Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здраствуйте, почему когда, я звоню снего Куда-нибудь то экран мигает и не выключается ) телефон приходится. Акуммулятор вынимать ) но В игры нормальные на него скачать можно) там не даже) Es проводника для распаковки игр
Тимур | 06-10-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Отключите, пожалуйста, автоповорот дисплея в настройках. Проверьте работу дисплея во время разговора. Во время разговора: Вертикально - экран блокируется Горизонтально - доступен для работы Если проблема осталась - обратитесь в сервисный центр. Уточните второй вопрос, пожалуйста.
06-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый подскажите какой из мобильных телефонов имеет два радио модуля с уважением Григорий
Григорий | 06-10-2012| Вопрос о: TM-420
Добрый день, На данный момент такие устройства не представлены.
06-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прослушивании аудио-книги, если выключить и включить плеер, будет ли автоматически выбран текущий файл и запустится ли файл с того места, на котором прервалось воспроизведение?
Алексей | 06-10-2012| Вопрос о: T-129
Да, продолжится с того же момента
06-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил этот плеер он офигенный нечего не скажеш вот только одна проблемка купил я для него флеш карту micro sd на 16 гигов но плеер его не видит и то место где встовляется карта очень сильно нагревается что делать?
Алексей | 05-10-2012| Вопрос о: T-950HD
попробовать вставить другую карту, проверить, не попало ли что-нибудь в разъем
05-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, правильно ли я понимаю что А-GPS это программная функция(галочка для определения место положения по беспроводным сетям установлена)? если это так, то по моему он у меня не срабатывает, по этому приходиться постоянно долго ждать определения место положения (холодный старт)
Алексей | 05-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, АGPS ускоряет "холодный старт". Активируйте интернет соединение, включите wifi, активируйте в настройках - местоположение и защита - беспроводные сети, включите GPS
05-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравсвуйте! По характеристикам мне нравиться tm 5204. Вот думаю скорее всего брать это устройство. У меня такой вопрос. В описании на тм 5204 длительость работы аппарата в режиме ожидания 500 часов, то есть 20 дней приблизительно. Это так? Ведь android очень энергопотребляющая система, и известестно, что большинство андройд- устройств работают в режиме ожидания около 4-5 дней. Продержится ли тм 5204 в режиме ожидания хотя бы дней 6-7? (минимум входящих и исходящих звонков)
Вячеслав | 05-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Спасибо, что указали на ошибку на сайте. Скоро все исправят. В режиме ожидания телефон проработает 6-7 дней.
05-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил прошивку 3.36А. Очень доволен. Меня не смущает цвет штампа, его и так хорошо видно при просмотре на компьютере, но, вопрос в другом. Я хорошо понимаю что видеорегистратор НЕ кинокамера, но хочется запечатлеть все когда едеш к морю или через Уральские горы а покупать более обьёмную и более дорогую карту памяти не хочется. ВОПРОС: У меня установлена карта памяти 16GB 10 класс на которую помещалось около 6 часов записи при максимальном разрешении на Texet DVR-1GP с прошивкой 3.34 а теперь менее 3 часов.Это так должно быть всвязи с тем что появились новые функции или моя ошибка при установке прошивки? На аппарат грешить не буду-работает безупречно. Спасибо тем кто все это создаёт для нас ! ! ! С уважением Юрий.
Юрий | 05-10-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте, Юрий. С улучшением качества видео и повышением битрейта, размер записываемых файлов тоже увеличился. Можете выбрать качество видео M, либо пользоваться более вместительной картой памяти. Спасибо за отзыв!
05-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такая проблема. При работе, когда оставалось 20 процентов заряда батареи, планшет выключался без зарядки больше не включался. Так повторилось несколько раз. Сейчас он выключается когда остается 65 процентов. Подскажите пожалуйста, что с этим делать.
Артём | 05-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО, скачайте ПО с сайта.
05-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, спасибо за оперативный ответ. Однако я уточню свой вопрос ещё раз: интересует наличие кабеля к TM-3200 R, при помощи которого можно было бы подключаться к источнику внешнего питания постоянного тока (т.е. по- простому говоря - к внешнему аккумулятору. )Внешняя сеть 220 В не интересует
Максим | 05-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, А чем вас не устраивает USB кабель устройства? Он подходит к большинству внешних аккумуляторов, предназначенных для мобильных устройств.
05-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на регистраторе вышла запись карта заполнена, не могу понять как сделать так чтобы автоматически шла перезапись и как можно отформатировать карту непосредственно на регистраторе без использования компьютера?
Лиза | 05-10-2012| Вопрос о: DVR-620FHD
Лиза, здравствуйте. В настройках регистратора Вам понадобятся пункты: Формат (для форматирования карты памяти в устройстве) и Цикл. Зап. (настройка циклической видеозаписи). Если циклическая запись не настраивается - сбросьте настройки на заводские, либо нажмите кнопку Reset.
05-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
За первый день пользования завис уже три раза (первый раз на игре , второй раз на другой игре , третий раз на ютуб при входящем звонке) приходится вынимать батарею чтобы перезагрузить =(, пропадает вай фай, в остальном нравится , может просто пошаманить нужно...
Игорь | 05-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, У вас не бывает периодических обрывов связи с переходом в спящий режим?
05-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день ! почему мерцает экран красной полосой по периметру при нажатии на экран ! Брак ли ето ? и как ето можна убрать ?
Кирилл | 05-10-2012| Вопрос о: TM-9725
Настройки-Для разработчиков- Строгий режим.
05-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. После длительной работы не включается интернет. При нажатии на виджет индикатор загорается как-бы вполнакала, бледно-зелёным цветом, соединения не происходит, сколько не жди. При перезагрузке телефона связь устанавливается. Сторонних програм, кроме маркета не ставил, установлен Dr. Web, вирусов не обнаруживает.
2. Один раз полностью отключился экран, отвечать на вызовы было можно кнопкой, но экран был абсолютно чёрный и не реагировал. Пришлось отключать аккумулятор, иначе было не выключить.
3. Один раз экран стал ни стого ни с сего мигать. Пришлось перегружать телефон.
4. Плохо считывает карту памяти. При загрузке может написать, что карта повреждена или не увидеть часть файлов и программ. Приходиться перегружать, иногда не один раз. Карта Transcent 32 gb., 4 cl.
Андрей | 05-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Уже начали работать с описанными вами проблемами. Возможно, что у вас неисправна плата в телефоне. Но мы попробуем предложить вам программное решение данных проблем в течение недели.
05-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, как убрать ненужные ярлыки с рабочего стола texet TM-7023. Ребёнок их накопировал, сам не понял как. У нас их теперь около 50, а убрать никак не получается.
Надежда | 05-10-2012| Вопрос о: TM-7023
Подержите долго, потом перетяните наверх в область удаления.
05-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе утро.
У меня вышла из строя зарядное устройство для моего планшета. Планшет на гарантии.
Подлежит ли гарантийному ремонту зарядное устройство?
Заранее спасибо за ответ
Сергей | 05-10-2012| Вопрос о: TM-9720
Да
05-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru