Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! планируется ли выпуск подобных смартфонов на чипсете MTK6577
а то появились в продаже в Петербурге китайские Zopo Leader ZP900 по цене 10400 руб.
Алексей | 30-08-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, цивилизованный рынок никогда не сможет конкурировать с не сертифицированными не поддерживаемыми поделками. Выпуск устройств на МТК6577 планируется, но не в ближайшее время. О нём будет объявлено дополнительно.
30-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему так быстро садится акум... Играя в Nin** fr***" 1% за одну минуту улетает если не быстрее((
Фёдор | 30-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
30-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
5. Добавлена функция быстрого снимка, которая активируется зажатием небольшой клавиши над клавишами увеличения, уменьшения громкости;

Функцию добавили, а вот куда-то пропала функция с этой кнопки по короткому нажатию вкл./выкл. автоповорот экрана?
Ответ 29 августа 2012 Здравствуйте,

Функция заменена.


Что значит заменена?!. Я не просил и меня очень устраивает изначальная функция этой маленько и очень нужной для меня кнопки!!! Давайте в экране цвета поменяем для дальтоников, они ведь просили. Делайте две прошивки в таком случае.

P.S. кастомные прошивки могут повредить аппарат, правильно? следовательно, установив такую я лишусь гарантии или не лишусь
Алексей | 30-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Да вы можете лишится гарантии при установке модифицированных прошивок. Мы заменили функцию по просьбам пользователей. Если вас не устраивает прошивка, откатитесь на доступную первоначальную.
30-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно ли заказать у Вас переднюю крышку? Разбил тач скрин. С уважением,Павел.
Павел | 30-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, На данный момент их нет, но компания активно занимается привозом ЗЧ и аксессуаров.
30-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать?при разговоре телефон зависает. темнеет экран и телефон не включается.не вы выключается. пока не вынешь аккумулятор.
Евгений | 30-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Обновите прошивку устройства. Актуальная версия, которая решает все описанные проблемы выложена в разделе Поддержка - Загрузки
30-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как установить навигатор навител?а то навигатор совсем не работает?!
Тимур | 30-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Мы не даём консультаций по поводу установки и работы ПО от сторонних производителей. По этому вопросу Вы можете обратиться в службу поддержки Навител.
30-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько времени занимает "подтверждение" акта неремонтопригодности? Аппарат не работает с момента покупки, времени с 04.07.2012 прошло достаточно много, что можете сказать?
Андрей | 30-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, У нас всего 3 акта по ТМ 3000 и нет ни одного от 07 месяца. Все августовские. Обращайтесь в СЦ.
30-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня texet tm-9737w , не могу его включить все время показывает что батарея разряженна, даже если установить зарядное устройство ни каких изменений. Подскажите как решить данную проблему????
Роман | 30-08-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Через какое устройство вы заряжаете планшет?
30-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Ответьте пожалуйста ; у меня возник вот такой конфуз : После перепрошивки ТМ-5200 не могу получить права root - доступа,всвязи с этим вопрос; это ошибка в прошивке или что то я накасячил,если ошибка то будет ли она исправлена!? и ещё один нюанс : как отключть блокировку экрана но при этом оставить на экране графический ключ ? так как если блок отключаешь программой No Lock ,то отключается и то и это,а при включении либо можно включить только блок.либо и блок и графический ключ,выходит что в настройках безопасности нет возможности поставить на экран только лишь один графический ключ !? Заранее большое спасибо за ответ !
Евгений | 30-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы не обязаны предоставлять вам права рут доступа. Много потерь гарантии из-за удаление пользователями системных файлов. Слайдер нельзя отключить.
30-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. С последней прошивкой, телефон НЕРЕАЛЬНО долго ищет контакты по симкам, раньше находил всё мгновенно, здесь зависает секунд на 10, только кружок крутится... Как починить?
Alexander | 30-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Не наблюдаем таких проблем ни на одном образце, провели специально 2 теста. Кол-во контактов =100. Все работает, сделайте аппаратный сброс или переустановите ПО
30-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Невозможно отправить СМС на короткие номера. например, чтобы узнать баланс карты, надо отправить щапрос на номер 900. Пишет, что не может отправить "you messfge to invalid number"...

Кто-то тут писал в отзывах, что нельзя поставить свою мелодию на общий звонок. Так вот - можно. Нужно зайти в проигрыватель музыки и щелкнуть там на вашу мелодию. Будет в меню пункт "установить в качестве звука" или что-то такое.
Иван | 30-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Да мы уже занимаемся данной проблемой.
30-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к компьютеру через USB плеер включается и нормально работает, а после того как я его отключаю от компьютера, он выключается и не включается. В чем проблема?
Антон | 30-08-2012| Вопрос о: T-920HD
Либо неисправен аккумулятор, либо переключатель ON/OFF в положении OFF
30-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Скажите пжст На клавиатуре данного смартфона буквы йо и твердый знак или я плохо ищу?
gluck | 30-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Поможет долгое нажатие на букву "е" и "ь".
30-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, как осуществляется блокировка телефона? если посредством нажатия комбинации клавиш или одной клавиши, можно ли установить специальный буквенный год для раз блокировки телефона?
Иван | 30-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Вы можете выбрать способ блокировки в разделе Настройки - Безопасность - Настроить блокировку экрана Телефон блокируется нажатием на кнопку включения.
30-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, меня заинтересовал смартфон ТМ-5204, но возникли некоторые вопросы, во-первых когда данная модель поступит в продажу и приблизительная ее стоимость?, во-вторых подскажите пожалуйста в данной модели есть встроенный приемник GPS который работает самостоятельно (без интернета), а также какая начинка (карты) у GPS, есть ли в комплекте лицензия на какие - либо карты, как например в модели ТМ - 5200 СИТИ ГИД? в-третьих в данной модели 3G связь на двух симках или на одной, и последний вопрос - экран выполнен из пластика или стекла? Заранее благодарю за ответ!
Дмитрий | 30-08-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Поступит в Сентябре. Для работы встроенных навигационных программ требуется интернет соединение. Без интернета только если вы установите ПО, которое использует только GPS приемник. Нет, в комплект не входят карты городов и стороннее ПО. В данном смартфоне 1 радио модуль. 2 симкарты работают в режиме ожидания, те обе доступны для звонка или вызова, но на время разговора по одной СИМ, вторая не активна (занята).
30-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru