Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
можно ли отключить вибрацию на смс сообщения?если можно то как именно. на звонок отключить получается, а на смс нет...
Андрей | 18-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Зайдите в настройки приложения СМС - раздел Настройки уведомлений - Отключите вибрацию
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У моего планшета серийный номер 100103193 - когда будет для него НОВАЯ прошивка или какую из последних установить? Спасибо!
Дмитрий | 18-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Используйте ПО для номеров 1212
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! имею аппарат TM-5200 после выхода TM-5204 обязательно преобрету, на одном сайте увидел цену этому смартфона 12000 он так и будет стоить, можете подтвердить.
Артур | 18-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Дайте ссылку на сайт, пожалуйста.
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не видит книгу. Судя по всему это очень частая проблема. Что делать?
Раиса | 18-09-2012| Вопрос о: TB-126
Попробуйте использовать другой USB кабель (можно бесплатно поменять в сервисном центре или купить в любом магазине портативной электроники - стоимость редко превышает 50 рублей), попробуйте подключить к другому ПК (желательно с Windows XP, чтобы исключить частую проблему с драйверами в Windows Vista и Windows 7)
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какое зарядное устройство подходит для зарядки от сети? Сколько допустимо Вольт, Ампер?
Валерия | 18-09-2012| Вопрос о: T-970HD
5 вольт, не менее 1 ампера
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работает акселерометр
константин | 18-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Была ли проведена смена ПО, на какую ревизию?
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня планшет TM-7037W я зарядил его и включил показало ботарея 99% потом выключил и примерно через 3-4ч я его по пытался включить но он мне показует ботарею с восклецательным знаком внутри и попытка зарядить его оказалась без успешной показует тотже знак заряжал его родной зарядкой планшету 2 недели что мне делать?
Сергей | 18-09-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Пожалуйста, обратитесь в магазин, где покупали.
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил сим карту мегафон (через мобильный все работало), не могу выйти в интернет, значек 3g и уровень сигнала показывает, в настройках выбрал все как рекомендовалось в инструкции к планшетнику. Пробовал выходить через opera и через установленный браузер, Можно ли как то проверять баланс на сим карте не вынимая ее
Андрей | 18-09-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Проверить баланс нельзя. Убедитесь, что баланс положительный и сим-карта активирована.
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У моего планшета №100101154 и какую прошивку ставить?
олег | 18-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Rev1
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите у планшета 9720 в информации о ПК серийный номер отсутствует это нормально?
Дмитрий | 18-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Серийный номер написан на задней крышке устройства.
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня книга тоже при перелистывании иногда выполняет другую команду, книге нет и месяца, заряжал только два раза, а глюк вылез в первый же день. В магазине книгу принесли со склада и она была явно не б/у. Так откуда же грязные кнопки? И что символизирует горящий светодиод, можно ли его отключить? Если да, то как?
Максим | 18-09-2012| Вопрос о: TB-126
Светодиод символизирует работу книги - дисплей не имеет подсветки и без диода понять, в каком состоянии книга многим людям сложно. Кнопки могли испачкаться, например, на заводе-изготовителе, могли окислиться в дороге - в Китае жарко и влажно, в самолете на большой высоте холодно, остатки пара из воздуха могли сначала очень тонким слоем намерзнуть на контактах кнопки, потом оттаять, тем самым создав слой окислов в несколько микрон. Обычно это не мешает работе, но иногда кнопка срабатывает не очень хорошо. В сервисном центре очистят кнопки быстро и бесплатно
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будет новая прошивка для данной модели?Заранее спасибо за ответ.
Дмитрий | 18-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Прошивка доступна к загрузке.
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень хочется узнать когда выйдет обещанная прошивка на планшеты с серийными номерами 12******
Сергей | 18-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Прошивка доступна к загрузке.
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Время от времени выключается экран, ни на какие кнопки не реагирует вообще. Остальные функции телефона по-прежнему работают, например, можно принять входящий вызов, но на экране ничего не отображатеся
Сергей | 18-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Обратитесь для диагностики в сервисный центр. Предварительно можете провести тест, сделав полностью сброс данных и проверив повторится ли проблема.
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подарили плеер Т 479. проблема в том что по завершению песни не переключает на следующий аудиофайл. как быть?
Александр | 18-09-2012| Вопрос о: T-470
Разобраться с настройками воспроизведения. У Вас, вероятно, установлено воспроизведение одного файла
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru