Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здрасти! Где купить ТМ420
Штопор Ырданович | 17-11-2012| Вопрос о: TM-420
Вы можете приобрести телефон в нашем интернет магазине. http://texet-market.ru/catalog/mobilnyje_telefony/TM-420/
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста , как на нём сделать hard reset?
эдуард | 17-11-2012| Вопрос о: TM-3000
Для восстановления настроек выполните следующие действия: • Зайдите в раздел «Настройки»; • Откройте меню «Конфиденциальность»; • Выберите пункт «Сброс настроек» и следуйте даль- нейшим указаниям.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,вчера прошился на андроид 4.1 по воздуху и после обновления при загрузке пишет что в play market произошла ошибка и не загружает его,что мне делать?
Артем Соловьев | 17-11-2012| Вопрос о: TM-9741
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в планах компании выпуск моноблоков?
Павел | 17-11-2012| Вопрос о: TB-723A
Нет
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, в каком формате нужно скачивать электронные книги? Скачал в TXT, а сам телефон конвертировать не может своими способами, хотя на компьютере на карте памяти телефона читается без проблем.
Владислав | 17-11-2012| Вопрос о: TM-510R
Можно скачивать в PDB и TXT(кроме кодировки ansi). Чтобы выбрать кодировку для txt, на компьютере откройте нужный файл в блокноте, нажмите на вкладку Файл, Сохранить как, Кодировка. Выберите любую кроме ansi, к примеру Юникод.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Уронил телефон на пол - треснуло стекло (что вообще-то странно, старый НТС выдерживал гораздо более сильные падения). Позвонил в сервис центр - сказали стекол нет и когда будут неизвестно. Вопрос - когда можно ожидать поставку стекол в СЦ в Петербурге? И стоит ли ждать?
Андрей | 17-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Не можем сейчас дать вам точную информацию.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не запускается com.mediatek.camera. Что делать?
Галя | 17-11-2012| Вопрос о: TM-5200
Сделайте сброс до заводских настроек: Настройки, Восстановление и сброс, Сброс настроек, если не поможет обновите прошивку. Перед сбросом настроек, Обновлением, следует делать резервное копирование данных. Для сохранения sms используйте бесплатное приложение sms backup, контакты можно сохранить при помощи Google синхронизации.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Купили 9741 для общения в Skype, а камера не работает. Что делать? Жаль будет возвращать.
Пётр | 17-11-2012| Вопрос о: TM-9741
Какую версию Skype вы используете?
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А такой телефон будет выходить только на 4 симки? Будет возможность купить аккумулятор более мощнее?
Роман | 17-11-2012| Вопрос о: TM-420
Да телефон будет выходить только на 4 симки, купить аккумулятор более мощнее нельзя.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять драйвера
Иаан | 17-11-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Система 64х разрядная? на Intel или Amd?
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда аккумулятор разряжается до 40-50 % планшет выключается.
Ольга | 17-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта. http://texet.ru/tablet/tm7025.htm из раздела Поддержка-Загрузки.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я загрузила с ПК книги в мою электронную книгу, но, к сожалению, не могу их найти. Подскажите пожалуйста, где надо искать загруженные книги?
Наталья | 17-11-2012| Вопрос о: TB-719A
Книги лежат во Внутренней памяти.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажит как настроить вход на сайт вконтакте с телефона. пробовали своими силами, ничего не получается на дисплей выдается текст на английском языке.
Алена | 17-11-2012| Вопрос о: TM-B410
Службы - Интернет - Ввод адреса, вводим wap версию сайта вконтакте m.vkontakte.ru должно войти на сайт, если же не входит, Проверьте баланс, узнайте у своего оператора, как получить настройки интернета.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда же появится прошивка новая, или хотя бы выложенная старая на вашем сайте?
вячеслав | 17-11-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Надеемся, что завтра удастся выложить новую прошивку. Спасибо за внимание.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, самопроизвольное отключение планшета - это нормально? Работать невозможно. Постоянно висит, программы (даже обычный плеер) вылетают. Пишет "произошёл сбой в программе". В первый вечер вообще сенсор работал "сам". То есть экран разблокирован, а планшет сам "нажимает" на иконки. Посмотрела на это представление, отключила. На следующий день такого уже не было. Заряжается он у меня часов 12-13. А разряжается часа за 3 (при условии, что он просто лежит на столе). Зарядка пищит...
Жалко потраченных денег.
Есть ли возможность устранить эти недостатки?
Гузаль | 17-11-2012| Вопрос о: TM-9747
Гузаль, обратитесь в магазин, где покупали или в СЦ.
17-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru