Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
что означают данные иконки на дисплее? в книжках не написанно. А то высветилось две иконки для чего откуда, не понятно. И как я ранее задавал вопрос карте памяти что не видит её она так ине видит. карта на других тел. работает может в настройках где нибудь включить её. ( карта mikro sd 2гиб.)
роман | 30-09-2012| Вопрос о: TM-605TV
Уточните вопрос, какие именно иконки. На наших тестовых устройствах видно micro sd 2 гиб. карту. Попробуйте сбросить настройки(Настройка, Сброс настроек). После этого пройдите в Органайзер, Проводник, и там должна отобразится sd карта.
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У этих двух новинок батареи разной емкости (1700 и 2500). Есть ли разница в их размерах? И могут ли они быть взаимозаменяемые? Например, если в ТМ-4504 поставить аккумулятор от ТМ-5204 для более долгой работоспособности.
Даниил | 30-09-2012| Вопрос о: TM-4504
Батареи новинок отличаются своими размерами, емкостью и не являются взаимозаменяемыми. Использовать батарею от одной модели в корпусе другой нельзя.
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купила телефон TM-B200. Он работал месяца три, потом долго (около 2-х месяцев) не использовался, после этого телефон просто не реагирует на подключение зарядного устройства. Почему так может быть? Возможно ли, что испортился аккумулятор? Если да, то какой аккумулятор может подойти на замену?
Анна | 30-09-2012| Вопрос о: TM-B200
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр. Возможно дело в телефоне или в зарядном устройстве, а не в аккумуляторе. http://texet.ru/support/services/
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Будет ли обновление этого планшета до Android 4.0.4?
Тимур | 30-09-2012| Вопрос о: TM-1020
Нет
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте по середине экрана телефона появилась широкая радужная полоса, телефон не разу не падал, утром проснулся и вот такая не приятность((( В чем может быть дело?
Сергей | 30-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Пожалуйтса, обратитесь в сервисный центр! Это брак дисплея.
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый!
Совсем не давно купила смартфон TM-3200R, в целом он мне нравится - не слишком тяжелый; да большой, но при этом в руке держать удобно; хороший аккумулятор; работает достаточно быстро; глюков за неделю использования замечено не было. Однако при всем при этом появился ряд вопрос по использованию:
1. Почему не обновляется система и как скоро это будет исправлено? Последняя версия прошивки, выложенная на сайте в разделе загрузки имеет версию 2.3.5!
2. Напрочь отказывается работать GPS! Помогите, пожалуйста с нюансоми его настройки или эта функция изначально в данной модели дефектна?
3. Согласно технических характеристик данная модель имеет ОЗУ 256 Мб, но по данным программ мониторинга телефона:
- Android Assistant объем RAM 159.13 Мб;
- Штатная программа мониторинга работающих приложений - 113 Мб.
Указанные значения имеют отклонения от номинального на величину большую, чем может давать какя - либо погрешность в исчислениях. Объясните, пожалуйста причину этого явления.

С уважением,
Ольга
Ольга | 30-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв. 1.Устройства будут обновляться лишь в пределах версии 2.3.5 2.Скажите, пожалуйста, какие карты вы используете? Активен ли мобильный интернет? 3.Часть памяти RAM и ROM забирается системой. Это совершенно нормально на Android смартфонах.
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера купил телефон TM-605TV. Телефон не заряжается и не включается. Если проблема в аккумуляторе, то где его купить?
Сергей | 30-09-2012| Вопрос о: TM-605TV
Обратитесь в сервисный центр. http://texet.ru/support/services/
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
удалила мобильный офис, как бы вновь скачать эту программу у вас на сайте!
Оксана | 30-09-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Скачайте версию из Play Market
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня купила Texet TB-727A. Хотела закачать книги с компьютера, но не могу поключить USB-кабель, так как на рабочем столе эл.книги нет сенсорной кнопки USB подключения ( в инструкции эта кнопка №14)
Ольга | 30-09-2012| Вопрос о: TB-727A
1) подключите к ПК 2) нажмите на область уведомлений (правый нижний угол) 3) выберите пункт USB устройство подключено
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.подскажите пожалуйста,как получить права root?
вова | 30-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Данное действие лишит вас гарантии.
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После повторной зарядки стала включатся только заставка, аппарат подарачный гарантия не распростроняется.Что делать?
Алексей | 29-09-2012| Вопрос о: TM-7023
Гарантия распространяется. Для гарантии необходимо наличие гарантийного талона. Если его нет, СЦ может принять устройство по дате производства.
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
САЙТ!
доброго вам дня !
но для меня он не оч добрый.. т.к. уже незнаю что делать с ТМ-5200 КАК БЫТЬ, блин взял вот щас уже желею чехол не где ненайти, это ГЛУПО!!! ношу непонятно в чем.. уже вся крышка телефона поцарапона.. хоть новый корпус ставь .. дайте нам чехол что за бред то в конце концов.. люди просят
Александр | 29-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Добрый день. Чехлов для TM-5200 не будет.
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Раскалол стекло на тексет ТМ 5200 . Я с Оренбурга. Где можно отремонтировать. И сколько будет стоить. Прошу помочь. Смартфон супер!
Алексей Губарев | 29-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, На сайте в анонсах появится информация о привозе дисплеев, после этого вы можете оставить заявку через сервисный центр. http://texet.ru/support/services/
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил TB-723A . Всё работает , кроме wi-fi , пробовал все возможные точки доступа, но ошибка подключения так и осталась в браузере и в других службах, связанных с интернетом
Максим | 29-09-2012| Вопрос о: TB-723A
Сброс настроек делали?
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После падения треснуло стекло,потек экран на 1/4 поэтому изображение и тексты не видны.
В сервисных центрах о ремонте не может быть речи,т.к. нет запчастей.Хотелось бы знать когда появятся запчасти,и какова будет стоимость ремонта.
santa | 29-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, На сайте в анонсах появится информация о привозе дисплеев, после этого вы можете оставить заявку через сервисный центр.
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru