Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Хотелось бы узнать - каким характеристикам данного планшета стоит верить? Характеристики значительно отличаются в интернет магазине и здесь. Например в интернет магазине написано: HDMI нет ( тут указан miniHdmi ) ; Android 4.0.3 ( тут указан 4.1 ) ; FullHD нет ( тут Вы отвечаете что есть ).
Заранее спасибо за ответ.
Дмитрий | 21-11-2012| Вопрос о: TM-7043XD
Верить основному сайту.
21-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я писал "Здравствуйте! Будут ли выпущены какие либо обновления,патчи для исправления работы тача при подключенной зарядке (ложные срабатывания)? Прошивка выложенная здесь не спасает от этого недуга.Так же имеется проблема сенсора на противоположной стороне от разъемов, примерно 4 мм экрана не реагирует на нажатия.

Ответ 21 ноября 2012 Какая прошивка у вас установлена, так как обновление с Android 4.0.4 должно решить данную проблему."

Прошивка установлена 4.0.4 betta выложенная здесь в разделе загрузки.
PS 2 ревизия
Алексей | 21-11-2012| Вопрос о: TM-9720
В данном случае обратитесь в СЦ на аппаратный ремонт.
21-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня две одинаковые модели планшета тм-7025. у меня на обоих возникла проблема при запуске зависает на логотипе компании,пробовал подключить к компьютеру ни один ни второй не срабатывают. в чем причина???
Сергей | 21-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
21-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышло из строя зарядное устройство. Где можно купить новую или какой аналог подобрать? Возможна ли зарядка другим способом?
Кочетов Павел | 21-11-2012| Вопрос о: TM-9720
http://texet-market.ru/ закажите в нашем интернет магазине.
21-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет прошивка android 2.3 и выйдет ли вообще?
Андрей | 21-11-2012| Вопрос о: TB-711A
Обновление до 2.3 не выйдет.
21-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к компьютеру через USB-кабель в панели уведомлений, которую я открываю, протянув строку состояния вверх, не появляется пункт "USB-подключение установлено". При этом аккумуляторная батарея заряжается. В чем может быть причина неисправности?
Kju | 21-11-2012| Вопрос о: TB-723A
Удаленно сказать нельзя. Обратитесь в СЦ.
21-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупки Планшетного ПК принажатии на экран появлялась красная полоса по всему периметру экрана, обновили прошивку с сайта - полосы не стало но заметно медленнее стал работать Wi Fi. В чем может быть проблема.
Анатолий | 21-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Сохраните пользовательские данные сделайте сброс настроек.
21-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет ТМ 7025 не читает файлы TXT? кто виноват и что делать???
Арина | 21-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО для чтения из Play Market
21-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда я включаю планшет он доходит до заставки texet и все дальше не чего только заставка, он был после падения но даже после падения о работал нормально а на один день просто зависать начал и от картинки в правую сторону уходят полосы, если он и сломан сколько будет стоить починка этого планшета?
Михаил | 21-11-2012| Вопрос о: TM-9720
Нажмите РЕЗЕТ несколько раз. Подключите к питанию и включите устройство. Если устройство не включится в нормальном режиме сделайте смену ПО.
21-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли в телефоне функция снятия трубки при входящем без нажатия клавиш если нет то возможно ее реализовать прошивкой. это было бы актуально для контроля за пожилыми и детьми
Павел | 21-11-2012| Вопрос о: TM-B200
К сожалению, такой функции в телефоне нету, мы учтем ваши пожелания.
21-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планирую приобрести телефон teXet TM-510R (оранжевый). Подскажите, в настоящий момент в интернет-магазине "Связной" уже продаются обновленные версии? Как можно убедиться, что я закажу именно обновленную версию телефона через интернет?
Константин | 21-11-2012| Вопрос о: TM-510R
В связной поставлялась только обновленная версия телефона.
21-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотелось бы уточнить тип экрана- емкостной или резистивный (т.к. в описании магазина, продающего это устройство написано, что экран резистивный, а в вашем описании написано - емкостной).
Если экран емкостной хотелось бы знать есть ли мультитач.
Заранее спасибо за ответ.
Сергей | 21-11-2012| Вопрос о: TM-7043XD
Емкостный. Пожалуйста, уточните название и адрес магазина с неправильным описанием.
21-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обратился в сервисный центр сказали заглушки за деньги и через три месяца.Город Иванново.
Алексей | 21-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, В какой сервис центр обращались?
21-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти, где находится электронный компас. В инструкции про него ничего не сказано. Всё меню перерыл, но так и не нашел ничего. Обновил прошивку телефона, но так ничего и не появилось. Где же он находится этот электронный компас ?
Виталий | 21-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, До обновления ПО компас находился в приложении Статус GPS Теперь уже вам необходимо загрузить ПО с Play Маркета. Там вы найдете огромное количество разнообразных компасов. Многие из них бесплатны.
21-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, при включении планшета не включается экран. Подсветка кнопок справа работает, вибрация есть, из динамика слышны звуки, но сам экран не работает, что делать?
Дмитрий | 21-11-2012| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в СЦ.
21-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru