Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
удалила мобильный офис, как бы вновь скачать эту программу у вас на сайте!
Оксана | 30-09-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Скачайте версию из Play Market
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня купила Texet TB-727A. Хотела закачать книги с компьютера, но не могу поключить USB-кабель, так как на рабочем столе эл.книги нет сенсорной кнопки USB подключения ( в инструкции эта кнопка №14)
Ольга | 30-09-2012| Вопрос о: TB-727A
1) подключите к ПК 2) нажмите на область уведомлений (правый нижний угол) 3) выберите пункт USB устройство подключено
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.подскажите пожалуйста,как получить права root?
вова | 30-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Данное действие лишит вас гарантии.
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После повторной зарядки стала включатся только заставка, аппарат подарачный гарантия не распростроняется.Что делать?
Алексей | 29-09-2012| Вопрос о: TM-7023
Гарантия распространяется. Для гарантии необходимо наличие гарантийного талона. Если его нет, СЦ может принять устройство по дате производства.
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
САЙТ!
доброго вам дня !
но для меня он не оч добрый.. т.к. уже незнаю что делать с ТМ-5200 КАК БЫТЬ, блин взял вот щас уже желею чехол не где ненайти, это ГЛУПО!!! ношу непонятно в чем.. уже вся крышка телефона поцарапона.. хоть новый корпус ставь .. дайте нам чехол что за бред то в конце концов.. люди просят
Александр | 29-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Добрый день. Чехлов для TM-5200 не будет.
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Раскалол стекло на тексет ТМ 5200 . Я с Оренбурга. Где можно отремонтировать. И сколько будет стоить. Прошу помочь. Смартфон супер!
Алексей Губарев | 29-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, На сайте в анонсах появится информация о привозе дисплеев, после этого вы можете оставить заявку через сервисный центр. http://texet.ru/support/services/
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил TB-723A . Всё работает , кроме wi-fi , пробовал все возможные точки доступа, но ошибка подключения так и осталась в браузере и в других службах, связанных с интернетом
Максим | 29-09-2012| Вопрос о: TB-723A
Сброс настроек делали?
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После падения треснуло стекло,потек экран на 1/4 поэтому изображение и тексты не видны.
В сервисных центрах о ремонте не может быть речи,т.к. нет запчастей.Хотелось бы знать когда появятся запчасти,и какова будет стоимость ремонта.
santa | 29-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, На сайте в анонсах появится информация о привозе дисплеев, после этого вы можете оставить заявку через сервисный центр.
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на планшетном пк 9725 при включении очень много красных пикселей, и в местах когда появляется белый цвет часть этих мест окрашивается голубым.использование 6 часов (в магазине все было нормально)
Алексей | 29-09-2012| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в магазин, где покупали.
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет включается, но не входит в операционную систему, зависает на заставке "teXet"
Сергей | 29-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал реагировать на косание. Как можно решить проблему без того чтоб нести СЦ???
Владимир | 29-09-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Нужно обратиться в СЦ.
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте это не вопрос а предложение( и это не недостаток). слот карты памяти расположить так чтобы вставлять и доставать её без вынимания акумулятора можно было. если телефон в комп вставлять то зарядка начинается а в инструкции по обращению с ак. это не одобряется. и в календаре субота обозначена буквами( вт ).всего доброго и удачи.
Алексей | 29-09-2012| Вопрос о: TM-D305
Здравствуйте. Спасибо за предложение. На будущее мы это учтем.
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня проблелма, год назад мне подарили данное устройство, весной зарядка перестала работать (пробывал другие зарядки - все нормально). Нигде не могу найти зарядку. Подскажите, как я могу решить данный вопрос.
Благодраю!
Дмитрий | 29-09-2012| Вопрос о: TM-7021
Закажите ЗУ у нас в интернет магазине. http://texet-market.ru/catalog/aksessuary/
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какова дальность нормального восприятия сигнала wi-fi для данного аппарата. Можно ли увеличить с помощью ПО.
Александр | 29-09-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема такая, Texet 7037W, при попытке пообщаться по Skype обнаружил что на обоих камерах изображение желто-зеленого цвета.
Установленная программа камера выдает такое же изображение. До этого пробовал фотографировать, было нормально. Возврат к заводским установкам ни к чему не привел. Понятно что слетело ПО, как это исправить? Спасибо.
Евгений | 29-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Скачайте ПО, инструкцию и утилиту с http://texet.ru/support/files/ для вашей модели. Сделайте смену ПО.
29-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru