Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
А возможно ли чтоб прошивка обновилась по воздуху?
Антон | 10-10-2012| Вопрос о: TM-9720
Последнее ПО необходимо устанавливать с ПК.
10-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. С прошивкой 1.9 девайс перестал сохранять место на котором закрыли книгу. И еще Вопрос: могу ли я установить Android на данную (teXet HD-840) модель? Если да- то как, а если нет- то почему?
Danil | 10-10-2012
Мы знаем о проблеме и уже решаем ее. Установить не можете - аппаратная часть не предназначена для Android
10-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Очень хотелос бы узнать, собираетесь ли вы продавать в России сотовый телефон аналог BLU Vivo 4.3 http://www.bluproducts.com/pro-detail/vivo43

(Вопрос возник по аналогии BLU Studio 5.3 / TeXet TM-5200)



Спасибо
Михаил | 09-10-2012| Вопрос о: TM-420
Добрый день, Мы не даем такой информации, следите за анонсами.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После ремонта моего 5200 в вашем оф сервисе, кнопка (над кнопками громкости), которая ранее отвечала за включениевыключение поворота экрана, теперь срабатывает только при длительном нажатии и открывает камеру.
вопрос: как сделать так чтобы кнопка при единовременном нажатии как ранее отвечала за поворот экрана?
Так же после ремнота индикатор уровня мобильной сети выделен розовым цветом, что ненравится( ранее было зеленым)
вопрос: как исправить цвет индикатора?
Кирилл | 09-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Никак. Это особенности прошивки.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,Возможно ли поставить музыку на звонок?
Михаил | 09-10-2012| Вопрос о: TM-605TV
Чтобы установить мелодию на звонок, вам необходимо: Пройти в Настройки, Профили, Общий, Настроить, Входящий вызов с нужной вам SIM. Опции, Замена, В самом низу списка - Выберите файл, Ок, Выберите нужную вам мелодию. Для установки индивидуальной мелодии на контакт, Зайдите в Контакты, Опции, Изменить, Выбрать 4 пункт с значком ноты. Опции, Выбрать из файла, Выбрать вашу мелодию.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, кабель в комплекте пробую подсоединить к телефону, но ни комп не видит, ни зарядка не заряжает.. что это может быть???сравнил с кабелем от нокии (мини USB) так длинее всего на пару миллиметров, такое чувство, что не дастает.. брак комплектации?? и что делать???
Роман | 09-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, У меня была такая же проблема с кабелем из комплекта, хотя у других кабель оказался нормальным. Канцелярским ножом убрал немного резины вокруг микроusb, вроде кабель вошел глубоко, а результата не было. Пришлось еще немного снять и тогда телефон нормально отреагировал на кабель. В принципе так можно сделать с любым кабелем и адаптировать его под 3200
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Подскажите, есть ли возможность подключить к данному видеорегистратору внешнюю gps антенну?, если да, то каким способом и какую модель? Заранее благодарю за ответ.
Сергей | 09-10-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, внешняя GPS антенна есть у модели 1 GS http://texet.ru/dvr/dvr1gs.htm
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с Wi-fi (при загрузке каких-либо файлов из интернета пропадает соединение, затем снова появляется, и так каждые 2-3 минуты. Если загрузки нет, или интернет не используется - связь постоянная). На втором, аналогичном планшете такого нет. Стоит ли перепрошить и какую прошивку использовать или сразу в СЦ? В-тестер показал TM-7025_rev3 (Что это значит?)
Alex | 09-10-2012| Вопрос о: TM-7025
TM-7025_rev3 - для смены ПО используйте 2 ревизию. В данном случае лучше обратиться в СЦ.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать? никак не могу настроить дату? можете подсказать по кнопкам что за чем?
Ольга | 09-10-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Ольга, нажмите кнопку Menu, затем кнопку Mode и переключением кнопок Вверх-Вниз найдите пункт Время и Дата
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Texet TM-3000 у меня уже месяц,работает без проблем.Телефон за эти деньги СУПЕР!!! Драйвера идут от TM-5200(W7 AMD). Рутнулся без проблем,ненужный системный софт удалил-поставил под себя звонилку,камеру,галерею,блокировку....и т.п.Почти всё стоит во 2разделу SD карты,свободной памяти стало больше чем при покупке.Маленький совет-чтобы SIMки не теряли сеть -между ними и батареей положить полоску тонкого картона.Но есть маленькая проблема ,которая перечёркивает все его достоинства.Не могу подружить гарнитуру HB-501 с ним.Приём звонков с гарнитуры работает нормально,а позвонить с гарнитуры не получается.HB-501 с Samsung работает нормально.Буду очень признателен за отзыв,по проверке этой проблемы.Ответ из инструкции не удовлетворит.Спасибо.
Kudrzycki | 09-10-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Мы не гарантируем работоспособность со сторонними устройствами.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
по контуру дисплея мигает красная рамка во время работы различных процессов, можно ли её как-то отключить? в расширенных свойствах убрал галочка у пункта "мигание экрана если процесс слишком долгий" (не факт что именно это влияло) - не помогло. или это аппаратная особеность? спасибо
Андрей | 09-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Это аппаратная особенность. И мы будем исправлять это в следующих моделях.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не приходят СМС, когда в поле "отправитель" указан не цифрами номер, а название сервиса, который оправляет СМС. Или когда написано "Неизвестный отправилтель"
Денис | 09-10-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Сейчас занимаемся решением данной проблемы.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дайте пожалуйста информацию о том, в каком сервис-центре Санкт-Петербурга, цитирую ответ специалиста от 9 октября: " ... вам быстро решат проблему!" ! Я позвонил в сервисные центры и мне сказали следующее: привозите аппарат, через 2 недели мы МОЖЕТ БЫТЬ его вам вернём, у нас тут очередь.
Даниил | 09-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Вы живете в Санкт-Петербурге?
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли игры на плеер979hd и вобще можно ли установить какие нибудь гаджеты типо навигатора или интернета
леша | 09-10-2012| Вопрос о: T-970HD
Нет.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, как перезагрузить смартфон при зависании андроида не вынимая батареи?
Игорь | 09-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Никак, но не стоит бояться этого делать. От чего у вас так зависает смартфон?
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru