Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Когда данная модель появиться на рынке? (оч. понравилась)
Дмитрий | 07-10-2012| Вопрос о: TM-9741
В конце октября.
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сам отключается при 70-80, иногда 20 и т.д. процентах зарядки. Серийный номер начинается на 1222. Версия Android 4.0, Версия модуля связи 1.2. Вопрос: какую прошивку качать с вашего сайта для устранения проблемы?
Кирилл | 07-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Установите Прошивку Android 4.0.3 с сайте.
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Решил проверить телефон в ночной съемке, и заметил интересную особенность связанную с синхронизацией вспышки и снимка. если телефон держится жестко, то пиковая яркость вспышки совпадает с моментом снятия картинки, но вот если автофокус чуть замедлится, то происходит рассинхронизация вспышки и снимка, и получается снимок чуть более темный, чем был за мгновение до этого на экране просмотра.
Будет ли это исправлено?
Юрий | 07-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Пока не можем дать точной информации.
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TB-723A не поддерживает формат djvu ??? и если нет то может с новой прошивкой будет??
Спасибо большое , за оперативность.
Максим | 07-10-2012| Вопрос о: TB-723A
Скачайте дополнительный софт для работы с djvu из Play Market.
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему если память книги заполнена по полной (почти все 4ГБ), текстовыми файлами, видео и музыкой, то при отключении соединения с компьютером "Обновление медиасписка" длится порядка 10 минут... прошивка стоит 1.6, пробовал перепрошить по новой, не результат тот же, на "пустой" книге "обновление медиасписка" происходит мгновенно, а стоит ее заполнить, как эта процедура ощутимо затягивается
Алексей | 07-10-2012| Вопрос о: TB-434HD
Потому что книга индексирует файлы. И чем больше их количество, тем больше времени занимает данная процедура (именно количество, размер файлов не имеет значения)
07-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему, когда плеер воспроизводит музыку, периодически выскакивают надписи типа: "Неверный формат" и "Ошибка карты"???? Карта, как и должна быть - Micro SD и формат МР3.
Маша | 06-10-2012| Вопрос о: T-795
Вероятно, грязные контакты карты памяти
06-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу войти в Play Маркет , пишет подключение отсутствует, хотя оно есть и в иннет выхожу спокойно через Wi-Fi.
Ольга | 06-10-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
06-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, меня зовут Иван. Несколько часов я приобрел данную модель планшетного компьютера, изучил инструкцию, но подключиться к интернету через сим карту так и не удалось. Подскажите пожалуйста в чем дело и как исправить ситуацию, заранее спасибо.
Иван | 06-10-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Установите СИМ-карту, перезагрузите устройство. СИМ-карты должны быть Megafon, Beeline или MTS.
06-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте а возможно ли прошить планшет на Windows???
Маргорита | 06-10-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Нет
06-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Немогу подключить телефон к пк, компьютер его даже не видит, батарея заряжается, а подключиться немогу.Что делать?
Илья | 06-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Ответы на вопросы (FAQ) http://texet.ru/smartphones/tm-5200.htm Поддержка - Документация - Ответы на вопросы (FAQ) 1 мб
06-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшет перестал читать карту microSD что делать?
Дмитрий | 06-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек. Если это не решит проблему обратитесь в СЦ,
06-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, могу ли я скачать игру для своего плеера?И какой будет формат?
Юлия | 06-10-2012| Вопрос о: T-560
Нет
06-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу узнать серийный номер. В настройках -инфо о планшете- общая информация написанно unknow. Подскажите как узнать?
Михаил | 06-10-2012| Вопрос о: TM-9720
Серийный номер написан на задней крышке.
06-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно ли устанавливать на аппарат ява игры? Если можно,то как?
Александр | 06-10-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Java-приложения можно устанавливать только в новой версии устройства.
06-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После включения появляется надпись TeXet и ВСЕ!!!! Есть ли какое нибудь решение проблемы, кроме сервисного центра?
Александр | 06-10-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Сделайте смену ПО. Скачайте утилиту и прошивку. Подключите к ПК, выключите устройство. Зажмите (не отпускайте) кнопку +, нажмите кнопку ВКЛ. ПК определит неизвестное устройство. Установите драйвера из папки с утилитой (драйреа для win 7 64bit http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). Запустите утилиту, выберите прошивку. Переподключите устройство. Появится окно с вопросом форматирования. Нажмите Да, затем еще раз Да. Дождитесь окончания процесса смены ПО.
06-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru