Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
проблемы с аккумулятором. когда остается 39% заряда аккумулятора-планшет отключается. стоит нести его в сервис центр или это особенность данных планшетов:-)
Илья | 02-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО на прошивку с сайта.
02-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купила планшет texet TM-9738W , купила сим-карту теле2...вечером интенет работал(безлимитка) . а сегодня нет...я не знаю как подключить интернет.может неправельно делаю что-то..Деньги на счету есть..ЧТО ДЕЛАТЬ??
Светлана | 01-11-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Выключите и включите устройство.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет не включается показывает батарейку с восклицательным знаком подключаю зарядник тоже самое в чем проблема?
Юрий | 01-11-2012| Вопрос о: TM-9720
Установите ПО 4.0.4 с сайта.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень долго пользовался андроид 2.3. Установил 4.0.3 и не могу переключить язык ввода. В настройках русский и английский. Как переключить?
владимир | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7025
http://texet.ru/save.php?file=/files/manual_TM-7025withshellforweb_1343728231.pdf Обратитесь к руководству - стр. 42.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В СЦ заменили дроссель на перемычку в пищащем зарядном устройстве, на работе зарядки это не отразится?
Юрий | 01-11-2012| Вопрос о: TM-9747
Нет.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить замена разъема ЗУ (работа+стоимость разъема)
Андрей | 01-11-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Обратитесь в авторизированный сервис центр. Мы не владеем такой информацией. Приносим извинения.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ДОброго дня. Зантересовался этим телефоном. Подскажите, пож, где можно приобрести его в Киеве?(есть ли партнеры -контакты?) Может предложите другой вариант приобретения? (кроме приезда к Вам:)
Спасибо за ответ.
С ув.Сергей
Сергей | 01-11-2012| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте, У нас есть официальное украинское представительство, но оно занимается только оптовыми продажами. При заказе через интернет-магазин доставка в Украину пока не доступна. Мы работаем над реализацией возможности международной доставки. Но пока телефон доступен к покупке только на территории РФ.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал работать автоповорот экрана,хотя функция включена.В чем может быть проблема?
максим | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО на другую ревизию устройства.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
устанавливал с сайту прошивку! теперь при запуске белый экран, заново перепрошить не могу, не риагирует! что делать?
Денис | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Большое спасибо за последнюю прошивку. Качество отличное и множество функций, которые могут пригодиться. Однако объем файлов увеличился почти в 2 раза и, не смотря на то, что езжу немного, мне карты на 16 Гб хватает только на 2 дня. Анализ показал. что в отдельных случаях вполне можно обойтись старыми параметрами. Можно ли на новую прошивку поставить одну из старых, сохранившихся у меня на компьютере? Не произойдет ли несовместимых программных сбоев?
Михаил | 01-11-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Михаил, здравствуйте. Конечно, Вы можете вернуться к старой версии ПО. Увеличение размера файлов произошло из-за повышения скорости записи (битрейта). Вы можете выбрать параметр "Качество видео" M-9 либо L-7 Mbit для уменьшения размера видеозаписи, но это повлияет на качество.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли подключить к планшету 3g модем (мегафон)
Данил | 01-11-2012| Вопрос о: TM-9747
Из-за того, что производите модемов вправе менять ПО и аппаратную часть модемов, мы не можем гарантировать работу.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,при подключение планшета к windows 7 x64 не устанавливается usb драйвер.Windows выдает :не обнаружен драйвер для этого устройства
Александр | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Выберите принудительно драйвер.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сброс настроек: Возрат к заводским настройкам и удаление всех данных из памяти планшеного ПК???
Иван | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7026
Да.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если я устанавливал программу и после чего вот такая фигня произошла, то что нужно сделать?
Иван | 01-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО, так как если вы изменяли системные файлы - это не гарантия.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли блютуз смартфона ТМ 4504 (5204) спецификацию HSP - для ответов на звонки по гарнитуре блютуз? В инструкции и описании об том ни слова, хотя для таких размеров и веса, особенно для ТМ 5204, использование блютуз для вызовов была бы совсем не лишней.
Макс | 01-11-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Да, поддерживает. Но мы рекомендуем проверить устройство в магазине на совместимость с конкретной гарнитурой.
01-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru