Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
как включить JPRS
владимир | 25-09-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Уточните вопрос?
25-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли работать приложение "скайп", после его установки из "плэй маркета" на смартфоне 5204?
Доступна ли функция видеозвонкка по приложению "скайп", на смартфоне 5204?
Установлены ли какие-то офисные (работа с документами) приложения?
Иван | 25-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Скайп на данном устройстве работает, функционал видеозвонков поддерживается. В отношении версии Skype из плей-маркет мы комментариев дать не можем, так как подобные версии регулярно обновляются. Офисные и дополнительные приложения в список ПО по умолчанию не входят.
25-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Использую 2 сим карты,верхняя связь+интернет,нижняя только связь. Потеря связи происходит систематически,иногда при входе в помещение,иногда при отключении передачи данных,иногда баз видимых причин...с 5200 такого не было ни разу...
Сергей | 25-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Сейчас занимаемся срочным решением проблемы. Пожалуйста, используйте временное решение - Настройки - Еще - Мобильные сети - 3G сети - отключите 3G вообще - перезагрузите устройство.
25-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли в данной эл.книге заменить заставку (которая появляется при выключенной книге), поставить из стандартных картинок? Заранее спасибо!
Элина | 25-09-2012| Вопрос о: TB-126
Нет
25-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Купил летом ТМ-5200 и вот недавно столкнулся с такой странной проблемой (всё лето прекрасно проработал без нареканий). По непонятным причинам примерно через 5-10 минут после включения телефона пропадает связь 3G (симка вставлена именно в верхний слот для 3G). После перезагрузки связь также появляется а потом исчезает как говорил ранее через 5-10 минут... Если же вставить симку в нижний слот (2G) то всё прекрасно работает. Но мне хочется именно скоростной доступ в интернет и одновременно хотелось бы быть на связи с двумя симками. Все настройки и галочки стоят как положено (сам в айти сфере, поэтому разбираюсь кое в чем).
Объясните пожалуйста, что происходит? Аппаратные глюки девайса или же что-то программное может быть?
Заранее спасибо.
Павел | 25-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Попробуйте полностью очистить телефон от информации, заменить SIM на новые, установить свежую прошивку отсюда, на свое усмотрение http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=305097&st=2660 так же проверьте доступно ли вам 3G
25-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Из 4504 можно сделать точку доступа (access point) как из 5200 и раздовать интернет по WiFi?
Алексей | 25-09-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Да, конечно, вы можете создать точку доступа из смартфона ТМ-4504
25-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Пользуюсь аппаратом 2 дня,обнаружилась проблема систематической потери сот. сетей, в т.ч. и вай фай. что делать? (приобретал в интернет магазине с доставкой в регион)телефон нравится,не хочется отдавать в сервис на 45 дней....
Сергей | 25-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Вы используете 1 или 2 SIM? Как часто появляется проблема?
25-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,купил три недели назад teXet TM-7025 было всё нормально ,а сейчас появилась проблема ,где то на 40% зарядки батареи планшет отключается , что делать?
Сергей | 25-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
25-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте. хотел поставить яндекс карты. скачал одну но она не показывает. подскажите пожалуйста можно ли вообще установить карты? если где найти. спасибо
роман | 25-09-2012| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте. Мы не даем консультаций по установкам карт на наши устройства. Вы можете найти карты под java и поставить на свое усмотрение.
25-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
телефон понравился Для меня есть минусы по нему.1) микрофон находиться внизу аппарата, что приходиться говорить громко или прикрывать ладонью типа мостика от рта до микрофона. 2)звонки звонящего отображают его номер крупными цифрами а имя маленьками лутше было бы на оборот или одинаково.3) не нашол как повторно звонить другому человеку которому звонил приходиться опять лезть в контакты
роман | 25-09-2012| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. К сожалению, это является особенностью устройства и изменить на уровне программного обеспечения это нельзя, На будущее мы это учтем. Повторно позвонить можно через Меню, вызовы, Исходящие вызовы.
25-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток!
TM-D105
включение будильника
выбор - загрузка мелодии из галереи с карты памяти в 1Гб
не звука - почему?
заранее спасибо за ответ!
Varvara | 25-09-2012| Вопрос о: TM-D105
Добрый день Попробуйте поставить звонок будильника по умолчанию(MIDI3), в Настройках профиля, у вас будет звук? Если нет, то проверьте, что у вас в настройках профиля, Тип будильника, стоит "Только Звонок", или "Вибрация и Звонок" А так же громкость "Мелодии Звонка" не 0. Если не поможет попробуйте сбросить настройки телефона.
25-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую! Когда ожидается в белом исполнении данный аппарат? Помню Вы по этому поводу писали. И можно ли в Москве его подержать уже в руках?
Артём | 24-09-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, У нас нет точной информации о том будет ли белая версия смартфона. В Москве данный смартфон появится совсем скоро. Следите за анонсами.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пользуюсь телефоном вторую неделю, очень доволен! Но один вопрос меня гложет: почему общий объем ROM и RAM программы распознают по 156Мб (примерно), а у вас в описании стоит: 512Мб и 256Мб, соответственно? Спасибо.
Georg | 24-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Определенное количество памяти забирает под себя система и некоторые приложения. В интернете много информации на эту тему. Если у вас будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к компьютеру, телефон “спрашивает» режим подключения: Передача данных или COM порт. При выборе COM порта, компьютер определяет телефон как два устройства «6225 COM (data_if)» и «6253 COM (data_if)». Драйверов для данных устройств нет! Зачем этот режим?
Алексей | 24-09-2012| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте. Для выполнения сервисного обслуживания и пр.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Телефоном владею около месяца, почти всем доволен. Но появилась небольшая проблемка, которая в свою очередь иногда бывает критична. Отключается микрофон после того как на него попадет влага (вода). Это нормально? Так должно быть или аппарат не в порядке? Причем, не только когда я его сам лично мою, после работы. Работаю на стройке. Но и вовремя работы! Извините, когда потею. Что делать, и кто виноват?!?!
Михаил | 24-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Кратковременный перерыв в работе микрофона после попадания влаги является нормой, так как для разговоров под водой модель не предназначена. Она лишь ЗАЩИЩЕНА от влаги.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru