Здравствуйте! Утром обнаружил, что не работает микрофон (меня не слышат, индикатор-стрелка штатного диктофона на звук не реагирует). Раньше такого не было. С гарнитурой говорю без проблем, но это не всегда удобно. Перезагружал, даже полный сброс -- нет перемен.
Вопрос1: мне теперь в сервис, или можно попробовать что-то еще? )
Вопрос 2: если да, то -- в какой именно лучше (в этой ветке встречал нелестные отзывы про один из них, на Марксистской, косвенно подтвержденные в ответе -- может, есть в Москве сервисы, где не станут держат аппарат все 45 дней, а оперативно определят проблему и решат ее так или иначе)?
Вопрос 3: правда ли, что на время экспертизы и/или ремонта "гарантийного" аппарата сервисный центр временно предоставляет взамен исправный аппарат с аналогичным набором основных функций?
Необходимые подробности: аппарат куплен в апреле в Москве, эксплуатировался в полном соответствии с инструкцией, не бился, не падал, не намокал, не нагревался и так далее, документы и гарантийный талон есть. Работал, кстати, хорошо, никаких проблем не было, устраивал меня в полной мере. Собственно, он и сейчас работает, если говорить только через гарнитуру))
Заранее благодарен. Сорри за многобукв!
Александр
|
26-09-2012
|
Вопрос о:
TM-5200
Здравствуйте,
Очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой!
Необходимо обратится в сервисный центр, чтобы выяснить в чем кроется проблема.
На время эксплуатации не выдаются другие устройства.
После сдачи в сервисный центр, напишите нам его контактные данные и серийный номер вашего устройства. Мы постораемся проконтролировать работу сервис центра.
26-09-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
