Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скажите пожалуйста какой кабель нужен для подключения видеорегистратора к автомагнитоле, чтобы вывести изображение и звук.
Алексей | 02-11-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Алексей, Вы можете использовать AV-кабель с распайкой от конца: Звук-звук-видео-земля.
02-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какова выходная мощность мВТ ? В технических характеристиках почему то не указана.
Сергей | 02-11-2012| Вопрос о: T-930HD
10мВт на канал
02-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какое разрешение при видео съемке?
Devid | 02-11-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, 1280х720
02-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Когда появится в продаже четырёх симочник Texet TM-420?
Макс | 02-11-2012| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте, в первой половине ноября модель будет доступна для покупки. Следите за анонсами на нашем сайте.
02-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда же появиться данная модель,какой примерно будет цена и будут ли в нем черный список на звонки,смс и защита файлов и смс посредством кода?
руслан | 02-11-2012| Вопрос о: TM-420
Данная модель появится в продаже в первой половине октября, стоимость её будет до 2000 рублей. Функция чёрного списка для звонков предусмотрена, функционал по защите файлов и СМС паролем - нет.
02-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
>> Ответ 2 ноября 2012 Здравствуйте, Скажите нам название сервис центра, мы разберемся в ситуации.
Тульский сервис: Jet-Сервис www.jet-service71.ru (4872) 33-54-88
Александр | 02-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Во вторник сервис точно будет предупрежден. На данный момент передана информация руководству. Обязательно решим ваш вопрос.
02-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Почему устройство включается при подключении его к сети 220В на зарядку. Выключить его невозможно пока не вытащишь штекер. Это нормально?
2. Во время зарядки устройства при нажатии на экран-появляются несколько точек касания. Этот эффект хорошо заметен на живых обоях. Это тоже нормально?
3. Какое зарядное купить вместо пищащего? Заранее спасибо за ответы.
Владимир | 02-11-2012| Вопрос о: TM-9747
1) Да 2) 3) Обратитесь в СЦ для замены ЗУ.
02-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли выпуск прошивки 4.2 и если да, то в какие сроки? Спасибо!
Денис | 02-11-2012| Вопрос о: TM-9740
Нет информации на данный момент.
02-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Хочется узнать когда выйдет новое ПО на ТМ5200.Ждём очень давно.Убедительная просьба ответить!
Генадий | 02-11-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Пока не владеем такой информацией. Следите за анонсами.
02-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Аппарат TM-5204 сдан в ремонт 11.10.2012, в Санкт-Петербурге, сервис-центр "Миг", акт: K6168.
На сегодняшний день, результатов по ремонту нет и на ближайшую неделю - минимум, не планируется, со слов мастера! Проблемы с которыми аппарат был сдан типовые: отсутствие 3G, не работает часть сенсора в верхней части дисплея.
Пожалуйста примите меры по содействию в решении этой ситуации. После приобретения я смог пользоваться аппаратом 16 дней из них ни единого дня полноценно, это же не маловажный момент в общении с потребителем. Если проблема с сенсором в тач панели, дефектуйте, и дайте новый аппарат, а проблема с 3G, вовсе и не проблема, как вы тут пишите. В этой ситуации непонятно почему ремонт так затягивается. Надеюсь на понимание и действия по сложившейся ситуации. Спасибо.
Даниил | 02-11-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Свяжемся с сервис центром и попросим составить соответсвтующие акты.
02-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Есть необходимость воспользоваться выходом AV ( подключиться ,например, к навигатору с более крупным дисплеем ). В комплектацию соответствующий кабель не входит.Если возможно , то покажите - что кабель AV из себя представляет ( распайку и тип (3,5(2,5) 4(3)-pin) разъёма JACK ).
Александр | 02-11-2012| Вопрос о: DVR-3GP
Здравствуйте. miniJack 3,5мм, распайка с конца: Звук-Звук-Видео-Земля
02-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! ЗАДАЮ СВОЙ ВОПРОС ПОВТОРНО! Что значит появление на экране смартфона надписи:"Quota of this month is going to exceed (1.0M) ? mind shutdown the network" ? Появляется каждый день, бывает и по несколько раз в день.
Галина | 02-11-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Скорее всего вы случайно вбили настройки на ограничение мобильного трафика. Настройки - Беспроводные сети - traffic monitoring - settings - traffic control service - убрать галочку. Near-quota warning - 0. Mount max - 0 или сколько вы хотите (предельное значение).
02-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А что конкретно исправлено в новой прошивке от 1 ноября 2012 ?
Евгений | 02-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Улучшена работа GPS на некоторых устройствах Отправка и получение SMS с коротких номеров Незначительные поправки в системе
02-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подключила Wi-Fi в своем планшете, он увидел его подключился к роутеру, но в интернет не выходит, в чем может быть проблема?
Дарья | 02-11-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Проверьте настройки роутера. Не должно быть автоматических настроек.
02-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плохая чувствительность сенсора по краям экрана. трудно попасть в переключатель раскладки клавиатуры, также вверху страницы в браузерах трудно переключаться между вкладками, а попадать в крестик закрытия вкладки вообще караул. Исправится ли это в прошивке?
Даниил | 02-11-2012| Вопрос о: TM-9740
Установите обновление с сайта. http://texet.ru/save.php?file=/files/update_1351072866.img http://texet.ru/save.php?file=/files/UpgardeTool_1351072918.rar
02-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru