Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Спасибо за поддержку!А где драйвера на TM-3000?От TM-5200 не идет..W7.
kudrzycki | 11-09-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Когда пытаетесь установить SDK драйвера для 3000 у вас активен режим разработчика на телефоне? *(настройки - приложения - разработка - USB debugging) (установка через диспетчер устройств)
11-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите сколько должен держать зарядку данный планшет?


александр | 11-09-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Около 3-4 часов просмотра видео.
11-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшет тм-7037w можно ли с него звонить?

александр | 11-09-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Нет
11-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Появится или нет прошивка с Android 2.3 на teXet tm-7025 именно 2й ревизии?
Александр | 11-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет
11-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будут ли на эту модель батареи большей ёмкости?
Андрей | 11-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Батареи будут, но емкость пока не известна.
11-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я счастливый обладатель TM-5200. На нем доступны только видеозвонки. В ТМ-5204 заявлена поддержка видеотелефонии, уточните прямо: Skype поддерживает или нет. От предыдущей модели разочарован.
Александр | 10-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Да, видео звонки в скайп работают.
10-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли в следующей прошивке добавить поворот видео на 180 градусов?
Алексей | 10-09-2012| Вопрос о: TB-721HD
Нет, пока такой возможности нет
10-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый.где можно взять прошивку на сей девайс?
Сергей | 10-09-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
http://texet.ru/tablet/tm7027w.htm
10-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему при входе в "Историю" книга перезагружается?
Владислав | 10-09-2012| Вопрос о: TB-721HD
Попробуйте обновить ПО
10-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как делать hard reset?
Коля | 10-09-2012| Вопрос о: TB-707A
Настройки - Конфиденциальность - Сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
10-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый.
Суть проблемы таков: После включения телефон работает нормально, но спустя некоторое время выдает "Ошибка SIM-карты", помогает перезагрузка телефона. Сим карта не битая, на остальных телефонах работает нормально. Как можно решить проблему без постоянного включения-выключения аппарата? Если обменять у продавца - не будет ли такой же ситуации?
Максим | 10-09-2012| Вопрос о: TM-B200
Здравствуйте, Рекомендуем обновить ПО данного устройства в авторизованном сервисном центре. В других телефонах данной модели подобная проблема отсутствует.
10-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
смартфон ужасный глюк после перепрошивки не возьожно сбросить вызов звонящего тебе абоннента
почему нас так кинул texet делайте прошивку новую без глюков
олег | 10-09-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, То есть до прошивки у вас такой проблемы не было? Проверьте, пожалуйста, отключена ли опция авто поворота в настройках дисплея.
10-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Задавал эти вопросы, вместе с замечаниями по сайту, видимо, было много текста и Вы до конца не дочитали, по этому не ответили ни на один из них.

1. На Win 7 Номe Basic 64, устанавливал на ноутбук купленный одновременно с вашим телефоном 05.09.12 (это было практически первое, что я устанавливал после покупки на компьютер) драйвер не стал устанавливаться, сообщил что в указанной папке он не обнаружен. (речь о текущей версии на сайте).
2. На ХР на моем рабочем компьютере после установки, появляется сообщение о том, что драйвера установить не удалось "Параметр указан не верно".
Я воспользовался поиском по разделу и видел ваши ответы на подобные вопросы - У нас все хорошо и протестировано, проблемы у вас, но мне такой ответ на вряд ли поможет...

Очень хотелось бы узнать, не планируется ли реализация возможности подключения этого устройства к компьютеру как стандартного USB накопителя?
Про возможность синхронизации по USB, именно от производителя так же было бы интересно узнать. Если да, когда приходить на ваш сайт за обновлением?

Еще вопрос -
После выхода из Wi Fi зоны (К которой был подключен телефон) подключения мобильного интернета могу добиться только путем перезагрузки телефона
или сменой настройки в управлениях SIM картами. Есть ли более простой способ или ждать обновления?
Дмитрий Матвеев | 10-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Драйвера проверены не только у нас. Они реально работают на intel win 7. Устанавливать нужно через диспетчер устройств. Файл SDK драйвера. У нас еще нет такого ПО. Попробуйте бесплатное приложение - MyPhoneExplorer Не сталкивались с такой проблемой и не имели таковых жалоб. Возможно, ,поможет обновление ПО. Новое ПО будет доступно через некоторое время.
10-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Будет данный планшет работать с GPS приемником Globalsat BT-368?
сергей | 10-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Мы не тестировали совместную работу с данным устройством.
10-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сила тока зарядного устройства, которое шло в комплекте, 3А. В интернет-магазине есть 1,5А и 2А. Можно приобрести зарядное с меньшей силой тока?и в чём разница?
>>> Катерина 7 сентября 2012
Сломалось зарядное устройство. Как можно приобрести новое?В DNS, где покупали планшет, как и в остальных магазинах цифровой техники, сообщили, что они не привозят отдельно зарядные устройства для планшетов. В сервисных центрах (г. Ростов-на-Дону) также отказали, т. к. у них нет такой позиции. Сейчас заряжаю через USB от компа, можно ли так делать?

Ответ 10 сентября 2012 http://texet-market.ru/catalog/aksessuary/ вы можете приобрести ЗУ в нашем интернет-магазине.
Катерина | 10-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Можно.
10-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru