Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! У меня такая же проблема как у Антона (23.07.2012) - Книга выключилась и не включается. На кнопку RESET не реагирует, при подключении к ПК не обнаружается. максимум, при запуске появляется заставка на секунду и подсветка дисплея. Куда обращаться в сервисные центры в Беларуси?
Сергей | 05-09-2012| Вопрос о: TB-760HD
Минск, ул. Кальварийская, д.1, каб 005 Тел. (517) 222-48-12
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если производитель еще позаботится о чехле к этому смартфону, то будет совсем прекрасно!!!
Артем | 05-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Чехлы точно будут!
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте на днях приобрел mp3 плеер Т-129. и у меня есть вопрос как переключать папки? т.к листать подряд и искать ту папку очень долго. заранее спасибо)
Артур | 05-09-2012| Вопрос о: T-129
Возможности перехода между папками нет
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая на самом деле тактовая частота сего девайса,и какой ресурс батареи.Спасибо.
Александр | 05-09-2012| Вопрос о: TM-7025
1 ГГц. Ресурс батареи - около 1000 циклов перезарядки.
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как лучше заряжать телефон?подождать пока зарядки совсем не останется или не дожидаясь отключения поставить заряжаться?
наташа | 05-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Второй вариант. Не рекомендуем разряжать до самопроизвольного отключения никакие смартфоны.
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подходит ли обновление прошивок на другие модели,на тексет тм 5200?
наколай | 05-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Уточните вопрос, пожалуйста.
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Аккумулятор какой фирмы является аналогом аккумулятора этого смартфона?
Необходимо найти такую модель, на которую без проблем можно заменить родной. Можно даже меньше по объёму.
Николай | 05-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Аналогов аккумуляторов для данной модели нет. Возможность приобретения аккумуляторов отдельно будет доступна уже скоро. Об этом мы уведомим на официальном сайте.
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствтую! Texet молодцы! Движетесь в правильном направлении. Собираюсь приобрести данный аппарат, сейчас использую TM-5200. Хотелось бы узнать чем TM-4504 отличается от TM-5204 кроме размером экрана? И когда поступит в продажу оба этих телефона чтобы подержать их в руках и сравнить?
Артём | 05-09-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Благодарим за положительный отзыв. Модель 4504 отличается от 5204 разрешением экрана (у 4504 960*540) и размером аккумуляторной батареи (1700 мАч). Все прочие характеристики аналогичные. Модели выйдут в сентябре. Дата продаж будет объявлена дополнительно.
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Столкнулся с проблемой настройки интернета на телефоне всё делаю по инструкции...
Но включается интернет от мтс что делать??
игорь | 05-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Уточните вопрос. "Но включается интернет от мтс"
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет примерно 2-3 месяца назад, при переезде потерял гарантийный талон. Планшет стал быстро разряжаться и вышло из строя зарядное устройство. Как узнать дату производства планшета и могу ли я его починить по гарантии. Заранее спасибо.
Алексей | 05-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в СЦ они знают как определить дату.
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я из Калининграда. Потек дисплей. Можно как нибудь за деньги выслать замену!!! У нас неремонтируют.
Владислав | 05-09-2012| Вопрос о: TM-7025
До конца текущего месяца в Калининграде появится авторизованный СЦ.
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спустя 2 месяца работы пропал звук и не воспроизводит видео (как с браузера, так и видеофайлы на флэшке что раньше воспроизводил), сброс к заводским настройкам не помог, перепрошивка тоже, заметил что при воспроизведении видео плеером с переключением на программную обработку видео а не аппаратную виде отображается, но по прежнему без звука. Возможно ли отремонтировать эту неисправность программно, не обращаясь в сервис центр? Спасибо.
Алексей | 05-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как скачать или где найти тексты на эл. книгу и как их туда переместить?
Алексей | 05-09-2012| Вопрос о: TB-710HD
Найти, например, тут: http://www.litres.ru/ Загружать простым копированием файлов в память книги
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Хотелось бы узнать ваше мнение по поводу не раз сказанного недостатка планшета TM-9720 - ДЕРГАЕТСЯ ЭКРАН. При чем дергается не только при зарядке но и при работе от аккумулятора. Какие ваши действия будут напралены на улучшение данного продукта - прошивки, рекомендации, что-то еще???

P.S. Планшет класный!!!
Илья | 05-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Большинство данных проблем решается сменой ПО.
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, разбил стекло на планшете, читал что запчастей в продаже пока нет, когда они появятся? Хотелось бы отремонтировать. Можно ли заказать стекло через сервисный центр?
Егор | 05-09-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
На данный момент информации нет.
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru