Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Второй день изучаю полученный в подарок телефон. До этого был B- 200. Не плохой получился гаджет. Освою,обязательно напишу отчет. Вопрос: в "Руководстве пользователя" написано,что можно присваивать свою мелодию каждому контакту, а как это сделать практически? С уважением, Валерий
Валерий | 04-10-2012| Вопрос о: TM-B415
Добрый день, Для использования этой функции вам понадобится: microSD-карта памяти, загруженная на нее мелодия звонка. Далее заходим в меню "Звонки и тоны" ( › меню › настройки › профили › (выбираем профиль, нажимаем "Опции") › настройка › звонки и тоны › (выбираем необходимый пункт, нажимаем "ОК") › ) пункты с 13 по 17 доступны для редактирования.
04-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А *.docx она читает?
Иван | 04-10-2012| Вопрос о: TB-146
Нет
04-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
с модели ТМ-7037W можно совершать звонки????я пыталась идет набор номера и сразу же вызов завершен...что делать??
Рузеля | 04-10-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Нет
04-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, можно ли узнать характеристики процессора установленного в электронной книге TB-860HD и его реальную оперативную память и графический ускоритель если таковой там присутствует? Заранее благодарен.
Максим | 04-10-2012| Вопрос о: TB-860HD
Boxchip F1E200, 256 Мб. Графического ускорителя нет, процессор имеет огромное количество аппаратных кодеков для видео, а установка приложений и игр не поддерживается, потому ускоритель не нужен.
04-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять прошивки на эту модель? Или подходят от DVR-601FHD&
Юрий | 04-10-2012| Вопрос о: DVR-603FHD
Юрий, ПО для данной модели обязательно появится на сайте после выхода. Не устанавливайте, пожалуйста, ПО несоответствующей модели, это может привести к фатальной программной ошибке и не является гарантийным случаем.
04-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,при попытке обновления прошивки для книги TB-106,произошла ошибка,на экране книги появилась надпись-"Соеденение установлено",при этом сама книга-никак не отображается в компьютере-он ее распознает,как неизвестное устройство и требует для нее драйвер.Сама книга не выключается и не реагирует на нажатия кнопок.Что мне делать?
Вячеслав | 04-10-2012| Вопрос о: TB-106
Нажать кнопку Reset, а затем повторить процесс обновления ПО
04-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Улан-Удэ
Николай | 04-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet. Нам напишите серийный номер устройства и в какой СЦ обратились. Так же дату обращения. Мы вышлем вам заднюю крышку.
04-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил переходник HDMI-mini HDMI подключаю к телевизору планшет никакой реакции, подскажите hdmi порт должен сам найти телевизор или где то нужно поставить "галочку"?
w77 | 04-10-2012| Вопрос о: TM-9720
При использовании переходников возможны сбои при работе HDMI
04-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Когда появится в продаже телефон Texet TM-420?
Макс | 04-10-2012| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте, модель будет доступна в октябре. О точной дате релиза мы уведомим дополнительно.
04-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Скажите пожалуйста в каком месяце года появится в продаже планшет Texet TM-9740?
И какая у него будет, примерно, ориентировочная цена?
Александр | 04-10-2012| Вопрос о: TM-9740
В этом месяце.
04-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не получается подключить тм5200 через вай фай ноутбука к интернету.Очень нужна ваша помощь.
ВАДИМ | 04-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, На каком этапе у вас возникают проблемы? Подключается ли телефон к другим сетям? Подключаются ли другие устройства к точке доступа от ноутбука. Правильно ли вы настроили точку доступа? В Прочитайте статьи на тему "Как настроить точку доступа Wi-Fi с ноутбука" Скорее всего дело в неправильной настройке точки доступа.
04-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте !

03.10.2012г. в ООО «КЕЙ» по адресу г. Санкт-Петербург Ленинский проспект дом 119 мной был приобретен мобильный телефон teXet TM-B200 зав.№ 11 11 020902 в паспорте которого, а так же на официальном сайте teXet указанно, что данная модель мобильного телефона комплектуется аккумулятором Li-ion 3,7v 1000 mAh.
После открытия крышки телефона, для установки сим карты, был обнаружен аккумулятор ТВ-ВL 4C 3,7v 600 mAh., что не соответствует заводской комплектации.
На основании выше изложенного прошу Вас привести комплектацию мобильного телефона teXet TM-B200 зав.№ 11 11 020902 в соответствие с комплектацией указанной в паспорте завода изготовителя.

С уважением
Игорь Сергеевич
Игорь | 03-10-2012| Вопрос о: TM-B200
Здравствуйте, Комплектация устройства и его дополнительных компонентов, указанные в "Руководстве по эксплуатации" должны полностью соответствовать тому, что размещено в упаковке устройства. Однако комплектность следует проверять при покупке телефона.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго Вам всего! ТМ-3200м мне очень поноравился. Но никак не могу заставить работаь GPS - нав гатор не хочет включаться. Что нужно сделать для нормальной работы навигатора. Я много путешествую и мне необходим непотпляемый и неубойный телефон. Может поможете мне его наладить. Заранее благодарен!
Петр | 03-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Какое приложение вы используете для навигации? Используете с интернетом или без?
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой марки и модели внутренний динамик? ( через который слушают) Мой не работает Через наушники и громкую связь слышу разговор, а через внутренний динамик нет!
Дмитрий Лимонов | 03-10-2012| Вопрос о: TM-D205
Данную информацию мы предоставляем только авторизованным сервис-центрам, в которые вы можете обратиться по поводу ремонта устройства.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Михаил 2 октября 2012
В моем телефоне при подключении наушников, звук идет и из наушников и из штатного динамика. Принес его назад в магазин, но у меня его не забрали и не обменяли. Заявили, что нужно заключение сервисного центра. Хотя недостаток явный и специальная квалификация не требуется.

Ответ 2 октября 2012
http://texet.ru/smartphones/tm-5200.htm
Поддержка - Документация - Ответы на вопросы (FAQ)

Вопрос: Я не понял какой раздел "Ответы на вопросы (FAQ)" мне нужно прочитать?
Уточняю: Используются штатные наушники (поставляются в комплекте с телефоном), или так и должно быть, что бы не один я наслаждался музыкой?
Михаил | 03-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Обратитесь в ближайший сервисный центр.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru