинах

28-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet t699 где можно скачать конвертер видео TEXET
Петр | 20-11-2011| Вопрос о: T-690

В Центре загрузки

20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно скачать конвертер для плеера т-589
лега | 14-11-2011| Вопрос о: T-580

В Центре загрузки

14-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой процессор ChinaChip стоит в этой модели, и где можно взять игры и приложения для этой модели?
Косяков Максим | 09-11-2011| Вопрос о: TB-470HD

CC1800.
В Центре загрузки есть.

09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите, как обновлять прошивку?
Олеся | 04-11-2011| Вопрос о: TB-470HD

Скачать ее из Центра загрузки, распаковать. Внутри архива есть подробная инструкция

04-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. при прошивке T-910 HD, плеер отключился после выполнения пункта "Всё будет удалено" и больше не включается и не реагирует ни на что. Что делать?!
Саша | 30-10-2011| Вопрос о: T-910HD

Ответы на все вопросы можно найти в Часто задаваемых вопросах

30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели T-890. Плеер упал, дисплей треснул, и не реагирует. Сколько стоит починка и замена сенсора?
Яна Норина | 30-10-2011| Вопрос о: T-890

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.

30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила плеер T-269 он проработал 3 месяца хорошо и заряжался быстро. А потом он просто выключился и больше не включался. Я отнесла его в ремонт, они перешили USB-разъем, а насчёт остального сказали обратится на сайт. Я его включила после ремонта, а он до сих пор невидим, что делать-то?
Таня | 29-10-2011| Вопрос о: T-260

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Сообщите, пожалуйста, на support@texet.ru серийный номер плеера и сервисный центр, который дал такой совет

29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
очень плохое воспроизведение музыки звук как будто записан на концерте что делать модель плеера T-690 -699
оксана | 29-10-2011| Вопрос о: T-690

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.

29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке возникает ошибка: ОШИБКА ОТПРАВКИ ЗАГРУЗЧИКА! Что может быть?
Алексей | 29-10-2011| Вопрос о: T-690

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.

29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купил недавно вашу книжку в Москве,улетел в Сургут.все устраивало! На следующий день улетел в Лондон и книга перестала работать. Сейчас незнаю что с ней делать. Заряд полный был. Сначала появились косяки в меню,перезагружал - пропадали. Потом книга перестала включаться вовсе. На зарядке стояла, не помогает. Помогите пожалуйста! Может внутри есть предохранитель и он перегорел или еще что-то? П.С. Когда нажимаю кнопку включения внутри что-то издает короткий "писк" и все.
Марат | 28-10-2011| Вопрос о: TB-720HD

Предохранителей в привычном виде нет. Попробуйте обновить ПО. Если не получится, по возвращении обратитесь в ближайший сервисный центр.

28-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru