Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день спасибо что ответили.Но данной функции как вы написали FCWS у нас нет в регистраторе,а вот в вопросе от Ивана "| Вопрос о DVR-670 A7 | от 04-02-2014" было немного пояснения,но не до конца.Будьте добры,объясните пожалуйста,что значит :Для настройки данной функции включите параметры "Включение LDWS" и "Калибровка LDWS".
Кнопками вверх вниз переместите линию горизонта на соответствующий уровень. Нажмите кнопку Menu и переместите линию капота на соответствующий уровень. Как это сделать Спасибо.
Владимир | 14-07-2015| Вопрос о: DVR-670 A7
Сделать это можно, можно через меню настроек видеорегистратора.
В калибровке LDWS, красную линию сравняйте с капотом вашего авто. А фиолетовую линию, кнопками "вверх" и "вниз," выставите на горизонт.
14-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В продолжение своего вопроса - попробовала на книге открыть форматы, которыми ранее пользовалась, и книги, которые читала : открываются через раз, книга виснет, экран светлеет и становится в полоску.
что это значит?
Валерия | 13-07-2015| Вопрос о: TB-720HD
Попробуйте сделать сброс настроек до стандартных. Скорее всего переполнена память.
13-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В технических характеристиках указано, что книга читает формат FB2, но на практике при загрузки книги данного формата книга подвисает, светлеет экран и как бы входит в спячку. Чтоб вывести, приходится пользоваться кнопкой ON/OFF.
Эта техническая неисправность моей книги? Спасибо за ответ. Так как по привычки книги качаю именно в этом формате
Валерия | 13-07-2015| Вопрос о: TB-720HD
Дело в вашей модели. Если в памяти устройства много файлов, попробуйте сократить кол-во файлов. Убедитесь, что с другими форматами нет перезагрузок. Возможно неисправен процессор
13-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Требуется замена экрана на электронную книгу TB-504 возможно ли это осуществить в сервис центре в Санкт-Петербурге?
Спасибо.
Константин | 13-07-2015| Вопрос о: TB-504
К сожалению такой возможности нет. Так как дисплеи закончились на складе. Поставка новых на данный момент не планируется.
13-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У данного плеера придел 2048 песен в плей-листе, можно его как то увеличить т.к. у меня свыше 3000 треков на карте памяти
Антон | 13-07-2015| Вопрос о: T-48
Никак. Плеер не может держать в памяти столько переменных.
13-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
При прослушивании музыки появился замок на экране. Ни на какие кнопки плеер не реагирует. Как его разблокировать? Читала предыдущие вопросы - был ответ, что этот вопрос уже задавался неоднократно с ссылкой "Читать в часто задаваемых вопросах", пройдя по которой ответов я так и не нашла. Пожалуйста, продублируйте ответ.
Спасибо
Анна | 13-07-2015| Вопрос о: T-60
Вы поставили блокировку.
Для того, чтобы снять блокировку нажмите одновременно кнопки "Play" и "M"
13-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! 1/11/2014 был приобретен видеорегистратор TEXET DVR-561SHD № 133804825. 20/06/2015 обратились в сервисный центр АСЦ "Техносити" г.Гомель. Был получен акт проверки технического состояния. Устройство подлежит возврату по месту покупки. Поставщик данного видеорегистратора не выходит на связь. Возможен ли вариант замены данного устройства пересылкой по почте или иным способом
Александр | 13-07-2015| Вопрос о: DVR-561SHD
Здравствуйте. Вернуть деньги за товар может только магазин, который брал у вас эти деньги. Другими словами, магазин, где устройство было приобретено.
13-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил данную книгу как подарок на день рожденье, а она через некоторое время работы зависает намертво, помогает только перезагрузка. Подскажите что делать?
FLardoxy | 13-07-2015| Вопрос о: TB-418FL
Обратитесь в сервисный центр. Адреса ближайшего к вам СЦ, можно посмотреть по ссылке ниже:
http://texet.ru/support/services/
Так же убедитесь, что характеристики файлов, которые вы открываете, а так же их расширения поддерживаются устройством.
13-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции неправильно указана кнопка режима автопоиска радиостанций и записи их в память!

Для автоматического поиска доступных радиостанций и записи их в память нужно удерживать кнопку Воспроизведение/Пауза. Кнопка M в режиме FM переключает радиоприемник в другой режим. Долго пытался это понять.

Можно ли сохранить в память только определенные FM-радиостанции, а не все 30-ть подряд в режиме автопоиска?
Александр | 13-07-2015| Вопрос о: TR-3004
Нет, нельзя.
13-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, поломалось крепление у видеорегистратора DVR 570FHD, в сервисных центрах говорят что их нет в базах закупок, адреса сервисных центров узнал у вас на сайте, город Тверь... Вопрос: могу ли я заказать крепление у Вас, с доставкой в Тверь, или каким то еще способом?????
Сергей | 13-07-2015| Вопрос о: DVR-570FHD
Добрый день
Замена возможна только через сервисный центр. Крепления на скале есть. Номер позиции для сервисного центра - 124108.
13-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо Вам за предыдущие ответы, но мучаясь экспериментами и не желая сдаваться и выкидывать такое чудесное устройство как видеорегистратор DVR-1GP, обнаружил следующее:
зависание видеорегистратора в процессе работы происходит ТОЛЬКО при записи видеофайлов в формате full hd(1920х1080/30), во всех остальных режимах доступных на данном устройстве сбоев не происходит даже при работе устройства круглосуточно(в том числе под прямыми лучами солнца и нагреве его до "красна").
В ходе экспериментов были использованы 4 карты формата microsdhc от разных производителей(только известные бренды), но все класса 10, результаты разные, некоторые были неспособны писать даже 1440х1080.
Единственная мысль которая приходит в голову, это не неисправность аппарата, а невозможность карт памяти писать поток видео с данного устройства.
Все проблемы описанные в моих ранних вопросах о зависании регистратора, как раз и начались после того как я заменил в нем карту памяти, просто не придал значения этому сразу, так как делал более значимые на мой взгляд манипуляции, такие как прошивка и замена неработоспособного аккумулятора.
Александр | 13-07-2015| Вопрос о: DVR-1GP
Действительно, всё зависит от производителя карт памяти. Некоторые карты памяти неспособны записывать большой поток видеоинформации, в свою память, хоть и относятся к 10-ому классу скорости.
13-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня разбился экран электронной книги, где её можно отремонтировать в г. Братске Иркутская область, и можно ли у Вас заказать данный экран на texet TB-138
Алексей | 13-07-2015| Вопрос о: TB-138
Ремонт только через сервисный центр. Адреса сервисных центров ближайших к вам, можно найти на нашем сайте. У нас напрямую, дисплей заказать нельзя.
13-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. есть ли возможность на эту книжку приобрести отдельно Экран?
Павел | 13-07-2015| Вопрос о: TB-436
К сожалению такой возможности нет
13-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
каждые 4-5 дней слетает прошивка прошивка с вашего сайта в чем проблема объясните
Сергей | 13-07-2015| Вопрос о: T-22
Обратитесь в сервисный центр. Вероятно проблемы с памятью устройства.
13-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Проблема с TB-536FL, при прочтении по всему экрану побежали полосы, в таком состоянии сейчас и находится, текстовая страница с полосами, ни на какие действия, выключение, Reset не реагирует, только загорается подсветка.
Возможно ли устранить самостоятельно, или необходимо обращаться по вопросам гарантии?
Александр | 13-07-2015| Вопрос о: TB-536FL
Дешифраторы в дисплее вышли из строя. Самостоятельный ремонт можно провести только заменой дисплея.
13-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru