Добрый день. Аппарат TM-5204 сдан в ремонт 11.10.2012, в Санкт-Петербурге, сервис-центр "Миг", акт: K6168.
На сегодняшний день, результатов по ремонту нет и на ближайшую неделю - минимум, не планируется, со слов мастера! Проблемы с которыми аппарат был сдан типовые: отсутствие 3G, не работает часть сенсора в верхней части дисплея.
Пожалуйста примите меры по содействию в решении этой ситуации. После приобретения я смог пользоваться аппаратом 16 дней из них ни единого дня полноценно, это же не маловажный момент в общении с потребителем. Если проблема с сенсором в тач панели, дефектуйте, и дайте новый аппарат, а проблема с 3G, вовсе и не проблема, как вы тут пишите. В этой ситуации непонятно почему ремонт так затягивается. Надеюсь на понимание и действия по сложившейся ситуации. Спасибо.
Даниил
|
02-11-2012
|
Вопрос о:
TM-5204
Здравствуйте,
Свяжемся с сервис центром и попросим составить соответсвтующие акты.
02-11-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru