Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Какова продолжительность работы телефона TM-510R (ожидание, разговор)?
hobo | 24-10-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, В режиме разговора телефон работает 4-5 часов, В режиме ожидания телефон работает до 300 часов.
24-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, скажите пожалуйста могу ли я вернуть денежные средства, и что мне нужно для этого сделать, если мне не могут отремонтировать мой планшетный компьютер в чебоксарах. Я его покупала в юлмарт, но сейчас нет возможности приехать обратно в питер.
Елена | 24-10-2012| Вопрос о: TM-9720
http://texet.ru/support/services/ Обратитесь в СЦ в Чебоксарах.
24-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Ридер куплен недели 3 назад. Подскажите, что делать в ситуации: включаю -> главная заставка "teXet" -> а далее книжка зависает. Кнопка RESETа не помогает, батарея была полная не далее как два часа назад.
Лариса | 24-10-2012| Вопрос о: TB-723A
Переустановите ПО.
24-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я поставила графический ключ и конечно же его забыла, после того как я не правельно проделала 15раз комбинацию разблокировки телефон запросил логин и пароль от google акаунта я конечно и его не знаю так как думала что он мне не пригодиться для решения каких либо проблем связанных с востановлением нормальной работы моего texetа. Востонавить пароль и логин от google акаунта с домашнего компьютера мне так и не удалось. Как в данном случае вернуть заводские настройки при том что кроме того что на экране телефона только две строки для логина и пароля и больше ни чего не удаеться сделать ( звук тише не делаеться интернет не отключаеться даже после того как я вытащела батарею и перезагрузила телефон) ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МНЕ ЭТОТ ТЕЛЕФОН ОЧЕНЬ НРАВИТЬСЯ И ОН МНЕ ОЧЕНЬ ДОРОГ НЕХОЧЕТЬСЯ ЕГО МЕНЯТЬ. ЗА РАНИЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТ.
Ирина Король | 24-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Скачайте с сайта оригинальную версию ПО и прошейтесь согласно инструкции.
24-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу использовать компьютер в качестве модема для телефона, передавая интернет на телефон через кабель USB. Это возможно?
Александр | 24-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Такое невозможно и даже не знаю устройств, которые так могли бы работать.
24-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в разделе прошивки у вас их 3, у меня стоит 3.33 версия, а серийный номер начинается на 114 а у вас на 121 какую прошивку мне выбрать для обновления?
алексей | 24-10-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Вам необходима версия для серийных номеров 121612000 И НИЖЕ http://texet.ru/save.php?file=/files/03.09.12_1347875048.rar
24-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как настроить интернет на планшете??????????? модем работает в компе, а в планшет когда вставляю не видит.((((((( что делать. wi-fi тоже не работает
мария | 24-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Мария, в связи с тем, что производители 3G-модемов в праве менять аппаратную и программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
24-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При вызове (на смартфон или с него) у смартфона гаснет экран и ни на какие кнопки после этого он не реагирует, помогает только снятие-установка батареи и запуск по новой. Куплен в Бийске в магазине DNS 23.10.2012
Залесов Евгений Алексеевич | 24-10-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Установка свежей версии ПО Отключение автоповорота дисплея в настройках - дисплей Если не поможет, отдать телефон в сервисные центры.
24-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Не встретил ни одного подобного вопроса.. неужели я один такой )) В общем, вопрос в следующем: на моем планшете почему-то отстает время. Постоянно перевожу его, и в течение дня одна и та же картина: к вечеру часы могут отставать почти на час. С чем это может быть связано? И еще одно: при низком заряде батареи экран начинает мерцать. Это нормальное явление? так и должно быть?
Александр | 24-10-2012| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в СЦ.
24-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
экран у планшета - стекло или пластик?
Игорь | 24-10-2012| Вопрос о: TM-9747
Стекло
24-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, аппаратом я вполне доволен, но использование его без чехла очень смущает (опасаюсь мелких царапин на экране и корпусе), а приобрести его в Томске невозможно даже интернет магазины его сняли с продажи решите эту проблему. Заранее спасибо.
Максим | 24-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Пока только владеем информацией, что скоро чехлы будут. Пожалуйста, попробуйте подобрать от Galaxy Note.
24-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Карта памяти в каком формате должна быть - FAT32 NTFS ?
И разве писк при зарядке - это нормально???
Евгений | 24-10-2012| Вопрос о: TM-9747
Карта памяти - FAT32. Высокочастотный звук не может привезти к поломке устройства или ЗУ. В любом случае вы можете обратиться в СЦ.
24-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как настроить интернет на смартфоне по USB кабелю от PC (используя функцию USB модем)? Установил все драйверы на комп, подключение установлено, но интернета на смарте нет. ОС Windows XP SP3
Александр | 24-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Вы хотите использовать телефон в качестве модема? Или компьютер в качестве модема для телефона?
24-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите: можно ли как-то заменить рингтон в телефоне TM-510R загруженным мр3-файлом?
Евгений | 24-10-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, добавить мелодия можно при добавлении добавлении контакта или в настройках профилей (› меню › настройки › профили › опции › настроить ›)
24-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где купить/заменить стекло на TM-3200R
Ярослав | 24-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, На данный момент запчастей для данной модели нет. Приносим извинения.
24-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru