Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите, а когда на российском рынке появится данная модель?
Эдуард | 15-11-2012| Вопрос о: TM-9743W с 3G
В конце ноября.
15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении начинает загружаться но потом выдает ошибку остановка com.caration.prosess и все. Резет не помогает.Как дальше выполнит сброс настроек?
Василий | 15-11-2012| Вопрос о: TB-807A
Настройки-Восстановление и сброс.
15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подскажите мне,пожалуйста, как настроить вторую линию между сим-картами?...не могу сама разобраться...и не могу найти в телефоне будильник, он там вообще предусмотрен?...И ещё вопрос: на данную модель смартфона предусмотрен чехол?...не могу найти в городе
Татьяна | 15-11-2012| Вопрос о: TM-5200
Добрый день. Уточните вопрос. Чтобы настроить SIM-карты в смартфоне, зайдите в Настройки, Управление SIM-картами, выберите нужную SIM-карту. По умолчанию будильник не установлен, но вы легко можете скачать его с PlayMarket. К примеру Alarm Clock Xtreme Free отличный будильник. К сожалению, отдельных чехлов на TM-5200 нет. В некоторых магазинах иная комплектация, и он продается вместе с телефоном.
15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Подскажите какую карту памяти лучше использовать (т.е. какого класса и производителя использовать микро SD).
2. Еще вопросик, какой модем 3G лучше использовать (в инстукции написано, что не все модемы работают).
3. Ваше видео воспроизводиться хорошо и звук приемленный(не громко, но слушать можно), когда перекодирую DVD в AVI звук получился очень тихий. Посмотрел на ПК тоже тихий, но скачал другой проигрователь и все поехало. Может тоже поменять проигрователь, чтобы ВЫ посоветовали.
Заранее благодарю за ответ
Александр | 15-11-2012| Вопрос о: TM-9747
1) До 32 ГБ 2) Мы не можем рекомендовать и гарантировать работу 3G-модемов из-за того, что производители ПО меняют по собственному усмотрению аппаратную и программную часть 3G-модемов 3) Необходимо обратиться к настройкам программы для перекодирования
15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление до версии Андроид 4.1
Юрий | 15-11-2012| Вопрос о: TM-9720
Нет
15-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый вечер! Подскажите пожалуйста. Пытаюсь настроить аккаунт для входа в андройд маркет пишет что временная неполадка либо ваш телефон не поддерживает передачу данных, хотя в интернет заходит и открывает сайты, а гугл аккаунт никак не подключает. В чем проблема и что я делаю не так??????????????
Иван | 14-11-2012| Вопрос о: TB-705A
Какое ПО установлено на устройстве?
14-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда же наконец будет готово решение проблемы с сетью?
Александр | 14-11-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Постоянно работает над поиском решений. К сожалению проблема завязана с производителем процессоров и встроенных модулей. Приносим извинения. Мы прикладываем все усилия, что ускорить процесс. Имеющийся метод крайне нестабилен.
14-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте извеняюсь за беспокойство. Купил планшет 3 месяца назад. Беспокоят следующие проблемы: 2 раза за это время уже зависало на texet, плохо работает вай фай ( в 1м от модема ловит 1-2 палочки а иногда и вовсе пропадает), постоянно сбивается время и дата, на зарядке сенсор ведёт себя как попало, тыкаю одно а он делает совсем другое. Щитается ли это браком?
Павел | 14-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ на диагностику.
14-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На DVR-3GP стоит версия прошивки TXH3.36B. 110912H появилась версия ПО TX5H2HGB.121112.V1card3qp.rar-что изменилось как установить(инструкция по установке) Спасибо!!!
Виктор | 14-11-2012| Вопрос о: DVR-3GP
Добавлен штамп координат, штамп госномера автомобиля, выбор цвета штампа, выбор битрейта. Инструкция по установке вложена в архив загрузки ПО.
14-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил пароль на экран. Три цифры и одна латинская буква. Выключил несколько раз проверил, все нормально.
На следующий день попробовал войти - не могу перейти на латинский шрифт чтобы ввести букву пароля. Перезагружал... Подскажите что-нибудь плиз...
Александр | 14-11-2012| Вопрос о: TB-723A
Сделайте смену ПО.
14-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как снять забытый графический пароль на входе в электронную книгу? Эккаунт в google заведен не был, соответственно не могу через него войти в книгу, в ответ на предложение со стороны книги после определенного количество неудачных попыток вспомнить пароль.
Александр | 14-11-2012| Вопрос о: TB-805A
Сделайте смену ПО.
14-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Во врмя включения и загрузки планшета каждый раз слышен кратковременный треск, раздающийся в динамиках. Так должно быть? Пробовал сбросить настройки, не помогло.
Cтанислав | 14-11-2012| Вопрос о: TM-9741
Обратитесь в СЦ на диагностику.
14-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
существует ли автомобильное зарядное устройство к планшету TM-7010 ?
Daria | 14-11-2012| Вопрос о: TM-7010
Нет
14-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Вроде все в порядке, но скачивать и устанавливать приложения получается только с Play Market .Если я скачиваю с других сайтов то файл просто не распаковывается. Что делать?
влад | 14-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Должно только с Play Market
14-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет!тоже самое-после последнего обновления(ноябрь)начались зависания уже два раза!!!!приходилось вытаскивать аккумл.Как-то нехорошо!а если во время охоты сучиться????во время дождя???и по моему дело не в приложениях-установил те же что раньше.
Иннокентий | 14-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Скажите, пожалуйста, зависания случайные? Хаотичные? После длительной не активности устройства? Или при использовании требовательных приложений
14-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru