Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
значки появились рядом с уровнями улавливанием сети. один значок ввиде прямоугольника (похоже на сим-карту) а внутри музыкальный скрипичный ключ. 2 значок ввиде капли. И ещё батарейка начала очень быстро сажатся. ночь стоит на зарядке ближе к ночи следующего дня она иссекает..
роман | 07-10-2012| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте. 1-й Значок показывает включен ли у вас звук на телефоне, Если стоит беззвучный режим на нем будет отображаться крестик. 2-й Значок показывает, возможно bluetooh или какую-то другую включенную функцию в телефоне, точно сказать не могу. Возможно у вас так быстро садится аккумулятор, т.к. включена какая-та функция, например bluetooh, либо вы его очень активно используете.
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, очень доволен книгой, но есть 1 небольшой, но неприятный недостаток.

В опциях выставляю некоторое время для блокировки и автовыключения.Но после того как книгу выключить она "забывает" выставленные значения и галочка стоит всегда на пункте "Всегда вкл". Как это исправить?

Заранее спасибо за ответ, ценю вашу работу и желание помочь людям.
Ильфат | 07-10-2012| Вопрос о: TB-860HD
Мы уже знаем о данном недостатке и исправим его в максимально короткие сроки. Подождите, пожалуйста, выхода новой прошивки
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие аккумуляторы используются в этой модели телефона? Знаю что "AAA" но какие именно: 1.2 или 1.5 V и сколько ампер?!
p/s/ Эти данные принципиально важно учитывать при замене?!
Елена | 07-10-2012| Вопрос о: TX-D6300
Принципиально важно использовать для трубки аккумуляторы и только их. Напряжение у аккумуляторов 1,2 В. А вот напряжение 1,5 В указывает на то, что это батарейки, которые категорически нельзя использовать. Батарейки не "перезаряжаются" и при установке трубки на базу для подзарядки, батареи "потекут электролитом" и, скорее всего, выведут из строя электронику аппарата. Типоразмер Вы указали правильный - ААА. Емкость рекомендуем от 400 до 750 мАч.
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пж-та как на телефоне включается блокировка экрана?
Станислав | 07-10-2012| Вопрос о: TM-B410
Добрый день, Клавиатура блокируется при закрытии устройства.
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. При прикосновению к экрану могут срабатывать несколько иконок, а набор текста на клавиатуре чистое мучение, поэтому пока подключил мышку. В чем дело?
2. При подключению к роутеру по вай фай, сеть нашел сразу, все было замечательно, но через какое-то время моя сеть пропала и никакими способами планшет ее больше не видит, хотя отображаются роутеры всей округи. Чем вы мне можете помочь?
Андрей | 07-10-2012| Вопрос о: TM-7023
1) Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек 2) Проверьте настройки роутера.
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Открывает ли эта книга архивированные тексты?
Вадим | 07-10-2012
Нет
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Вопрос по получению MMS-сообщений. Сообщение приходит, нажимаешь кнопку "Загрузить", появляется зеленый значок соединения 3G, думает некоторое время, а потом пишет "Невозможно загрузить".
Прошивка от 29.08.2012, настройки APN сброшены (Мегафон), сообщение для теста отправлял с сайта мегафона
2. Вопрос по заглушке USB - сломалась она после 4 зарядки, сюда сообщение уже писал, но ответа не получил. Как можно поменять на новую?
Александр | 07-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Мы вам бесплатно вышлем заглушку. Пожалуйста, обратитесь в авторизированный сервисный центр! Саму заглушку придется немного подождать. Устройство оставить в сервис центре до составления сервисом акта. Уточняйте в сервис центре сколько они связываются с нами.
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет выключается при заряде батареи 45 процентов.Калибровка ничего не даёт.Как быть?
Геннадий. | 07-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО, скачайте с сайта.
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшетник загружается только до надписи TEXET. Что сделать?Перезагрузка не помогает!
Николай | 07-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал драйвера для лпаншетника ТМ-7025 на Win7 х64 обнавляю драйвер через диспетчер устройств указываю путь к папке пишет что драйвер не найден, что я делаю не так?
Александр | 07-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Устройство должны быть в режиме смены ПО. Скачайте инструкцию по смене ПО.
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! У меня не получаеться перепрошить через ПК пишет "no device that need to update".??? что можно сделать ? А возможно ли чтоб прошивка обновилась по воздуху?
Антон | 07-10-2012| Вопрос о: TM-9720
Скачайте ПО с сайта http://texet.ru/support/files/
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
30 сентября приобрела планшет модели texet TM-7037W, а сегодня во время заряжания планшета, включила его, чтобы посмотреть на сколько зарядился, было 100%. После этого отключила зарядное устройство и выключила планшет. Через некоторое время планшет уже включить не смогла. При включении планшет показывает батарейку с треугольником и восклицательным знаком внутри. Хотелось бы знать в чем дело, почему совершенно новый планшет за такой короткий период пользования уже подводит? Смогут мне его починить или заменить?
Юлия | 07-10-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Подключите к ЗУ. Несколько раз подряд нажмите РЕЗЕТ. Если это не поможет, обратитесь в магазин, где покупали или в СЦ.
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
bluetooht не находит других устройств
сергей | 07-10-2012| Вопрос о: TM-605TV
Добрый день, Проверьте что на обоих устройствах включен он включен и оба устройства видны (включен режим "виден всем"). Устройства не имеющие настроек bluetooht (гарнитуры, колонки, и п.р.) должны быть включены в режим поиска.
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Самопроизвольное отключение при 30% зарядки, что делать?
Александр | 07-10-2012| Вопрос о: TM-9725
Сохраните пользовательские данные, сделайте смену ПО.
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу запустить интернет. Симка - Билайн. Настройки вроде бы все правильные. До этого та же СИМ работала в 3G на Самсунгах (сначала Таб, потом Ноут).
berkserk | 07-10-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Для настройки обратись в сервисный центр Билайн. Либо попробуйте самостоятельно используя параметры настройки от устройства 5200 Возможно, поможет вам. Попробуйте бесплатно заменить SIM. Проверьте выходит ли в интернет с другими SIM разных операторов.
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru